Ser Consumidor

DIREITO DO CONSUMIDOR Matriz Constitucional do Direito do Consumidor Dagmar Lyra É de se aplaudir o Código de Defesa do Consumidor, no que diz respeito a sua aplicação, uma vez que foi diretamente no bolso e na propagação do nome dos fornecedores e prestadores de serviço que se aplicou em forma de pena um bom castigo aos maus fornecedores e prestadores de serviço, os tirando uma grande fatia de mercado. Não restando duvida de que o intuito do legislador foi proteger o…

MICROECONOMIA TEORIA DO CONSUMIDOR TEORIA DO CONSUMIDOR A teoria do consumidor aplica os instrumentos da teoria económica para tentar explicar como os individuo as fazem a alocação óptima dos bens no consumo com o objectivo de maximizar a satisfação obtida desse consumo. O individuo defronta-se com n bens para o seu próprio consumo e que, cada um deles ou, uma combinação deles proporciona vários níveis de satisfação pessoal. Contudo, o individuo tem um orçamento monetário limitado, o

assegura que o consumidor não terá de arcar com o custo pelo seu reparo ou eventual troca. Mas você sabia que há vários tipos de garantia? A fim de assegurar ao consumidor a qualidade, eficiência e durabilidade de um produto, há pelo menos três modalidades de garantia: a legal, a contratual e a estendida. A defesa do consumidor é direito humano de nova geração, o que significa direito de igualdade material em direitos sociais e econômicos, assegurando normas de proteção a pessoa do…

Quais meus direitos? De acordo com o Artigo 6 do Código de Defesa do Consumidor alguns dos direitos básicos do consumidor são: - Proteção da vida e da saúde: Antes de comprar ou utilizar um serviço você deve ser avisado dos possíveis riscos à sua saúde ou segurança. - Orientação: Você tem o direito de ser informado sobre o consumo correto e adequado dos serviços e produtos. - Liberdade: Você pode escolher o produto ou serviço que julgar melhor. - Informação: Todo produto deve…

FUNDAMENTOS DE MARKENTIG QUAL O PERFIL DO PÚBLICO A SER ATINGIDO ? O público alvo será os jovens , pois com a proposta inovadora de comunicação e tecnologia , certamente serão os mais despertados por esta novidade . O perfil são de jovens na faixa etária de 15 a 25 anos, estudantes, e de classe média baixa. QUE TIPO DE AÇÃO UTILIZARIAM PARA CHEGAR AO OBJETIVO DE LANÇAR PRODUTOS QUE SEJAM A CARA DE SUA REGIÃO? EXPLIQUE. Para divulgação será utilizada Ação em Semáforos , Escolas ,…

I. Introdução Para a devida compreensão do Direito do Consumidor, faz-se mister conhecer a história deste instituto que, apesar de ser considerado como um ramo recente do direito, desde sempre teve respaldo nos sistemas normativos antepassados. Desde os tempos mais antigos, o consumidor que tivesse seus direitos violados contava com a proteção estatal. Ainda que as normas protetivas variassem entre as civilizações, o amparo ao consumidor existia, porém, em razão do estado social da época, com

REFERENCIAS 14 1. INTRODUÇÃO Em meio a tantos problemas sociais que são atuaomente vivenciados pelos consumidores no atual mercado de consumo, era necessário que se buscassem formas para que se pudesse conter os abusos, tendo-se em vista o fato de serem todos os serem humanos consumidores, e, a partir do crescimento do consumo, passou a ser cada vez mais vulnerável. A sociedade atual se caracteriza pelo “fenômeno de massa”, podendo-se enfatizar que,…

========================================================= 1. Considere os seguintes enunciados e assinale a alternativa correta: I – A concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor constitui objetivo da Política Nacional das Relações de Consumo. II – A ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor pode ser feita pela presença do Estado nas relações de consumo. III – Constitui princípio da Política Nacional das…

078/90, que criou o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Uma medida abrangente que trata das relações de consumo em todas as esferas, garantindo direitos e exigindo uma nova postura das empresas com o consumidor. Em outras palavras, o CDC é um conjunto de normas que regulam as relações de consumo, protegendo o consumidor e colocando os órgãos e entidades de defesa do consumidor a seu serviço. CONCEITOS RELEVANTES Produto; Serviço; - Serviço Público; Consumidor; Fornecedor;…

Espera do consumidor no call center não pode passar de um minuto: Brasília, 13/10/08 (MJ) - O jogo de empurra a que os consumidores brasileiros são submetidos quando entram em contato, por telefone, com os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC), está com os dias contados. O ministro da Justiça, Tarso Genro, assinou nesta segunda-feira (13) a portaria que estabelece o tempo máximo de um minuto para o contato direto com o atendente, quando essa opção for selecionada pelo consumidor. A mudança