Ação
Campeões não são feitos em academias.
Campeões são feitos de algo que eles têm profundamente dentro de si, um desejo, um sonho, uma visão.
(Muhamnad Ali)
SUMÁRIO
Gestão de resultados na produção de serviços públicos.
Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público.
Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.
Princípios. Descentralização e desconcentração. Administração Direta e Indireta;
Excelência nos serviços públicos. Gestão da Qualidade.
O paradigma do cliente na gestão pública.
Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO BRASIL: reformas administrativas e a gestão de resultados.
1.1. Administração Pública Patrimonial: características
Estado Oligárquico e Patrimonial (Estado Colonial e República Velha);
Res pública X Res principis: interpermeabilidade dos patrimônios público e privado;
Prebendas e Sinecuras.
1.2. Administração Pública Burocrática: Max Weber
Surge na metade do séc. XIX, Estado liberal, para combater a corrupção e o nepotismo;
Baseada no controle rígido dos processos e dos procedimentos, a priori;
Espelhava-se nos modelos organizacionais mecanicistas, dotados de características de hierarquia, verticalização, rigidez, insulamento.
Parte-se da desconfiança prévia dos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas;
Qualidade fundamental: efetividade no controle dos abusos.
Características da Burocracia:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Caráter legal das normas;
Caráter formal das comunicações;
Divisão do trabalho;
Impessoalidade do relacionamento;
Hierarquização da autoridade;
Rotinas e procedimentos;
Competência técnica e mérito;
Especialização da administração;
Profissionalização;
Previsibilidade no funcionamento.
Disfunções da