Perguntas Qualitativa Do Cliente Oculto

consequências. A segunda etapa consiste na avaliação dos riscos segundo dois critérios: a probabilidade do evento acontecer e, em acontecendo, o impacto que pode ser gerado. Essa segunda etapa deve ser feita em duas fases. A primeira é chamada de análise qualitativa de riscos onde, apesar de a avaliação dos critérios ainda ser subjetiva, será de grande utilidade para priorizar os riscos. A segunda fase, denominada análise quantitativa de riscos, tem foco na avaliação numérica de cada…

desenvolvimento de aplicações na Web (Rede Mundial de Computadores, ou Internet). O PHP é uma linguagem totalmente voltada à Internet, possibilitando o desenvolvimento de websites realmente dinâmicos. Sites dinâmicos são aqueles que retornam para o cliente uma página criada em tempo real. 3 1.5.1.1. CARACTERÍSTICAS DA LINGUAGEM O PHP (sigla que hoje é um acrônimo recursivo para PHP: Hipertext PreProcessor) é uma linguagem de programação server-side scripts (scripts…

Wagner Luiz Sturion INTRODUÇÃO A linguagem secreta do restaurante: o tema escolhido pelo grupo tem como proposta mostrar como as comunicações externa e interna influenciam na captação e na fidelização de clientes em restaurantes comerciais com tíquete médio (média de compras por cliente) em torno de 15 a 20 reais, em São Paulo (SP), nas regiões de Moema e do Morumbi. O público-alvo é composto, na sua maioria, por executivos e trabalhadores de empresas próximas aos três…

acadêmico e que serviu de parâmetro para as análises que serão apresentadas a seguir, é a Pirâmide da Responsabilidade Social, de Carroll (1991). Para esse framework, fazem parte do diaa-dia das empresas muitos stakeholders, como: empregados, clientes, acionistas, comunidades de entorno, sindicatos, poder público, imprensa. Carroll (1991) salienta que, independentemente do nível de importância de cada grupo para cada empresa, todos os stakeholders impactam e são impactados pelas…

os cuidados inerentes à seleção de consultores, assim como os cuidados que estes últimos devem ter ao analisar os clientes e os riscos incorridos na aceitação de trabalhos com alto grau de indefinição de informações ou inconsistência de dados. Por fim, mas não com menos importância, serão dadas orientações sobre as melhores práticas na condução dos primeiros contatos entre cliente e consultor. A Decisão de Contratar uma Consultoria Temos um problema! Assim começa o processo que…

1º grupo de pergunta - Planejamento...........................p.34 Tabela 18 – Analise do 2º grupo de pergunta-Organização..............................p.36 Tabela 19 – Analise do 3º grupo de pergunta-Direção......................................p.37 Tabela 20 – Analise do 3º grupo de pergunta-Direção......................................p.38 Tabela 21 – Analise do 4º grupo de pergunta - Controle...................................p.39 Tabela 22 – Analise do 5º grupo de pergunta…

confirmadas, nem refutadas. Conhecimento teológico Está relacionado com a fé e a crença divina. É, portanto “produto de intelecto do ser humano que recai sobre a fé” (CERVO e BERVIAN, 2002, p.8). Esse conhecimento manifesta-se diante do mistério ou algo oculto que provoca curiosidade, estimulando a vontade de entender aquilo que se desconhece. Apóia-se em fundamentos sagrados, portanto, valorativos. É um conhecimento sistemático, ou seja, tem origem, significado, finalidade e destino.…

gerente de produto. ● Situação do Mercado: São apresentados dados sobre o mercado-alvo, o tamanho e o crescimento desse mercado (em unidades físicas ou monetárias) Dados sobre necessidades, percepções e tendências de comportamento de compra dos clientes também são mostrados. ● Situação do Produto: Dados históricos do produto (tabela) 1. Vendas totais no setor de unidades 2. Participação de mercado da empresa 3. Preço médio por unidade 4. Despesas com propaganda e promoção…

Estrutura Conceitual, é condição necessária à caracterização de uma informação como relevante: a) apresentar dados inéditos, não antecipados por outras fontes. b) privilegiar a essência sobre a forma, sem, no entanto, descuidar da característica qualitativa da prudência. c) ser capaz de fazer diferença nas decisões que possam ser tomadas pelos usuários. d) ser efetivamente utilizada por todos os usuários. Resposta: C NBC TG ESTRUTURA CONCEITUAL As informações são…

considerando frequentemente desempenhos com base em um período de tempo, para provocar resultados desejados nos próprios usuários, em objetos ou em outros bens, pelos quais os compradores são responsáveis. Em troca pelo seu dinheiro, tempo e esforço, os clientes de serviços esperam obter valor com o acesso a bens, mão de obra, capacidades profissionais, instalações, redes e sistemas; mas, normalmente, eles não possuem nenhum dos elementos físicos envolvidos. Já James Fitzsimmons…