Requisitos Brainstorming

pagamento 4 . Requisitos ou qualificações exigidas: Curso de atendimento ao público, conhecimento em inglês, espanhol e informática. Atenção a detalhes, fluência verbal, boa dicção, capacidade de organização, dinamismo, saber administrar bem o tempo, bom humor, confiabilidade e responsabilidade. - Educação: 2º grau completo. - Experiência Profissional: 6 (seis) meses. - Requisitos físicos: Concentração visual ou mental moderada; destreza ou habilidade. - Requisitos…

que e qualidade? Em qualquer atividade humana existem três elementos básicos: o produto e o consumidor. Quem determina aexistencia do produto e o consumidor. A qualidade de um produto implica atender as necessidades do consumidor ou cumprir os requisitos do processo de trabalho definidos para atingir esse atendimento. O consumo possui um conjunto de necessidade a ser considerados, com qualidade técnica, bom atendimento, rapidez, interesse do atendente, cumprimento do prazo, etc. O…

PROJETOS Entradas para o processo de definir o escopo Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) • É o principal resultado do processo de desenvolvimento do Termo de Abertura do Projeto. • Documentação do escopo do cliente (requisitos dos stakeholders) Descreve os produtos, serviços e resultados que irão conduzir ao(s) objetivo(s) final(is) do projeto. 4 MONTAGEM DE ESCOPO DE PROJETOS Técnicas e ferramentas para o processo de definir o escopo Análise…

TRABALHO MARILDO – GESTÃO DA QUALIDADE Ferramentas da Gestão da Qualidade Brainstorming Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Guimarães Barbosa informaram na primeira edição do Dicionário de comunicação (1987), e confirmaram na mais recente (2002), que, principalmente em marketing e publicidade, esta é a forma empregada (e conhecida pela abreviatura BST) para reunião em que se deixa que “um grupo de pessoas em torno de um tema [produza] o maior número possível de ideias (…), por mais…

MAIRNA ALMEIDA DA SILVA BRAINSTORM Ji-Paraná 2015 BRAIAN DE SOUZA BULIAN ELINE SANTOS GOMES GRAZIELLY TEODORO DOS REIS MAIRNA ALMEIDA DA SILVA BRAINSTORM Trabalho apresentado ao curso de Administração do CEULJI/ULBRA como requisito para obtenção de nota na matéria de Gestão da Qualidade. Prof. Orientadora: Juliana Negrini Tarnoschi De Alcantara. Ji-Paraná 2015 INTRODUÇÃO O mundo atual é um lugar onde tudo acontece muito rápido, e qualquer ideia…

Engenharia de Requisitos Alexandre Vasconcelos (amlv@cin.ufpe.br) 1 Objetivos     Descrever as principais atividades da engenharia de requisitos Introduzir técnicas para a elicitação e análise de requisitos Descrever validação de requisitos Discutir o gerenciamento de requisitos 2 O Processo da Engenharia de Requisitos Estudo de viabilidade Elicitação de requisitos e análise Especificação de requisitos Relatório de viabilidade Validação de requisitos Requisitos do…

ISO 9001 - Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos (2008) o ciclo PDCA aplica-se a todos os processos, e pode ser definido resumidamente como: Plan (planejar): estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos do cliente e políticas da organização. Do (fazer): implementar os processos; Check (checar): monitorar e medir processos e produtos em relação às políticas aos objetivos e aos requisitos para o produto e relatar os…

ANÁLISE, MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS CLIENTE / USUÁRIO É qualquer pessoa, órgão, departamento ou outro processo interno que receba os produtos e serviços gerados. Os clientes/usuários podem ser externos ou internos à organização. REQUISITOS DO CLIENTE/USUÁRIO São as especificações que atendem às necessidades do cliente/usuário e que devem ser traduzidas para o processo. Diferenciar com relação às expectativas. FACILITADOR DA AMP Pessoa especialmente treinada para…

suspeitada ou considerada possível. Quando usar um gráfico de controle Para verificar se o processo está sob controle, ou seja, dentro dos limites preestabelecidos. Para controlar a variabilidade do processo, ou grau de não conformidade. Pré-requisitos para construir um gráfico de controle Coletar dados Calcular os parâmetros estatísticos: Valor médio X; Média total X ; Dispersão R; Média da dispersão R; Linha de controle: L.M, L.I.C, L.S.C; Fração defeituosa P ;…

Samuel Fróis Solange Crisitina Viviane Aparecida O CICLO PDCA Trabalho apresentado à disciplina de Administração da Produção do curso de Tecnologia de Processos Gerenciais 2º Semestre – Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC, como requisito parcial para obtenção de créditos. Orientador: Tânia Mara Valério BETIM 2012 SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO 3 2.0 O PDCA 4 2.1 Primeira etapa P (Plan) Planejamento 4 2.2 Segunda etapa D (Do) Execução 5 2.3 Terceira etapa C…