Rotatividade Nas Empresas De Call Center

349535 349540 350246 374003 Porto Alegre, 24 de Novembro de 2012. DEFINIÇÃO DA EMPRESA A empresa escolhida foi a TNL CONTAX, por ser uma empresa de grande porte conhecida como uma das maiores empresas no segmento de CALL CENTER do país. TNL CONTAX SA Rua Beirute, 50 Porto Alegre- RS – CEP: 90240080 ( PORTO ALEGRE – NAVEGANTES ) Tel. 51 3123 2700 Empresa de Grande Porte Segmento: CALL CENTER Gestão de pessoas A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de…

Resumo O que diferencia as empresas nos dias de hoje é o tipo de equipe que possuem. Pessoas bem preparadas, motivadas e comprometidas podem trazer muito mais retorno para a organização. E a área que tem como obrigação escolher e preparar essa equipe é a área de Recursos Humanos, através do treinamento e desenvolvimento. Mas, até que ponto uma empresa tem a capacidade de olhar para os resultados que ainda virão, e não somente para os gastos necessários para se investir na equipe? Nossa intenção

ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão…

conhecimento na área técnica entre os candidatos. E por fim o recrutamento interno que é de grande valia para empresa, pois valoriza o desempenho do candidato no programa de treinamento de aperfeiçoamento, trazendo várias vantagens como menor custo na admissão, maior rapidez e segurança, além de ser uma fonte poderosa de motivação para os colaboradores, aproveitando o investimento da empresa em treinamentos no qual geralmente somente tem seu retorno quando o colaborador passa a ocupar…

qualidade. A empresa já dispõe de 100.000,00 reais, uma necessidade de um empréstimo de 300.000,00 reais para investimentos totais. A empresa já estabeleceu o seu mercado especifico á 10 anos, sendo o bairro e a região, com uma equipe super preparada para atender e auxiliar os consumidores em suas necessidades. A nossa empresa irá fazer um empréstimo no BNDS no valor de R$300.000,00 com uma carência de um ano. Com a alta demanda de mercado notamos a oportunidade de investir em uma…

POLHIANY BASÍLIO DE OLIVEIRA LEITE VANESSA DE BARROS FARIAS QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DA EMPRESA FINANCEIRA BANCO PANAMERICANO DE CAMPO GRANDE - MS CAMPO GRANDE - MS 2011 DEISE KANASHIRO DE OLIVEIRA LUCILENE BEZERRA DA SILVA POLHIANY BASÍLIO DE OLIVEIRA LEITE VANESSA DE BARROS FARIAS QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DA EMPRESA FINANCEIRA BANCO PANAMERICANO DE CAMPO GRANDE - MS Pré-Projeto elaborado para fins de…

meio dessa evolução contábil, tem sido possível para empresas e empregados tomarem decisões com maior segurança. O presente trabalho propõe identificar a atuação do contador no passivo trabalhista de uma empresa de telecomunicações em Belo Horizonte. 2 TEMA O impacto da atuação contábil contemporânea no passivo trabalhista de uma organização. 3 JUSTIFICATIVA É notório nos últimos anos o grande volume de ações judiciais contra empresas, no que diz respeito ao passivo…

INTRODUÇÃO No século XX, o panorama industrial tinha características e elementos para inspirar uma Ciência da Administração: uma imensa variedade de empresas, com tamanhos diferenciados, problemas de baixos rendimentos dos recursos utilizados, desperdício, insatisfação generalizada entre os operários, intensa concorrência, alto volume de perdas por decisões mal formuladas, isso tudo levou a divisão do trabalho entre os que pensam e executam , os primeiros fixam os padrões de produção…

1409402 NOME DA EMPRESA PIM I OSASCO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA VANESSA LOPES FERREIRA RA 1409402 NOME DA EMPRESA PIM I Projeto Integrado Multidisciplinar I Para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos presentado à Universidade Paulista – UNIP Orientadora: Professora Elaine Araújo. OSASCO 2014 RESUMO Esse projeto tem como objetivo apresentar as prática administrativa de uma empresa, e através…

[pic] FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MANAGEMENT ESTRATÉGIAS DE EMPRESAS EMPRESA ESTUDADA: UNICRED MATO GROSSO CUIABÁ-MT 2012 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA O Sistema Unicred conta com 122 unidades singulares, 14 Cooperativas filiadas em 24 Estados da Federação, nove Unicreds Centrais e 01 Confederação Nacional, com sede em São Paulo. Dispõe ainda de 400 Pontos de Atendimento ao Cooperado. UNICRED DO BRASIL - É…