Metodologia Bom Atendimento

NECESIDAD DE LA POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN Resumo O presente artigo tem por objetivo analisar o papel dos profissionais no atendimento da área de saúde e a necessidade de implantar em hospitais públicos e privados políticas de humanização e investir na formação dos profissionais. Percebe-se cada vez mais a necessidade de melhorias e formação continuada. A metodologia utilizada na pesquisa é de ordem qualitativa, o método utilizado foi o interpretativo e a técnica utilizada…

Sistemas de Informação – 1º Período. Metodologia da Pesquisa– Vespertino Alunos: Thiago Alves F. Wahbrink Luis Felipe. Evanilton Análise das infraestruturas das Feiras Municipais de Palmas. Palmas – TO 2011 Análise das infraestruturas das Feiras Municipais de Palmas. Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina Metodologia Científica da Pesquisa do curso de Sistema de Informação, orientado pelo professor especialista Francisco Gilson R. Porto Jr. Trabalho de…

Procuramos identificar como é feita a gestão de pessoas na empresa, principalmente o seu foco no treinamento e capacitação dos instrutores de trnsito para prestar um serviço dentro de um processo de qualidade de atendimento aos candidatos a condutores de veículos. Utilizamos uma metodologia exploratório-descritiva, analisando a entrevista e conversas informais com os sócios e aproveitamos para realizar um levantamento do histórico da empresa. Por não ter um profissional direto para…

presentes: 12 Nº de avaliações respondidas: 11 O que você achou do EVENTO EM GERAL? 36% 64% [07] EXCELENTE [04] MUITO BOM  Facilitadora com visão sistêmica e holística do assunto. Conhecimento bem consolidado do conteúdo;  Muito bem organizado;  Evento ótimo e dinâmico. O que você achou do CONTEÚDO? 36% 64% [07]EXCELENTE [04] MUITO BOM  Conteúdo explorado de forma excelente, mas pelo tempo não aprimoramos muito;  Atendeu minhas expectativas,…

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Metodologia da Pesquisa, ministrada pela Profª Geogerte Freitas. São Luis 2013 SUMÁRIO 1 IDENTIFICAÇÃO TEMA EQUIPE RESPONSÁVEL PROFESSOR RESPONSÁVEL INSTITUIÇÃO 2 INTRODUÇÃO (PROBLEMA) 3 JUSTIFICATIVA 4 HIPÓTESE 5 OBJETIVOS 5.1 GERAL 5.2 ESPECÍFICO 6. REFERENCIAL TEÓRICO 7. METODOLOGIA TIPO DE PESQUISA INSTRUMENTO…

Social estará implantando o trabalho humanizado no Pronto Socorro, com jovens acolhedores, oferecendo aos clientes um serviço de qualidade. Objetivo Geral Fazer com que os clientes sintam confiantes no atendimento que ele necessita. Objetivo Específico Ir ao encontro do cliente. Metodologia Os jovens acolhedores irão aproximar dos clientes. Para isso, um ficará na portaria, o segundo ficará no saguão da recepção, o outro no corredor onde está a sala de medicação. O principal de…

O reflexo da escola na comunidade é muito bom, principalmente na cultura, pelos projetos nela desenvolvidos e pelo contato direto com as famílias. As festas na escola são bem elaboradas e tem participação de todos. Projetos comunitários: “A família na escola”, “Leitura viva”, “A natureza e a comunidade”. Escola Estadual Dr. Alípio Fernandes: As festas na escola são bem elaboradas e tem participação de todos. O reflexo da escola na comunidade é muito bom, principalmente na cultura,…

.....................................................................................................03 Objetivo...........................................................................................................................04 Metodologia e instrumento..............................................................................................05 Perfil dos usuários...........................................................................................................06

UNISA – UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL QUALIDADE EM ATENDIMENTO Julio Pereira Vitorio – RA 2222434 Feira de Santana - Ba 2012 JULIO PEREIRA VITORIO QUALIDADE EM ATENDIMENTO Relatório de Estágio Supervisionado I, apresentado como forma de avaliação da Disciplina Estágio Supervisionado I do Módulo X da UNISA – Universidade de Santo Amaro – Pólo Feira de Santana-Ba.

RECURSOS HUMANOS Modelo de Gestão; Organograma Funcional; Quadro de Pessoal e análise da produtividade; Job description; Políticas e processos de recrutamento e seleção; Níveis de conhecimento tácito e explícito; Rotinas e metodologias de treinamento; Necessidades de treinamento; VENDAS “Cinco P’s” – performance, produto, processo, pessoas e paixão; Canais utilizados e estudo da possibilidade de novas modalidades; Aderência de cada canal às…