Principios De Marketing Kotler Capitulo 1

estruturado de forma que contemplou a metodologia científica, conforme capítulos, análise e apresentação de resultados a seguir. CAPÍTULO I – MARKETING DE PRODUTOS Os assuntos aqui apresentados representam os fundamentos básicos do marketing, porque estão relacionados ao estudo proposto. Ao estudar a problemática quanto aos termos diet e light, tornou-se importante estudar o marketing de produtos, para facilitar o entendimento, análise e…

seus alunos. Palavras – Chave: Comportamento do consumidor. Marketing esportivo. Pesquisa de satisfação de alunos de academia. LISTA DE FIGURAS LISTA DE GRÁFICOS Tabela 1 - Satisfação com a Equipe de Funcionários 85 Tabela 2 - Satisfação com o Conforto e Conveniência 88 SUMÁRIO 1. Equipe de Funcionários 100 1. Equipe de Funcionários 100 1. INTRODUÇÃO A grande oferta de produtos e…

1 INTRODUÇÃO A Platinum Ltda. é uma empresa que desde 1965, tem a tradição de ser um dos maiores e mais eficazes Distribuidores de Autopeças do País. Essa grande conquista é resultado de muito emprenho, determinação e de compromisso constante com a qualidade e atendimento. Desde 1965, crescer foi sempre uma constante. As atividades deram início em um pequeno depósito de 200 metros quadrados no centro de São Paulo e, trabalhando sempre com qualidade e eficiência, a confiança dos clientes

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA RESENDE 2013 THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA Trabalho de conclusão de curso apresentado à universidade Estácio de

satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela revenda em estudo. A pesquisa foi feita nos bairros da Pajuçara e do Jardim Bandeirante, da cidade de Maracanaú, por meio de questionários, nomeadamente, SERVPERF, utilizando a escala Likert de 1 a 7 para medição da percepção do serviço pelo cliente, baseados nas dimensões da qualidade dos serviços, e indica que os clientes da revenda estão em sua maioria satisfeitos com os serviços prestados, havendo alguns pontos negativos a…

Fernanda Balthazar Roses Relações Públicas de Marketing: Uma nova disciplina? Monografia apresentada junto ao Curso de Relações Públicas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como exigência parcial para obtenção do título de bacharel. Orientadora: Prof. Dra. Gerzson Porto Alegre, novembro de 2010. Vera Regina Serezer 2 Fernanda Balthazar Roses Relações Públicas de Marketing: Uma nova disciplina? Monografia apresentada junto ao Curso de Relações Públicas da…

E ECONOMIA GESTÃO ESTRATÉGICA E MARKETING DE VAREJO NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Porto Alegre Junho 2007 NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Projeto apresentado como requisito à aprovação no Curso de Gestão Estratégica e Marketing de Varejo da Faculdade…

Administração” Trabalho de Gestão de Projetos, apresentado como parte das avaliações do 2º semestre do 6º período, na disciplina Administração Mercadológica II, ministrado pelo Professor Mauro Saraiva Barros Lima. MANAUS – AM NOVEMBRO DE 2012 SUMÁRIO 1 – DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO 05 2 – JUSTIFICATIVA 05 3 – OBJETIVOS 07 3.1 - Geral 07 3.2 - Específico 07 4 – PÚBLICOS 07 4.1 - Público Alvo 07 4.2 - Público…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Nos dias atuais o que se tem buscado por parte das organizações é oferecer um serviço com qualidade aos seus clientes. Para se tornar competitivo no mercado globalizado as empresas precisam ter diferencial no atendimento ao cliente, prestando serviço com qualidade, superando as expectativas dos clientes, os quais têm a sua disposição diversas opções de serviços e/ou produtos. Além das expectativas na prestação de serviço a organização deve se…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO Unidade Brasília- DF– Asa Norte 2010 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR SUPERIORES DE TECNOLOGIA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NOME: Clarice Francisca dos Santos RA: 1007624 CURSO: Gestão em Marketing SEMESTRE: 2º Unidade Brasília- DF– Asa Norte 2010 RESUMO Esta pesquisa versa sobre a importância do marketing de relacionamento