A alma do negocio

A Alma do Negócio

Luiz Fernando Brandão*

Nos últimos anos, as empresas vêm se deparando com o estabelecimento de novos paradigmas. De um longo período em que bastava produzir artigos de qualidade razoável e preço justo, caminhamos para uma era de mudanças de cenário. Conceitos até então restritos à discussão acadêmica, rapidamente passaram a fazer parte das nossas reuniões diárias, orçamentos e estratégias.
Do antigo modelo que apregoava que o "segredo é a alma do negócio", vimos nascer outros motes para a fórmula que indicaria o caminho para assegurar a viabilidade e perpetuidade dos negócios.
Se há não muito tempo bastavam boas relações com os principais clientes para assegurar o futuro do negócio, hoje diversos outros agentes passaram a fazer parte desta equação, obrigando a empresa a compreender sua ação muito além dos limites de suas fábricas.
Empregados, seus familiares, a comunidade, a imprensa, investidores e ONGs do outro lado do mundo passaram a ser parte do público. E tão merecedores de atenção quanto os clientes e fornecedores que já faziam parte da cadeia de produção.
Na Aracruz Celulose, essa mudança no ambiente de negócios ocorreu sob os mais diversos aspectos, dadas as características do empreendimento. Nosso faturamento origina-se integralmente da exploração de recursos naturais renováveis, com uso de tecnologia avançada. Operamos em mais de 100 municípios e em quatro estados brasileiros. Exportamos 98% da nossa produção e temos posição de liderança no mercado mundial, o que nos dá alta visibilidade. Comercializamos nossa celulose para os maiores fabricantes mundiais de papéis de alta qualidade e amplo consumo no mundo. Como empresa de capital aberto, temos ações negociadas nas principais bolsas de valores.
Cada um desses aspectos, associado a um processo de crescimento acelerado em que a Aracruz mais do que triplicou de tamanho em pouco mais de dez anos, encerra elementos que enriquecem o desafio de comunicação.
As florestas de