Monografia - práticas disciplinares: poder e controle na busca de objetivos e resultados nas empresas de call center

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PRÁTICAS DISCIPLINARES: PODER E CONTROLE NA BUSCA DE OBJETIVOS E RESULTADOS NAS EMPRESAS DE CALL CENTER POR: ALEXANDRE CEZANO DOS REIS Orientador Prof. Aleksandra Sliwowska Bartsch Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PRÁTICAS DISCIPLINARES: PODER E CONTROLE NA BUSCA DE OBJETIVOS E RESULTADOS NAS EMPRESAS DE CALL CENTER Apresentação de monografia à Universidade Cândido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão Empresarial. Por: Alexandre Cezano dos Reis AGRADECIMENTOS Aos Professores do Curso e Gestão Empresarial do Instituto A Vez Do Mestre pela atenção e pelos conhecimentos compartilhados. E aos meus amigos que estiveram sempre do meu lado me apoiando, me incentivando para a realização desta monografia. DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a minha mãe (in memóriam), pela constante lição de vida e por me ter dado oportunidade e construir minha trajetória. A…

SUSPENSÃO DISCIPLINAR Nome do Empregador: MASTER COM DE CONFECÇÕES E ART DEC LTDA Nome do Empregado: _______________________________________________ Depto/Seção:______________________________________________________ Vimos pela presente aplicar-lhe a pena de suspensão disciplinar, por ...... (....................) dias a partir desta data, em razão das seguintes ocorrências: __________________________________________________________________…

Execuções Penais Relator: Desembargador JOSÉ MUIÑOS PIÑEIRO FILHO Presidente: Desembargador ANTONIO JOSÉ CARVALHO EMENTA AGRAVO EM EXECUÇÃO PENAL. IRRESIGNAÇÃO DEFENSIVA EM FACE DA DECISÃO DO JUÍZO DA EXECUÇÃO PENAL QUE INDEFERIU O REQUERIMENTO DE DECLARAÇÃO DE NULIDADE DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR, INSTAURADO PARA APURAR A PRÁTICA DE FALTA DISCIPLINAR DE NATUREZA GRAVE. ALEGADAS VIOLAÇÃO AO DIREITO À AMPLA DEFESA E FUNDAMENTAÇÃO ADMINISTRATIVA INDISCIPLINA DA…

tampouco a sirene acionada para justificar o avanço de sinal, o qual estava fechado quando causou a lesão. Cerca de 100 metros adiante, por absoluta negligência e imprudência do motorista a viatura capotou após ter passado por um buraco, já que estavam em velocidade acima da permitida para aquele local. 1) Sabe-se que a inobservância ou a falta de exação no cumprimento dos deveres especificados em leis e regulamentos acarretará uma sanção ao policial militar. A que tipo (s) de sanção…

AGE Nº 70.064.158.843 AG/M 2.718 – S 14.05.2015 – P 38 AGRAVO DA EXECUÇÃO (ART. 197 DA LEP). PROCESSO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR para apuração de falta grave. NÃO INSTAURAÇÃO EM TEMPO HÁBIL PELO DIRETOR DA CASA PRISIONAL. VULNERAÇÃO DE DEVER LEGAL E REGULAMENTAR DO SEU OFÍCIO ADMINISTRATIVO. EXTINÇÃO DA PUNIBILIDADE DO APENADO EM FACE DE pRESCRIÇÃO ADMINISTRATIVO DISCIPLINAR. COMPETÊNCIA CONSTITUCIONAL CONCORRENTE DA UNIÃO E DOS ESTADOS PARA LEGISLAR SOBRE DIREITO PENITENCIÁRIO,…

1 2 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo analisar o Regime Disciplinar Diferenciado como sanção disciplinar ou medida cautelar aplicada aos líderes e integrantes de facções criminosas que atuam dentro e fora dos estabelecimentos prisionais e que são responsáveis por rebeliões, mortes, fugas, extorsões, entre outros delitos. A Lei nº 10.792 de 01 de Dezembro de 2003, que alterou a Lei nº 7.210, de 11 de julho de 1984 – Lei de Execução Penal e o Decreto-Lei nº 3.689, de 03…

forma arbitrária. III – A violência manifesta-se na autoridade plena do professor, sem espaço ao diálogo e, sobretudo, para a crítica. IV – A violência manifesta-se na relação com práticas disciplinares que buscam a sujeição, submissão, obediência e o conformismo do aluno. É correto apenas o que se afirma em I – A violência manifesta-se com sutileza nas relações com os conteúdos ministrados, sem significado para a vida dos alunos. II – A violência manifesta-se na relação…

Extinção da punibilidade do crime, por força da prescrição da pretensão executória:efeitos no julgamento de pedido de revisão de processo administrativo disciplinar Antônio Carlos Alencar Carvalho - procurador do Distrito Federal, advogado em Brasília (DF) Tem sido recorrente o oferecimento de pedidos de revisão do processo administrativo disciplinar, em cujos autos aplicada pena de demissão, por parte do ex-servidor público punido, com a invocação de que sobreveio à penalidade…

1. O conjunto de atos normativos e concretos da administração pública com o objetivo de impedir ou paralisar atividades privadas contrárias ao interesse público corresponde ao poder a) disciplinar. b) regulatório. c) de polícia. d) de fiscalização. e) hierárquico. Rersposta: C - O poder de polícia vem conceituado no art. 78 do Código Tributário Nacional/CTN. Leiamos o dispositivo. 2. O poder disciplinar consiste em distribuir e escalonar as funções, ordenar e rever as…

br/saberes 18 O PODER DISCIPLINAR UMA LEITURA EM VIGIAR E PUNIR Noelma Cavalcante de Sousa∗ Antonio Basílio Novaes Thomaz de Meneses∗∗ Resumo : O artigo trata da analítica do poder em Michel Foucault como tema de investigação filosófica. Tematiza a concepção de poder disciplinar a partir das práticas sociais e jurídicas, apontando para a relação entre poder e saber. Aborda os principais aspectos do poder disciplinar. Enfatiza a disciplina como forma do poder disciplinar…