TRABALHO EM GRUPO SEMESTRE

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO.....................................................................................5

3 CONCLUSÃO.................................................................................................11

4 ORGANOGRAMA..........................................................................................12

REFERÊNCIAS......................................................................................................13
1 INTRODUÇÃO
O objetivo do trabalho é fazer um diagnóstico organizacional que permite ter uma visão ampla da organização e através dela verificar se existem problemas que estejam afetando o desempenho da empresa. Podendo também fornecer indicadores para ações corretivas desses problemas. A Oi TNL LTDA é uma empresa com sede no Rio de Janeiro e tem filiais em vários estados do país e no Distrito Federal. A empresa Oi TNL LTDA está no mercado de telefonia desde Julho de 2001, sua evolução se deu a partir do lançamento do Chip pré pago 31 anos que com seu lançamento conquistou milhares de clientes. O 31 é o número da operadora para chamadas de longas distância em que o usuário poderia realizar ligações locais gratuitas nos finais de semana por um período de 31 anos. Ela é uma das primeiras a oferecer serviços convergentes, com transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, internet e TV. A empresa passou a vender aparelhos de celular não bloqueados e a desbloquear gratuitamente os que já tinham sido vendidos, com a mudança no regulamento sobre o bloqueio de SIMLock (SMP-477). Na mídia a Oi geralmente usa atores famosos e jovens vestidos, na maioria das vezes de forma simples para Ratificar com o slogan e concluindo o comercial com uma criança dizendo “OI”. Hoje, a Oi tem mais de 62 milhões de clientes em todo o país. A Oi se