Perspectivas Dos Processos Internos

financeiro e não financeiro, pois derivam de um processo hierárquico (top-down) norteado pela missão e pela estratégia da unidade de negócios”. As instituições têm a possibilidade de traduzir a estratégia em ação com mais rapidez e de facultar o intercâmbio de conhecimentos e de experiências em toda a empresa, com o objetivo de continuar aperfeiçoando a estratégia e de otimizar a sua execução. Portanto, uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que…

a abordagem do balanced scorecard fornece uma prescrição clara sobre o que as empresas devem medir a fim de "equilibrar" a perspectiva financeira. O balanced scorecard é um sistema de gestão (não somente um sistema de medição) que permite às organizações clarificar a sua visão e estratégia e traduzi-los em ação. Ele fornece feedback em torno de ambos os processos internos do negócio e dos resultados externos, a fim de melhorar continuamente o desempenho estratégico e resultados. Quando…

BSC em uma Operadora Logística e, a fim de garantir o correto andamento do processo, foi decidido uma implantação preliminar de um BSC piloto em uma operação. Buscouse o Balanced Scorecard - BSC como uma opção de modelo de sistema de medição de desempenho a ser utilizado por essa organização, devido a sua função estratégica e de instrumento de melhoria, além de possuir uma relação de causa-e-efeito entre as perspectivas do negócio, conforme a orientação de um mapa estratégico. Foi…

ORÇAMENTO EMPRESARIAL QUESTÕES 1. Mencione quais são os passos necessários para desenvolver o planejamento estratégico: O processo de elaboração do planejamento estratégico segue: Sensibilização; Negócio / Missão; Fatores chave do sucesso; Análise externa; Análise interna; Definição de objetivos e metas; Definição de estratégias. 2. Defina planejamento estratégico, tático e operacional: Estratégico: é adquirido por um período longo de

relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos…

modelo de gestão estratégica;  Significa Indicadores Balanceados de Desempenho; BALANCED SCORECARD - Breve Histórico  Considera objetivos de curto e longo prazo, medidas financeiras e não financeiras, indicadores de performance e perspectivas internas e externas de desempenho empresarial.  Objetivo principal: incentivar a avaliação de desempenho da empresa, considerando fatores não apenas financeiros como também, por exemplo, a qualidade e satisfação do…

de quatro perspectivas distintas. A perspectiva de Aprendizagem e Crescimento direcionando a sua atenção para as pessoas e para as infra-estruturas de recursos humanos necessárias ao sucesso da organização. Os investimentos a realizar nesta vertente são um dos fatores críticos para a sobrevivência e desenvolvimento da organização no longo prazo. Contudo este desenvolvimento tem que ser sustentado por uma análise e intervenção constante na performance dos processos internos, os…

tipos de planejamento .................................. 22 Figura 6 - Matriz SWOT de uma empresa de estacionamento ........................ 24 Figura 7 - Macro etapas do planejamento estratégico ..................................... 25 Figura 8 - Processo de elaboração, implementação e controle de estratégias 26 Figura 9 – Modelo de Ackoff ............................................................................ 28 Figura 10 - Etapas do planejamento estratégico de Fishman e…

o ambiente interno, ou seja, aquilo que se passa dentro da empresa e não depende do mercado como, por exemplo, processos internos, controles, caixa e etc, e o ambiente externo, que é aquilo que depende do mercado, das políticas econômicas e etc. Sempre será mais difícil retratar o que está ruim ou o que atrapalha as atividades da empresa, talvez seja a maneira como nosso psicológico se defende das coisas que não nos agradam. Para montar a matriz SWOT, analise primeiro o ambiente interno…

financeira de uma empresa por meio do Balanced Scorecard (BSC). Como os indicadores de desempenho e controles adotados afetaram a estrutura organizacional da empresa que implantou a ferramenta e sua influência nas áreas: Financeira, Marketing, Processos Internos e Recursos Humanos. Inicialmente foi feito um levantamento bibliográfico, foram identificados os aspectos para uma correta implantação do Balanced Scorecard. Posteriormente realizou-se um estudo de caso em uma empresa, no…