Prestaçao De Serviços E A Fidelizaçao De Clientes

especificamente no bairro Dirceu , a mesma atua nos segmentos de prestação de serviço e comércio, nas seguintes atividades : comercio de pneus no varejo comércio de peças e prestação de serviços automotivos. Atualmente o quadro de funcionários da empresa e composto por cinco colaboradores INDRODUÇÃO: O presente estudo sobre o mercado de auto centro tem como objetivo verificar a influência da qualidade total na prestação de serviços e produtos. O auto centro pneu mais ,com visão…

. Nosso compromisso é levar até nossos clientes , um lanche agradável , com bom atendimento e agilidade. .Visão: .Nossa Visão é ampliar a loja e criar filiais , pela zona norte e buscar melhorar a qualidade e atendimento dos nossos produtos. . Agregação de valor ao serviço . Valor Estratégico : oferecemos serviços diferenciados de lanchonetes comuns , como serviço de entrega em domicilio e com prazo de entrega rápido , garantido que o cliente não pague , caso passe do tempo…

BACHARELADO EM ADAMINISTRAÇÃO Madam’s Dance CASA NOTURNA Prestação de Serviços de Diversão e Entretenimento BRASÍLIA 2013 BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: Administração Empreendedora – Francisco Alvino Administração estratégica – Veruska Albuquerque TURMA: 7° SEMESTRE/ MATUTINO ALUNOS:Ana Carla de Melo 2011379 Ana Lúcia de Jesus 2011460 Débora

Contagem 2013 Cléia Gomes Estudo De Caso: Centro Esportivo Futurama Trabalho apresentado à disciplina Educação Social, da Escola de Serviço Social da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Professora: Cléia Gomes Contagem 2013…

GESTÃO DE ESTOQUE X CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO EM UM SALÃO DE BELEZA DA CIDADE DE NATAL – RN RESUMO: Muitos são os estudos com relação à gestão de estoques e a maioria deles está relacionado com a redução dos custos e com a otimização do processo produtivo. Objetivou-se avaliar a influência da gestão de estoques na aquisição, fidelização e perda de clientes em um salão de beleza da cidade de Natal – RN. A pesquisa é um estudo de caso. Observou-se que quando o cliente é bem atendido e…

nas empresas: Nesta pesquisa abordamos a importância do marketing de relacionamento nas empresas, como um diferencial competitivo na fidelização dos clientes. Cada vez mais observamos que a concorrência entre as empresas sejam elas de produtos e ou serviços, estão cada vez mais acirradas, todas voltadas para conquistar o seu foco maior: os clientes. Os clientes estão cada vez mais exigentes, mais observadores, mais atentos a preços consistentes, na qualidade no que consomem, na…

produtivo e fidelizar clientes Uma maneira prática e excelente para a execução de tarefas com eficiência e agilidade, alcançando-se maiores produtividades, é através da utilização da ferramenta 5W2H. É uma ferramenta bastante simples, onde se utilizam sete perguntas sobre a atividade a ser executada. São elas: Muitas empresas cometem falhas na execução dos seus processos, comprometendo a prestação de serviços e atendimento, tendo como consequência a insatisfação e perda de clientes.…

A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, profissionais e empresas – sobretudo do setor de serviços – dependem de um fator essencial: a fidelidade de seus clientes. O que nem todos percebem é que, assim como numa relação afetiva, para atrair, conquistar e manter o cliente, é preciso investir na qualidade do relacionamento, construindo um vínculo sólido, que dê sustentação a uma relação duradoura. A opinião é da psicanalista…

devido ao alto custo de viagem e hospedagem. Foi pensando neste nicho, que elaboramos o planejamento estratégico da citada empresa. O resultado dessa revolução no mercado possibilita o aumento da demanda e procura, tornando-se acessível aos clientes em potencial. OBJETIVO DO TRABALHO Este trabalho visa elaborar um plano estratégico para ser implementado no mercado, hoteleiro, buscando avaliar possíveis situações de uma empresa e o contexto no qual estará…

VISÃO “Ser a empresa com os melhores serviços, o menor preço e maior garantia. Sempre buscando atender de forma excelente nossos clientes.” 2.1 VALORES ● Valorizar quem faz a nossa empresa; ● Segurança; ● Agir de forma correta; ● Fazer acontecer; ● O cliente em primeiro lugar 2.2 HISTÓRIA Fundada a cerca de 12 anos, a Insetmar Dedetizadora vem desenvolvendo ao longo do seu tempo de existência, a melhoria de seus serviços e produtos. O foco da empresa é…