Modelo De Comunicação Entre Gestor E Clientes Internos

serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor do tema. O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente. É o produto de um trabalho de co-participação, de casamento de dois tipos diferentes de…

Organizações Comunicação Oral MODELO INTEGRATIVO - COMPORTAMENTO INFORMACIONAL PARA DECISÕES ESTRATÉGICAS: ESTUDOS DE CASO EM MPES MINEIRAS Frederico Cesar Mafra Pereira – ECI/UFMG Resumo Esta pesquisa tem como objetivo principal apresentar o ‘Modelo Integrativo: comportamento informacional para decisões estratégicas’, demonstrando os fluxos informacionais presentes nos processos de busca e uso da informação, relacionados a processos decisórios. A fundamentação teórica se baseou…

desenolveram uma metodologia para medir e gerenciar o desempenho que se chama: Balanced Scorecard. Normalmente para isso são usados métodos de TI e ERPs para gerir o negócio, planejar, monitorar. O BSC teve inicialmente a apresentação de um modelo de um modelo para avaliação e performance de uma empresa, porém, depois da sua aplicação nas empresas, tendenciou a se tornar uma ferramenta de gestão estratégica. Os próprios Kaplan & Norton definiram inicialmente o BSC como um sistema de…

Moreschi. À amiga Gisele Kaminski. À mestra em endomarketing Analisa de Medeiros Brum. A Deus, à minha família e aos meus amigos. RESUMO Os diversos conceitos encontrados na literatura sobre endomarketing convergem para ações integradas de comunicação interna e de mobilização dos colaboradores visando o comprometimento destes com os objetivos da instituição. Já a prática do endomarketing envolve ações de valorização dos colaboradores e de estímulo da motivação deles de forma…

A IMPORTÂNCIA DO GESTOR ORGANIZACIONAL E DA CONSULTORIA ...o gestor organizacional tem um grande desafio: entender, refletir, agir, ensinar, coordenar pessoas, recursos materiais e naturais buscando os melhores resultados para os acionistas, proprietários e também para a sociedade e demais atores.... 1. Gestão: conceito e os vários papéis do gestor A palavra gestão vem do latim gestione – ato de gerenciar e administrar – e o gestor organizacional terá de adotar um modelo…

Pessoas. Fonte: Autor da ATPS 5 3. Teoria X Prática 6 3.1 Identificando a organização analisada 6 3.2 Identificando o modelo de Gestão 6 Imagem 2: Questionário diretivo. Fonte: Autor da ATPS. 7 3.3 Identificações dos fatores positivos e negativos 7 3.3.1 Fatores Positivos 8 3.3.2 Fatores Negativos 8 4. Plano de Ação 9 4.1 Recrutamento Interno 9 Imagem 3: Iniciativa 1 – Recrutamento Interno. Fonte: Autor da ATPS 9 4.2 Recrutamento Externo 10 Imagem 4: Iniciativa 2 – Recrutamento…

necessário o conhecimento e aplicação de modelos e técnicas administrativas. Existem quatro pilares básicos da gestão que devem ser aplicados sempre quando você assumir um cargo de gestão: planejar, organizar, dirigir e controlar. PLANEJAR – DECISÃO SOBRE OS OBJETIVOS; DEEFINIÇÃO DE PLANOS PARA ALCANÇAR. ORGANIZAR – RECURSOS E ATIVIDADES PARA ALCANÇAR OBJETIVOS; ATRIBUIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES DIREÇÃO – DESIGNAÇÃO DE CARGOS; COMUNICAÇÃO, MOTIVAÇÃO DE PESSOAS.…

seu desenvolvimento para uma metodologia da gestão estratégica. A proposta de Kaplan e Norton parte do pressuposto de que as empresas constroem metas estratégicas, porém não desenvolvem um sistema de acompanhamento para o dia-a-dia da empresa e dos gestores divisionais. Assim, Kaplan e Norton propõem um sistema simples e eficiente de acompanhamento do desempenho da estratégia da empresa. O BSC apóia-se no conceito: “o que não é medido, não pode ser gerenciado”. BSC - Conceitos O…

direção correta. É necessário monitorar, juntamente com resultados econômico-financeiros, desempenhos de mercado junto aos clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovações e tecnologia. Isto porque a somatória das pessoas, tecnologias e inovações, se bem aplicada aos processos internos das empresas, alavancará o desempenho esperado no mercado junto aos clientes e trará à empresa os resultados financeiros esperados. Isto é o que se chama de “criar valor com ativos…

A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DE TÉCNICAS E MODELOS DE GERENCIAMENTO NO CONTEXTO ORGANIZAÇIONAL Betânia Machado de Almeida Carla da Silva Machado Dianna Silva Moniz Barreto Sheila Milena de Jesus Pereira Prof.° Tutor Externo Mennandro Menezes Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Gestão de Recursos Humanos (RHU0117) 18/10/2013 RESUMO As constantes mudanças no mercado atual exigem das organizações que almejam competitividade e manutenção no mercado, que se adaptem as