Metrica Organizacional

software ISO/IEC 9126, que trata da qualidade do produto, está norma se divide em quatro partes, sendo a primeira uma visão geral do modelo de qualidade, as subseqüentes são grupos de métricas definidas para este modelo: Modelo de qualidade. Métricas de qualidade externas. Métricas de qualidade internas. Métricas de qualidade em uso. O Modelo de Qualidade divide-se em duas partes: • Qualidade interna e externa 12 • Qualidade no uso Qualidade Interna Conjunto de…

contêm recursos como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. Sua utilização ajuda a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados. Este independe das plataformas de TI adotadas nas empresas. Ele orienta-se para o negócio. Fornece informações detalhadas para gerenciar processos baseados em objetivos de negócios. O COBIT…

com Fornecedores Avaliar os dados quantitativos dos processos Objetivos da Medida e Análise Coleta e analise de dados quantitativos Objetivos da Garantia da Qualidade do Produto e Processo Avaliar e coletar dados a partir de um processo Fornecer métricas para avaliação do software Objetivos da Gerência de Configuração Gerenciamento de risco Nível de maturidade do CMM/CMMI – Nível 5 Nível de Maturidade Nível 5 Áreas de Processo do Nível Prevenção dos defeitos Gestão da evolução…

são baseadas em medições. 1. Métricas relacionadas a tamanho. Estão relacionadas ao resultado de alguma atividade. Essa forma de métrica de baseia em linhas de código-fonte numera de instruções de código objeto ou numero de paginas de documentação. 2. Métricas relacionadas a funções. Estão relacionas a geral do software. Pontos de função e pontos de objeto são as métricas mais bem conhecidas desse tipo. Linhas de código-fonte por programador mês, é uma métrica muito usada. O tempo necessário

Objetivos Comunicação Integral Expectativas realistas Oportunidade Aplicação Flexível Reconhecimento do Esforço individual e do grupo Acompanhamento FERRAMENTAS DE CONTROLADORIA Custo Meta Orçamento Métricas de Geração de Valor (EVA) Balanced Scorecard FERRAMENTAS DE CONTROLADORIA CUSTO META Orçamento Métricas de Geração de Valor (EVA) Balanced Scorecard CUSTO META REAL.............O QUE FOI META............O QUE DEVERIA SER OBJETIVOS DO CUSTO META 1) Planejamento 2) Controle e…

| |Desburocratização; | |Alívio para a estrutura organizacional; | |Maior eficácia organizacional; | |Mais qualidade para o serviço delegado e produto final da empresa;

Descumprimento 4. Força Constituinte Colegas Supervisor 5. Aspectos Organizacionais com maior carga afetiva sobre a intenção e o comportamento de saída voluntária do emprego Força Comportamental Custos Psicológicos Custos Tangíveis Inércia 6. Força Normativa Família Amigos 7. Força Alternativa Qualidade Quantidade Networking Cristalização Mobilidade 8. Força Moral Pró-rotatividade Pró-vínculo Aspectos Organizacionais com menor carga afetiva. Aspectos Contextuais. Dizem…

Contrato 4. Fatores ambientais da empresa 5. Ativos de processos organizacionais Ferramentas 1. Opinião especializada saídas 1. Termo de abertura do projeto 10.1 Identificar as partes interessadas 4.2 desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 5.1 entradas 1. Termo de abertura do projeto 2. Saídas dos processos de planejamento 3. Fatores ambientais da empresa 4. Ativos de processos organizacionais Ferramentas 1. Opinião especializada saídas 1. Plano…

estratégico, ou seja, fazer da gestão estratégica um processo contínuo. Com o BSC, uma organização pode monitorar seus resultados de curto prazo nas quatro perspectivas, permitindo a modificação das estratégias em curso e refletindo o aprendizado organizacional. Esses quatro processos refletem uma seqüência iterativa de ações. Para chegar a um sistema gerencialmente estabilizado, segundo o exemplo apresentado por Kaplan e Norton, talvez seja preciso cerca de trinta meses, sendo que a…

Indicadores-chave de desempenho (KPI) – medidas que estão vinculadas aos direcionadores de negócios. • Métricas são as medidas detalhadas que alimentam KPIs. • Desempenho das métricas cai em uma área nebulosa de inteligência de negócios que não está centrada nem na tecnologia nem nos negócios, mas requer insumos de ambos os profissionais de TI e de negócios. FACULDADE PITÁGORAS BENCHMARKING MÉTRICAS DE REFERÊNCIA • Benchmarks – valores de referência que o sistema procura…