Personalidade E Emoçoes Stephen P Robbins

pela qualidade com produtividade e pela satisfação e necessidade dos clientes, internos e externos, e é justamente esse o desafio das organizações: conseguir descobrir e satisfazer as necessidades dos clientes, principalmente, clientes internos. Robbins (2002:6): “comportamento organizacional é um campo” de estudo que investiga o impacto que indivíduos grupos a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a…

direta: questionários, entrevistas, documentos escritos, realizam experiências de laboratório, estudos de campo ou simulações com a finalidade de avaliar a relação. Entre diversos fenômenos. Livro: Comportamento organizacional impacto das emoções. Para Stephen P.Robbins. O comportamento organizacional é um campo de estudos. Essa afirmação significa que se trata de uma especialidade, com um corpo comum de conhecimentos. E estuda três determinantes do comportamento nas organizações:…

possamos entender com profundidade os outros. E é nesse ponto que podemos diferenciar QI de QE, sendo o primeiro Índice do nível mental do indivíduo e o segundo descrevem uma capacidade, ou uma habilidade de perceber, para avaliar, e controlar as emoções de si mesmo, de outro, e dos grupos Palavras chaves: Liderança, inteligência emocional, motivação ABSTRACT That article has as purpose to show the importance of the emotional Intelligence in the leadership. Emotional intelligence is a…

conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas. Livro: CO / IMPACTO DAS EMOÇÕES AUTOR: EDUARDO SOTO PAG: 27 Visões entre o sistema aberto e fechado Autor Sistema Aberto Sistema Fechado VASCONCELLOS Ocorre importação de recursos do ambiente para se manter nele. Aberto a inputs de matéria e de energia Ex.:…

indivíduos ou como membros de um grupo e Conceitual capacidade de coordenar e interagir os interesses e as atividades de uma organização; implica em ver a organização como um todo e entender como a dinâmica das partes afeta as demais. (CHIAVETO, 2000, p.3). Fayol (apud CHIAVENATTO, 1990) foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador: planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar. O autor definiu a atividade de comando como sendo responsável por fazer funcionar o…

terceiros ( manipulação); necessidades individuais não atendidas; expectativas não atendidas; carências de informação, tempo e tecnologia; escassez de recursos; marcadas diferenças culturais e individuais; divergência e metas; tentativa de autonomia; emoções não expressas/ inadequadas; obrigatoriedade de consenso; meio-ambiente adverso e preconceitos. No dia-a-dia das organizações e até mesmo de nossas vidas pessoal vivemos o conflito de diferentes maneiras: quantas vezes as pessoas não…

organização estuda o comportamento do empregado para melhorar seu desempenho e como consequência melhorar os resultados da empresa, falando sobre a importância do comportamento das pessoas no seu local de trabalho, individualmente ou em grupo, a sua personalidade e motivação e o poder de liderança. Citamos as diferenças entre Sistema aberto e Sistema Fechado, e a definição dos conceitos de inovação; a importância do líder e a liderança; a percepção e comunicação aplicadas. Os…

Complementar KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas or-ganizações: o homem rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007 ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2008. SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Thomson, 2002. ------------------------------------------------- Capítulo 1 – p. 11: Hexagrama-Síntese 1- A EDUCAÇÃO E A UTILIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (Alfred North Whitehead): - Todas as…

no ambiente organizacional, desde que o líder e os membros da equipe mantenham um comportamento positivo em relação às diferenças. A gestão de conflitos Gerenciar uma organização significa interagir com pessoas, conciliar vontades, gostos, emoções e estilos peculiares e mediar interesses, percepções, necessidades e expectativas diversas. Como a gestão de pessoas pode envolver aspectos subjetivos ou inconscientes, é importante considerar esses elementos sutis envolvidos no processo.…

dúvida devem ser levados em consideração para que os objetivos sejam alcançados, sem deixar de lado eficiência, qualidade e atendimento. Nas atividades propostas iremos notar que administrar não é tarefa fácil, lidar com pessoas de diferentes personalidades, estar atento ao mercado, lidar com novas tecnologias entre outras, exige do administrador muito mais do que conhecimento e experiência. Dessa forma a informação é um bem precioso e a Contabilidade é uma ferramenta indispensável…