Qualidade E A Gestão Publica

TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 3º A Disciplina: Administração Pública Professor (a): Mônica Satolani ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Taguatinga Abril de 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Centro de Educação a Distância Administração Pública Nova Gestão Pública Atividade Prática Supervisionada apresentada como procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programas, Curso de Tecnologia em Gestão Pública da…

Administração Pública Campeões não são feitos em academias. Campeões são feitos de algo que eles têm profundamente dentro de si, um desejo, um sonho, uma visão. (Muhamnad Ali) SUMÁRIO         Gestão de resultados na produção de serviços públicos. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Princípios. Descentralização e desconcentração. Administração Direta e…

Gestão pela Qualidade e Certificação ISO em Organizações Públicas: Aspectos de Aderência e Contrastes à Luz do Conceito de Redução Sociológica Autoria: Sandro Trescastro Bergue Resumo Este ensaio discute aspectos de forma e substância na relação entre o sistema de gestão de uma organização pública e a gestão pela qualidade e certificação ISO 9000, evidenciando elementos de aderência e contraste à luz do conceito de redução sociológica. Reconhecendo-se no atual ciclo de reformas,…

GESTÃO OPERACIONAL DA CIA NTEGRADA DE DESENVOLVIMENTO AGRÍCOLA DE SANTA CATARINA: COMO PROMOVER INOVAÇÕES E MELHORAR O ATENDIMENTO À POPULAÇÃO E A AGROINDUSTRIA LAGUNA 2013 GESTÃO OPERACIONAL DA CIA NTEGRADA DE DESENVOLVIMENTO AGRÍCOLA DE SANTA CATARINA: COMO PROMOVER INOVAÇÕES E MELHORAR O ATENDIMENTO À POPULAÇÃO E A AGROINDUSTRIA Projeto de monografia submetida ao Instituto Federal de Educação

Tecnólogo em Gestão Pública Introdução à Gestão Pública Matilde Medeiros de Araújo Maíra Medeiros de Araújo Introdução à Gestão Pública Matilde Medeiros de Araújo Maíra Medeiros de Araújo Tecnólogo em Gestão Pública Introdução à Gestão Pública Natal – RN, 2013 Governo Federal Presidenta da República Dilma Vana Rousseff Vice-Presidente da República Michel Miguel Elias Temer Lulia Ministro da Educação Aloizio Mercadante Oliva Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN Reitora

GESTÃO PÚBLICA Profª. Elisabete Moreira betemoreira.pe@gmail.com Novas Tecnologias Gerenciais: Qualidade Evolução: Era da inspeção Controle estatístico; Garantia da qualidade - tarefa de todos; Gestão estratégica. Pressupostos Foco no cliente interno e externo, adequação ao uso, satisfação do cliente; Gestão de processos de trabalho; Pressupostos É um conceito voltado para a valorização das pessoas, descentralizado, para o empoderamento e trabalho em equipe;…

INTRODUÇÃO A Qualidade Total deixou de ser um diferencial nas empresas a partir do momento em que surgiu a forte influencia do neoliberalismo no mundo, devido à globalização, e passou a ser um pré-requisito nas empresas principalmente aquelas ligadas ao governo, ou seja, o serviço público. O neoliberalismo é um pensamento político-econômico que propõe ao governo algumas estratégicas para melhorar a economia e a qualidade do mesmo. As estratégias foram: a privatização dos setores…

Auditoria de gestão: utilização de indicadores de gestão no setor público Ivan Ricardo Guevara Grateron Mestre em Controladoria e Contabilidade - FEA/USP. Professor Agregado Decanato de Administracíon y Contaduria. De la Unversidad Centroccidental Lisandro Alvarado - DAC-UCLA RESUMO Os governos contemporâneos, através das entidades públicas enfrentam, na atualidade, grandes desafios. Momentos em que a crise mundial econômica, política e social se traduzem na perda de…

Auditoria de Gestão: Utilização de Indicadores de Gestão no Setor Público 1 AUDITORIA DE GESTÃO: UTILIZAÇÃO DE INDICADORES DE GESTÃO NO SETOR PÚBLICO Ivan Ricardo Guevara Grateron Mestre em Controladoria e Contabilidade – FEA/USP Professor Agregado Decanato de Administracíon y Contaduria De la Unversidad Centroccidental Lisandro Alvarado – DAC-UCLA INTRODUÇÃO A auditoria de gestão fornece uma análise profunda da empresa ou organismo auditor e, o mais importante, determina a…

Omodelo de excelência de Gestão proporciona um direcionamento das ações desenvolvidas pelo Estado, alem de ser um moderador sobre os processos desenvolvidos. Segundo, Lima (2006 p. 8) se baseia na excelência de valores e de resultados. O ganho social é de extrema importância e alcança o topo em uma pirâmide de prioridade, pois “cria valor público para o cidadão”. O objetivo deste trabalho trata de analisar a contribuição que o Modelo de Excelência em Gestão Pública pode proporcionar…