Principios De Marketing Kotler Capitulo 1

| | | |e coesão) e lingüísticos (correção gramatical). | | | |Aspectos Metodológicos |Este critério avalia três itens: a) a estrutura de capítulos e de subtítulos |20,0 | | | |do Projeto de Trabalho, devendo possuir seqüências lógicas; b) obediências às| | | | |normas ABNT e ao Manual

encontram totalmente satisfeitos com os serviços prestados pela empresa, demonstrando insatisfação quanto a entrega dos mesmos, pois geralmente atrasa e isso faz com que o cliente tenha que ficar esperando. Palavras-chaves: Marketing. Serviços. Clientes. LISTA DE FIGURAS Figura 1: Avaliação da qualidade do serviço............................................................................20 Figura 2: Triângulo de serviços ao…

que utiliza estratégias diferenciadas em todo o composto de marketing. Entre as principais conclusões alcançadas pode-se citar a análise de estratégias e conceitos de marketing. Conheceu-se também o consumidor de baixa renda e seu poder de consumo, além de comparar conceitos e estudá-los baseado em um estudo de caso real sobre o tema. Palavras Chave: Comportamento do Consumidor; Consumidor de Baixa Renda; Estratégias de Marketing. 5 SUMÁRIO Pág. LISTA DE…

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO DE MARKETING INTEGRADO Recife/2013 PLANEJAMENTO DE MARKETING INTEGRADO Trabalho apresentado à Universidade Católica de Pernambuco, como parte Integrante do 1GQ. da disciplinada Administração Mercadológica. Recife/2013 Apresentação O trabalho tem como tema Planejamento de Marketing, no qual aborda a importância de utilizar as atividades do marketing integrado para comunicar e integrar valor e à…

1. INTRODUÇÃO Antigamente, as empresas preocupavam – se apenas a prestação de serviços sem ter em conta a componente satisfação do cliente. A partir do século XX, os gestores passaram a incluir esta componente, como sendo um instrumento indispensável no processo de prestação de serviços. Neste sentido, a satisfação do público-alvo ganhou maior importância no contexto da gestão de empresas, visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes. A satisfação dos clientes é…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CR BAG CAPAS PARA INSTRUMENTOS MUSICAIS LETICIA DIAS SALES TEIXEIRA - C09CGF-1 LILIA ARIANA MATIAS SANTOS - C17751-2 SÃO PAULO 2014 LETICIA DIAS SALES TEIXEIRA - C09CGF-1 LILIA ARIANA MATIAS SANTOS - C17751-2 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CR BAG CAPAS PARA INSTRUMENTOS MUSICAIS Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada…

Pós-graduação em Administração de Empresas MARKETING EMPRESARIAL Prof. Luís Henrique Pereira Julho/2014 Pós-graduação em Administração de Empresas Sumário MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE MARKETING........................................................................... 5 1.1 O CONCEITO DE MARKETING ........................................................................................... 5 1.2 O MERCADO E AS NECESSIDADES DOS CLIENTES..............................................

Gestão de Marketing Brasília-DF. Elaboração Evandro Tsufa Lepletier Guimarães Produção Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração SUMÁRIO APRESENTAÇÃO...................................................................................................................................... 4 ORGANIZAÇÃO DO CADERNO DE ESTUDOS E PESQUISA.................................................................................. 5 Introdução..................................................

LUIZ ROSA Curso Administração COMO AS ESTRATÉGIAS GERAIS E AS FERRAMENTAS DO MARKETING POSSIBILITAM AS ORGANIZAÇÕES ATINGIR SEUS OBJETIVOS, A MISSÃO E A VISÃO ORGANIZACIONAL. UMA ANÁLISE DA EMPRESA AGV LOGÍSTICA. Jundiaí SP - 2011 COMO AS ESTRATÉGIAS GERAIS E AS FERRAMENTAS DO MARKETING POSSIBILITAM AS ORGANIZAÇÕES ATINGIR SEUS OBJETIVOS, A MISSÃO E A VISÃO ORGANIZACIONAL.…

Capítulo I – PROJETO DE PESQUISA 12 1.1 Introdução 12 1.2- Tema 13 1.3- Delimitação do tema 13 1.4- Problema (s) 13 1.5- Hipótese(s) 13 1.6- Objetivo da Pesquisa 14 1.7- Justificativa 15 Capítulo II – CARACTERIZAÇÃO DO ESTÁGIO 16 2.1- Área de estágio 16 2.2- Organograma da Empresa 16 2.3- Recursos humanos da área de estágio 16 2.4- Principais recursos materiais 16 2.5- Desenvolvimento do estágio 16 2.6- Justificativa do estágio 16 2.7- Razões que levam a realizar