O Fator Credibilidade

disseminar-se a altíssima velocidade e atingir corações e mentes que podem mobilizar-se (com diferentes níveis de organização) e, de fato, causar impactos sobre o negócio. Os recentes escândalos envolvendo grandes corporações contribuíram para reduzir a credibilidade do setor empresarial como um todo. E quando um setor é questionado, todas as empresas que dele fazem parte são igualmente foco de maior atenção. No caso da Aracruz, para identificar questões e públicos e estabelecer os…

prestados pela organização. Ao contrário do que se pensa, um bom atendimento vai muito além da disponibilidade de atendimento e do bom trato aos clientes, o atendimento de qualidade deve pautar-se minimamente em fatores como conforto, segurança, agilidade e resolutividade, sendo esses fatores influenciadores diretos na formação da percepção do cliente sobre o atendimento recebido. O atendimento precisa ter simpatia e empatia, ou seja, o atendente deve ser afetado pelo que a outra…

Isto é, a cada novo governo que entra, menos credibilidade ele possui, a população brasileira está descrédula de que pode haver um bom governo. Tal descredibilidade se deve aos péssimos governos que vem sendo feitos, marcados por corrupção excessiva, falta de transparência, alta dos impostos exorbitantes, impunidade diante dos crimes políticos que vem sido cometidos ao longo dos anos, falta de assistência em saúde, educação, e diversos outros fatores os quais levam a…

MEIO DE TRANSMISSÃO ENTRE UM EMISSOR E UM RECEPTOR; RECEPTOR: O INDIVÍDUO CUJOS SENTIDOS CAPTAM A MENSAGEM DO EMISSOR; DECODIFICAÇÃO: É O PROCESSO PELO QUAL O RECEPTOR INTERPRETA A MENSAGEM E TRADUZ EM INFORMAÇÃO SIGNIFICATIVA; RUÍDO: É QUALQUER FATOR QUE PERTURBE, CONFUNDA OU INTERFIRA DE OUTRO MODO NA COMUNICAÇÃO; OPINIÃO: É O REVERSO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO QUE OCORRE QUANDO O RECEPTOR EXPRESSA SUA REAÇÃO A MENSAGEM DO RECEPTOR. 2.3 COMUNICAÇÃO EM UM SENTIDO E EM DOIS…

O Governo do Presidente Fernando Henrique Cardoso deu seguimento a uma linha de conduta que, ao longo do tempo, tem feito da política externa brasileira um fator de credibilidade para o País. O Presidente agregou, no entanto, a confiabilidade e atratividade que decorrem do êxito do Plano Real, a qualidade de sua liderança e o peso de seu envolvimento pessoal na atividade diplomática, além do compromisso com os valores e ideais – democracia, direitos humanos, justiça social, preservação…

ÉTICA DÁ LUCRO? Nenhuma empresa atua só para ter lucro. Mas o lucro é um fator necessários á sobrevivência da empresa. Uma empresa socialmente responsável dá lucros e dividendos. As empresas podem utilizar a Matriz de Evidencias e Sustentabilidade, onde podem comparar os fatores de sucesso de um negócio com ações sustentáveis. Embora ética e lucro não sejam incompatíveis, é inegável ser mais fácil e rápido conquistar resultados econômicos quando se deixa de lado valores éticos. …

Prof. Alex França Uberlândia 2012 Sumário 1. Introdução 4 2. Turnaround 5 3. Fatores Críticos de Sucesso 6 3.1 Fatores Críticos de Sucesso (Antes da Reestruturação ) 6 3.2 Fatores Críticos de Sucesso (Planejamento da Reestruturação) 7 3.3 Fatores Críticos de Sucesso (Durante a Reestruturação) 7 3.4 Fatores Críticos de Sucesso (Após a Reestruturação) 8 4. Conclusão 9 5. Referências 10 1. Introdução É perceptível e observável

empresa que se mantém no mercado e consegue se desenvolver de maneira contínua, dentro dela existe um conjunto de fatores para que o resultado final seja garantido. Esses fatores devem ser avaliados por pessoas, que são as que fazem a empresa existir e se fortalecer. Se elas não utilizarem a ética dentro da organização a empresa terá um grande prejuízo por não demonstrar credibilidade e por não ganhar confiança dentro mercado, confiança essa que deve ser passada através de respeito, de…

ELETRÔNICO E, EM CONTRAPARTIDA OCORRE CERTA DESCONFIANÇA POR PARTE DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AO SEGMENTO. AO ANALISARMOS AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO EM RELAÇÃO AO COMÉRCIO FÍSICO, PODEMOS CONSIDERAR UM FATOR IMPORTANTE A SER ESTABELECIDO: A CREDIBILIDADE. NAS RELAÇÕES COMERCIAIS O QUE PREDOMINA É A QUALIDADE COM CONFIANÇA, O CONSUMIDOR BUSCA UM PRODUTO COM QUALIDADE, QUE ELE POSSA ADQUIRIR DE FORMA SEGURA E, QUE LHE GARANTA DURABILIDADE. ALÉM DO MAIS ELE PRECISA…

existir pressão explícita por parte do grupo, o sujeito chega a questionar as suas respostas em função das respostas dos outros elementos e erra também para se enquadrar mais nos padrões do grupo.  Como resultados, Asch obteve que apenas 30% dos Fatores de conformismo   Autoconfiança: o conformismo é inversamente proporcional à autoconfiança. Pessoas independentes têm um nível elevado de autoconfiança e autoestima; os conformistas têm um nível baixo de autoestima e confiam menos…