Principios De Marketing Kotler Capitulo 1

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA CURSO SUPERIOR PROFISSIONAL DE PROPAGANDA E MARKETING A ORIGEM DA AÇÃO SOCIAL NO BRASIL E O MARKETING SOCIAL Projeto de pesquisa apresentado à Universidade Veiga de Almeida como requisito parcial à obtenção de conclusão do Curso Superior Profissional de Propaganda e Marketing. Aluna: Samira R. Pereira Orientadora: Professora Alípia R. de Souza Rio de Janeiro 2007 “Não podemos aceitar a teoria de que se o pé é grande e o sapato…

1 Arnaud Mattoso COMUNICAÇÃO & MARKETING paraPequenos eMédiosNegócios 1ª edição Recife 2013 VEDAS Edições 2 Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficiência na comunicação (Peter Drucker) 3 VEDAS É uma palavra que significa “conhecimento revelado” ou “visão”. Representa as antigas escrituras sagradas da literatura hindu. Consideradas “revelação dos deuses”, os escritos originais foram compostos de forma oral entre os anos 1500…

Administração das Relações com o Cliente Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo 1 Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo OBJETIVOS  Conceitos de segmentação de mercado e as premissas básicas para sua utilização na prática, com o objetivo de identificar os clientes-alvo da empresa.  Abordagem dos clientes- alvo focalizada tanto a partir dos desejos e necessidades dos clientes finais como das necessidades dos clientes…

LISTA DE QUADROS Quadro 1. – Frequência de resposta quanto à faixa-etária............................................ 27 Quadro 2. – Frequência de resposta quanto ao nível de escolaridade...........................27 Quadro 3. – Frequência de resposta quanto a reclamações e sugestões........................41 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Freqüência de resposta quanto à estrutura física

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E DIREITO CLAÚDIO RODRIGUES VIVIANE EDNÉIA GROSS PESQUISA DE MARKETING DESPORTIVO, SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA. Porto Alegre 2012 CLAÚDIO RODRIGUES VIVIANE EDNÉIA GROSS PESQUISA DE MARKETING DESPORTIVO, SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA.…

deste estudo. SANTIAGO, Jhony A. Perfil do profissional de marketing da cidade de Londrina formado pela Unopar. 2009. 112 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação Marketing e Propaganda) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Londrina, 2009. RESUMO Este trabalho aborda o Perfil do Profissional de Marketing da cidade de Londrina, formado pela Unopar. Nunca houve uma pesquisa desse tipo na…

................................... 14 METODOLOGIA............................................................................................. 15 CAPÍTULO 1 – HISTÓRICO DA EMPRESA............................................. 16 1.1 A Organização no Mercado Atual................................................................ 19 CAPÍTULO 2 – INOVAR É PRECISO......................................................... 21 2.1 Clientes um Enfoque Geral.........................................

Campeão vencedor Deus da asas faz teu vôo Campeão vencedor essa fé que te faz imbatível Te mostra o teu valor... Tantos recordes você pode quebrar As barreiras você pode ultrapassar E vencer. Jamily LISTA DE FIGURAS Figura 1- Satisfação dos clientes................................................................................14 Figura 2- Fatores que influenciam a formação das expectativas dos clientes............18 Figura 3- Valor para o…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FRANCISCANO ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS Projeto apresentado à disciplina de Trabalho Final de Graduação I Thiago Reis dos Santos Orientador: Prof. Alexandre Galina Bolzan Santa Maria Maio/2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 2 1.1 Delimitação do problema .....................

1. INTRODUÇÃO O último censo realizado no Brasil pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2000 apontou cerca de 24,5 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência (14,5% da população). Com base neste número surgiu a intenção da elaboração deste trabalho, abordaram-se autores como Kotler (2009), descrevendo a importância do marketing; Churchill (2007), relacionando marketing com a sociedade e seus valores; Ashley (2006), destaca a importância da responsabilidade social