Metodologia Bom Atendimento

Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais Engenharia da Computação Metodologia Cientifica João Marcos, Laura de Bella, Natália Caroline e Raissa Corrêa. O Famoso Bar Belo Horizonte 2013 João Marcos, Laura de Bella, Natália Caroline e Raissa Corrêa. O Famoso Bar Trabalho iniciação cientifica, desenvolvido durante a disciplina de metodologia, como parte de avaliação referente ao primeiro semestre.…

O trabalho a seguir tem como tema a fidelização dos clientes, onde foi realizada uma pesquisa teórica, com uma visão de alguns mestres no assunto e para uma pesquisa pratica a empresa escolhida foi a Inglês 200h, uma escola de inglês com um a metodologia exclusiva, desenvolvida por brasileiros que garante a fluência em menor tempo, a empresa esta localizada no centro de Taboão da Serra. Foi realizada uma analise da empresa que será apresentada nesse trabalho através da apresentação da empresa

Satisfação do cliente no setor bancario: uma visão sobre a otica do cliente em um banco do municipio de Bom Jesus do Itabapoana –RJ AMANDA LEPRE FERNANDES (UFF- amandalepre07@gmail.com) AILTON DA SILVA FERREIRA (UFF- ailtonsilvaferreira@yahoo.com.br) DENISE CRISTINA DE OLIVEIRA NASCIMENTO (UFF – denisecristin@yahoo.co.m.br) MARLI FERREIRA DA FONSECA(REDENTOR- marliferreirafonseca@yahoo.com.br) MAURINA DA SILVA FERREIRA MONTEIRO DE SOUZA(FAETEC- Ailton@uenf.br)) Resumo Em um…

..................................................................4 3 JUSTIFICATIVA.......................................................................5 4 REVISÃO TEÓRICA................................................................6 5 METODOLOGIA......................................................................7 6 CRONOGRAMA.......................................................................8…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ VALMIR RODRIGUES FURTADO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA DELEGACIA DE POLÍCIA CIVIL DE MAFRA - SANTA CATARINA RIO NEGRO 2014 VALMIR RODRIGUES FURTADO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA DELEGACIA DE POLÍCIA CIVIL DE MAFRA - SANTA CATARINA Projeto Técnico apresentado aoDepartamento de Administração Geral e Aplicada do Setor de Ciências Sociais…

os processos e os métodos de um bom atendimento aos clientes nos bares e restaurantes de Belém. Definindo qual a melhor maneira para alcançar a excelência na prestação do serviço e como consequência gerar uma boa imagem do estabelecimento. 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Averiguar quais os métodos utilizados por donos desse tipo de estabelecimento para treinar adequadamente seus funcionários; Colher dados sobre os restaurantes, mercado, clientes, produtos, atendimento, ambiente e satisfação…

TRABALHO DE ADMINISTRAÇÃO 5 SENSOS Conceito: Os 5 Sensos é uma metodologia de origem Japonesa para a organização de quaisquer ambientes, principalmente os de trabalho. O conceito dos 5 sensos é a eliminação de tudo que gera custos extras (desperdícios) e perda de tempo, os propósitos da metodologia 5s são de melhorar a eficácia através da destinação adequada de materiais, especialmente os desnecessários, organização, limpeza e identificação de materiais e espaços, e a manutenção e…

isento de tecnologias, metodologias e ferramentas É um padrão aberto e tornou-se padrão de facto Mantido pelo OGC - Office of Government Commerce (UK) Atualizado pelo itSMF - Forum Mundial de ITSM Suporta e é suportado por ISO, BS, GQT, EFQM, etc. ITIL não é… ITIL não é uma Metodologia, é um conjunto de Melhores Práticas Melhores Práticas: Serve de inspiração METODOLOGIA Sugere onde é possível chegar (os outros já chegaram…) Sugere para quê Sugere por quê Sugere o quê Metodologia:…

dedicam para ser um profissional reconhecido. O proprietário entende a importância dos seus funcionários e clientes para que a empresa cresça e como eles podem contribuir para o sucesso do seu negócio é uma das etapas fundamental para se ter um bom rendimento. 2 DESENVOLVIMENTO A quantidade de dados e informações a que uma organização está exposta diariamente tem demanda de um gerenciamento eficaz, sendo esse aspecto parte integrante do processo decisório dos dirigentes e…

FACULDADE LITERATUS – CEL PROJETO INTEGRADO I Tema: Clientes - Atendimento ao cliente Manaus-Am 2014 FACULDADE LITERATUS – CEL Adriana Rodrigues Aline Silva Jéssyca Libia Laodiceya Lira Ilcimara Santos PROJETO INTEGRADO I Tema: Clientes - Atendimento ao cliente Manaus-Am 2014 RESUMO Com o mundo globalizado em que vivemos as pessoas se tornaram altamente consumistas, comprar se tornou um habito