Miopia Em Marketing Bancos

PLANEJAMENTO DE MARKETING Prof. Gleison Diniz 2010 1 OBJETIVOS Após a realização deste módulo, espera-se que os participantes: Estejam aptos para formular um Plano de Marketing de um produto ou serviço de uma empresa real. Possam detectar mudanças no ambiente externo, avaliar a posição competitiva de sua empresa e responder rapidamente, por meio de estratégias eficazes, às oportunidades e riscos que o mercado apresenta. Percebam que o Plano de Marketing é um conjunto de decisões…

FUNDAMENTOS DE MARKETING Manaus/agosto 2002 UNIVERSIDADE DO AMAZONAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM MARKETING EMPRESARIAL FUNDAMENTOS DE MARKETING PROGRAMA DA DISCIPLINA I- CARACTERIZAÇÃO Carga horária: 30 horas/aula Período: 12/04 à 22/04/2004 Profº. M.Sc..: Afrânio Soares Filho II- OBJETIVOS Proporcionar aos participantes do curso uma visão genérica a respeito de aplicação de princípios de…

Etapa 1 Passo 1 e 2 Marketing de Relacionamento Antes da Década de 50 até os dias de hoje; A partir dos anos 50 nasceu o Marketing propriamente dito. Após a segunda guerra mundial foi aceito oficialmente na Europa. No Brasil o marketing chegou no final da década de 60. Porém há milhares de anos o mundo praticou o marketing e manteve o relacionamento com seus clientes, onde seus vendedores conheciam as necessidades de seus clientes. Na era da nova economia mundial, pós guerra,…

08/02/2012 Marketing é estudar de fora para dentro observando as necessidades dos clientes... Para Theodore Levitt, marketing é a arte de conquistar e manter clientes (se dá no campo da percepção, da imagem [a principal ferramenta para gerar uma imagem é a comunicação]). Percepção (não precisa necessariamente ser real) ≠ Realidade (pesquisa de mercado) Merchandising = promoção no ponto de venda (cartazes, produtos marcados. EX: Geladeira da Skol em um

Quem é o cliente, o que ele deseja e necessita? O que ele quer? Quais as características? Por que ele quer? A segmentação dos mercados é baseada nas informações obtidas da analise do comportamento de compra do cliente final. As pesquisas de marketing costumam buscar essas informações, agrupando os clientes da seguinte forma: Geografia: Divisão de mercado em unidades geográficas. Ex: continentes, países, regiões, estados, cidades, bairros. Demografia: As características…

Júnia Carvalhar Rodrigues Profª. Júnia Carvalhar Rodrigues MARKETING Profª. Júnia Carvalhar Rodrigues Marketing Market Mercado A palavra Marketing tem um sentido muito abrangente, e implica pensar nos nossos clientes como pessoas ou empresas que compram ou desejam comprar nossos produtos ou serviços porque precisam deles para satisfazer suas necessidades, seus desejos... Profª. Júnia Carvalhar Rodrigues Marketing é um processo social e gerencial pelo qual pessoas e…

Fundamentos de Marketing – FGV CAPÍTULO 1 O que é marketing? American Marketing Association: “um processo pelo qual ase planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais”. Raimar Richers: “marketing é a intenção de entender e atender o mercado”. Peter Drucker: “pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender. Mas a meta do marketing…

Capítulo 1 Marketing: administração de relacionamentos lucrativos com o cliente 3 Basta perguntar a Ted Wuebben, um grande fã do piloto da Nascar, Rusty Wallace, cujo carro é patrocinado pela cerveja Miller. "Só bebo a Miller Lite", diz ele, "não porque tem gosto bom ou é mais leve, mas devido ao Rusty." Ou conversar com a dentista Jenny German, fã ardorosa do piloto Jeff Gordon. De acordo com um relato: "Ela ativãmente procura qualquer produto promovido por ele. Ela toma Pepsi…

INTRODUÇÃO Marketing é o objetivo de contextualizar os conceitos que envolvem as bases mercadológicas através de formas fundamentadas, principalmente para estarmos capacitados a analisar as estratégias empregadas por inúmeras organizações e identificar as fortes incidências realizadas junto ao mercado. A questão de marketing é sobrevivência, a concorrência acirrada promovida pela globalização, para garantir as vendas busca a preferência pelos clientes, no qual todo este contexto tem que estar

Programa Certificação Interna em Conhecimentos MARKETING Programa Certificação Interna em Conhecimentos MARKETING Brasília, novembro de 2008 Texto produzido pela Fundação Getúlio Vargas com adaptações da Universidade Corporativa Banco do Brasil S SUMÁRIO 1. Introdução ao marketing ............................................................................................... 9 1.1. Conceitos fundamentais .............................................................