Prestaçao De Serviços E A Fidelizaçao De Clientes

programa de fidelização de clientes, já existente, utilizado por um posto de combustível, residente na cidade de Joinville. A empresa consolidou-se e vem se mostrando forte no mercado, em seus 19 anos de atuação, no ramo de venda de combustíveis e serviços agregados, focado em empresas, com suas frotas de caminhões e demais veículos. Sempre buscando as melhores alternativas para o seu bom desempenho e visando o bom atendimento, a mesma sentiu a necessidade de criar um programa de…

Por que separar os clientes pequenas empresas dos clientes pessoas físicas? Os primeiros não poderiam adquirir o produto diretamente das lojas? Quais as vantagens e desvantagens de efetuar essa separação? Será necessário para que a Bom Frio possa garantir a rápida disponibilidade do produto ao mercado prioritário, uma vez que: Pequenas empresas: Compram em maior volume, priorizam qualidade, exigem melhor negociação e maior quantidade de especificações técnicas sobre os produtos…

| |Como de costume, o senhor João ia todas as manhãs à padaria do senhor Manoel. Dizia ele: "Bom dia, me veja o de sempre... E| |coloque na conta! Sr. Manoel, que já sabia o pedido do cliente, respondia: "Pois, não! Tome aqui também um doce, de | |cortesia! Dê ao seu filho como presente de aniversário!". Ou seja, o nosso tão falado CRM já existe há muitos e muitos | |anos.

2015 QUÍMICA AMPARO LTDA.gerenciamento de serviços, matemática financeira, marketing de varejo e negociação e marketing ambiental / Geovana de Oliveira Rodrigues da Costa. [et al.]. - 2015. 41 f. il. color. ...Projeto Integrado Multidisciplinar (Graduação) apresentado ao curso de Técnico Superior Gestão em Processos Gerenciais da Universidade Paulista, Pólo Barra do Pirai, 2015. ....Orientador: Prof. ....1.Química Amparo Ltda. 2. Gerenciamento de serviços. 3. Matemática financeira.…

------------------------------------------------- FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES RESUMO O propósito deste artigo é mostrar através de uma pesquisa em uma empresa algumas das formas de fidelização de clientes. A pesquisa empírica contou com uma fase qualitativa, em uma empresa que atua no ramo de informática. Nesta fase qualitativa, foi realizado um questionário com o dono da empresa, que nos mostram se há e quais são as estratégias dele para a fidelização de clientes.…

RELACIONAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES: FOCO NO CLIENTE EXTERNO 1 GOLVEIA, Francielli José Primo. DA ROSA, MsC. Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de cliente. Para que…

LUCELIA ELIAS MACEDO-RA 178139 RAFAEL ADRIANO DOS SANTOS RA 161480 ROSANGELA ROSA DA COSTA DOS SANTOS RA 188583 VALDINEI GUBERT RA 163431 ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Trabalho tem como objetivo para fins de avaliação do Modulo Práticas de Gestão, unidade didática, Elaboração de Projetos e Empreendedorismo do 8° semestre do curso de Administração oferecido pela UNIDERP Interativa, sob orientação dos

CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC – Trabalho de Conclusão de Curso GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN Foz do Iguaçu - PR 2006 GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de Conclusão de Curso,…

CONTÁBEIS CAMPUS NORTE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE (AFINKO COPIADORAS) SÃO PAULO 2013 Andréia da Silva Torres B75171-1 Bruno Henrique do Nascimento B82002-0 Isabelle Mariana Gonçalez B750EE-9 Leonardo Júnior Elias Vieira B757JD-1 Maiume Talyta dos Anjos Moreira B7924H-4 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: AFINKO COPIADORAS Atividades Práticas…

dois artigos científicos, relacionados a serviços e preços. O intuito desse trabalho é compreender melhor as estratégias de marketing que diferenciam os serviços prestados, assim podemos perceber e analisar cuidadosamente as estratégias adotadas nos artigos pelas empresas 3R e uma academia da cidade de Florianópolis – SC. 1. INTRODUÇÃO Analisando o artigo científico que trata de uma estratégia para a retenção de clientes de uma academia em…