Gestão de Marketing

25340 palavras 102 páginas
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Gestão de Marketing

Brasília-DF.

Elaboração
Evandro Tsufa Lepletier Guimarães
Produção
Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração

SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO...................................................................................................................................... 4
ORGANIZAÇÃO DO CADERNO DE ESTUDOS E PESQUISA.................................................................................. 5
Introdução.......................................................................................................................................... 7
Unidade I
Introdução à Gestão de Marketing........................................................................................................ 9
Capítulo 1
A comunicação e o marketing................................................................................................. 11
Capítulo 2
O processo de marketing....................................................................................................... 17
Capítulo 3
Comunicação integrada de marketing.................................................................................... 27
Capítulo 4
Comunicação e relacionamento com clientes......................................................................... 32
Unidade II
BraNding............................................................................................................................................ 37
Capítulo 5
Gestão de marcas ................................................................................................................. 39
Unidade III
Auditoria de Marketing....................................................................................................................... 57
Capítulo 6
Métodos de orçamento......................................................................................................... 59
Capítulo 7
Métodos de controle

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