Metodos quantitativos

Gráficos de Controles

São gráficos para examinar se o processo está ou não sob controle.
Sintetiza um amplo conjunto de dados, usando métodos estatísticos para observar as mudanças dentro do processo, baseado em dados de amostragem.
Pode nos informar em determinado tempo como o processo está se comportando, se ele está dentro dos limites preestabelecidos, sinalizando assim a necessidade de procurar a causa da variação, mas não nos mostrando como eliminá-la.

Processo sob Controle – O controle de fabricação é exercido pelo produtor durante o processo produtivo. O objetivo é manter a qualidade do produto satisfatoriamente uniforme, prevenindo a produção de itens fora da especificação de fabricação.
A verificação de que o processo está ou não sob controle é feita pelo exame dos itens das amostras extraídas periodicamente.
Se o processo estiver sob controle, as amostras apresentarão aquela variabilidade correspondente a amostras extraídas de uma população normal, isto é, a variabilidade devida apenas ao acaso na amostragem. O processo sob controle supõe, portanto, que o característico de qualidade do conjunto de itens produzidos possua distribuição normal.
Além disso, supões também que essa distribuição permaneça estável, isto é, que seus dois parâmetros, a média e o desvio padrão, permaneçam constantes, o que é verificado periodicamente pela extração de uma seqüência de amostras.
Por isso, diz-se que, em um processo sob controle, a variabilidade é devida tão somente a causas aleatórias. Estas causas de variação não provocam alterações apreciáveis na qualidade do produto; sua eliminação é impossível ou antieconômica, e por isso, as causas aleatórias são consideradas como parte natural do processo de fabricação.
Quando a variabilidade se torna anormal, as alterações nos característicos de qualidade do produto são sensíveis. As amostras indicarão que o processo de fabricação
(isto é, “a população”) se modificou, e ficou fora de controle. As causas da