Paladini

de serviços está relacionada diretamente com os clientes, proprietários e funcionários. Com esse conceito a analise não deve se limitar aos clientes externos, levando em consideração todos os indivíduos da cadeia administrativa. (OLIVEIRA, 2009) Paladini (2000) apud Oliveira (2009) salienta que a área de prestação de serviços envolve a produção de serviços propriamente dita e a estruturação de métodos. No ambiente de prestação de serviços, a gestão de qualidade centra-se…

O vereador Vitor Paladini, um dos proponentes da atividade, salientou a necessidade de se recriar a história de Pelotas. Para ele, o museu da escola permite a manutenção do patrimônio histórico do educandário. "Termos um museu em uma escola do tamanho do Colégio Pelotense é valorizarmos o nosso passado", falou o parlamentar. Paladini aproveitou, ainda, para reafirmar a importância do colégio para o município. "O Pelotense é

sobrevivência não só das empresas, mas também, de produtos, processos e pessoas. Esta nova perspectiva do conceito e da função básica da qualidade decorre, diretamente, da crescente concorrência que envolve os ambientes em que atuam pessoas e organizações (PALADINI, 2005, p. 26). Nesse contexto percebe-se que é cogente para as empresas investir cada vez mais em qualidade, e buscar desenvolver meios de se destacar em meio à concorrência. De acordo com Silva (2004, p.28) a capacidade de…

dez anos. Foi dele, 1956, a idéia de Qualidade deve ser trabalho de todos. 26 Segundo Carvalho e Paladini (2005), Feigenbaum afirmou que a atividade de controle da qualidade tem quatro passos: 1. Estabelecimento de padrões. 2. Avaliação da conformidade. 3. Ação corretiva quando necessária. 4. Planejamento para a melhoria. Figura - Ciclo Produtivo de Feigenbaum Fonte: Baseado em Carvalho e Paladini (2005), p. 15.  Kaoru Ishikawa A influência de Deming e Juran no Japão, somada a…

para uma melhor gestão em TQM?”. Também falaremos “Controle da Qualidade On-Line” e “Processos de Melhoria Contínua”. Conceitos fundamentais da Gestão da Qualidade. Taguatinga – DF Setembro de 2014 3 Segundo Cauchick (in CARVALHO; PALADINI, 2012), Gestão da Qualidade é um conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma Organização com relação à Qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Esse conjunto de…

limites conhecidos de precisão e exatidão, e que, possuem qualidade conhecida e comprovada. Isto significa que os laboratórios devem comprovar sua competência perante os usuários e clientes na realização dos ensaios que eles se propõem a realizar (PALADINI, 2000). O objetivo deste trabalho é apresentar de forma esquemática, os requisitos gerenciais e técnicos exigidos pela Norma ABNT NBR ISO/IEC 17.025:2005 quando aplicado a um laboratório acadêmico, especialmente aqueles que…

Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2012. MARSHALL, Junior Isnard. Gestão da Qualidade. 9 ed. Rio de Janeiro: editora FGV, 2008. OLIVEIRA, Otávio J. (org.). Gestão da qualidade: tópicos avançados. São Paulo: PIONEIRA THOMSON LEARNING, 2004. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: a qualidade na produção de bens e serviços. Brasilia: ATLAS, 1994. _______________________. Gestão de qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2006. _______________________.…

que a qualidade no processo produz resultados benéficos para todos os envolvidos. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPOS, Vicente Falconi. TQC – Controle da Qualidade Total (no estilo Japonês). 6ª. ed. Rio de Janeiro: Bloch Editores S.A., 1995. PALADINI, Edson Pacheco. Controle de Qualidade: Uma abordagem abrangente. São Paulo: Atlas, 1990. TOLEDO, José Carlos. Qualidade Industrial: Conceitos, sistemas e estratégias. São Paulo: Atlas, 1987

Qualidade, Set. 2006. Nº172. FNQ. Fundação Nacional de Qualidade. Disponível em: http://www.fnq.org.br acessado em 21 de dezembro de 2007. MARTINS, Petrônio Garcia. Administração da Produção. 2. ed. rev., aum. e atual. São Paulo: Saraiva, 2006. PALADINI; Edson Pacheco; BOUER, Gregório; FERREIRA, José Joaquim do Amaral; CARVALHO, Marly Monteiro; MIGUEL, Paulo Augusto Cauchik; SAMAHYL, Robert Wayne; ROTONDARO, Roberto Gilioli. Gestão da Qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro:…

guia para executivos. 3. ed. – São Paulo: Pioneira, 1995. p. 386. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: controle da qualidade total. 8 ed. Belo Horizonte: Desenvolvimento Gerencial, 1999. CARPINETTI, L. C. R. Gestão da Qualidade. São Paulo: Atlas, 2012. PALADINI E. P. Gestão da Qualidade. São Paulo: Atlas, 2008. LOBO, Alfredo. Inmetro. Disponível na Internet via http://www.imepi.pi.gov.br/direito.php - Data 16/04/15.