Mintzberg Managing

(BURNS; STALKER, 1961; LAWRENCE; LORSCH, 1967), tecnologia (WOODWARD, 1965; THOMPSON, 1967; GALBRAITH, 1973), tamanho (PUGH et al., 1969). A abordagem contingencial foi criticada “por dentro” por autores que propõem abordagem configuracional, como Mintzberg (1979) e Gallunic e Eisenhardt (1994), segundo os quais o melhor desempenho seria função de interações/articulações múltiplas entre ambiente e parâmetros estruturais, não apenas função de poucas contingências primárias. De certa…

é mais que uma sequência de passos, ele precisa de outras ca­racte­rísticas, como um bom gerenciamento de projetos. Por outro lado, na literatura de estratégia, já existe um consenso das necessida­des de alinhamento entre estratégia e estrutura (MINTZBERG; HEYDEN, 1999; MINTZBER; GWATERS, 1985). Nesse sentido, diversos autores têm se empenhado em estudar a importância da estrutura de gestão de projetos para seu sucesso (LARSON; GOBELI, 1999; KELLER, 2001, CARDINAL; MARLE, 2006). No…

Democrática, Processo contínuo, Complexidade, Burocrática, etc.) que são influenciadas por uma das várias escolas de pensamento sobre as organizações, segundo, Laudon e Laudon (1996, c. 1-3,6): Clássica/estruturalista (Weber, Perrow, Parsons, Allison, Mintzberg); Relações Humanas (Roethlisberger, Dickson, Homans, Mayo, Herzberg, Argyris); Administrativa (Fayol, Taylor, Bernard) e Tecnológica ambiental (March, Simom, Woodward, Thompson, Perrow), que objetivam em última instância a…

aproveitar as oportunidades e evitar riscos. Segundo Kotler (1992) Planejamento Estratégico é um processo gerencial para desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Mintzberg (2004) cita a relação entre o planejamento e a estratégia afirmando que o planejamento significa pensar no futuro, organizando-se a tomar decisões de formas integradas em um único processo. Deste modo as organizações necessitam…

decorrer da década de 80 (Bryman, 1992). É empregada uma terminologia diversa para caracterizar essas novas abordagens: liderança transformadora (Bass, 1985), liderança carismática (Conger, 1989), liderança visionária (Sashkin, 1988; Westley e Mintzberg, 1989), entre outras. 2 Por exemplo, Erikson (1980) aponta o fato de que existe certa predisposição mais intensa em indivíduos para desenvolver processos de identificação durante determinadas fases do ciclo de suas vidas. Seria…

estratégicas no negócio visando à conquista de vantagens competitivas sustentáveis. Já os autores Hamel e Prahalad acreditam que a vantagem competitiva deriva de capacidades profundamente enraizadas que estão por trás dos produtos de uma empresa (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2000, p. 163). Essa abordagem consiste em focalizar os esforços e investimentos da organização em um pequeno grupo de capacidades, denominadas competências essenciais. Para identificá-las, sugere-se classificar as…

(PORTER, 1997). A questão mais importante, quando se trata de assuntos organizacionais, é qual a estrutura, sistemas ou processos ajudam a empresa implementar a estratégia efetivamente ou, em outras palavras, o que faz a estratégia funcionar. Mintzberg & Quinn (1996) comentam que a transição da formulação da estratégia para a implementação da estratégia requer uma mudança na responsabilidade dos estrategistas para os gerentes funcionais. Nos primeiros anos de desenvolvimento da…

de decisão “O processo de tomada de decisão pode ser definido como o conjunto de ações e fatores dinâmicos que têm inicio com a identificação de um problema desencadeador de uma ação e termina com a escolha específica de uma determinada ação” (Mintzberg, Raisinghani & Théorêt, 1976 in Ferreira et al. 1996) 2.2.1 Níveis de Tomada de Decisão Em uma organização existem níveis diferentes de Tomada de Decisão, essa diferença se deve ao grau de importância da decisão e também com relação…

destacam-se, na década de 1970, os clássicos estudos de Katz (1998), sobre as habilidades administrativas que os gestores devem desenvolver, visto que, para esse autor, tais habilidades não são inatas, e sim, podem ser aprendidas; e os estudos de Mintzberg (1998), que descrevem o trabalho do administrador em termos de dez papéis que este desempenha. Esses estudos têm o mérito de iluminar muitos aspectos relativos ao trabalho efetivo do administrador. Porém, deixaram uma lacuna quanto às…

damaging their companies’ future earnings and shareholder value. HBR March 2007 Customer relationship management (CRM) is a widely implemented model for managing a company’s interactions with customers and prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes—principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and…