Metodologia Bom Atendimento

Atendimento pós-venda No tocante a metodologias de vendas e captação de clientes do mercado atual, sendo tanto para o ramo de seguros quanto para outros tipos de produtos, só aquele atendimento arrebatador e vendedores bem capacitados e experientes tanto na venda, quanto em conhecimento sobre o produto que esta vendendo deixou de ser o suficiente para fidelizar o cliente, pois com a competitividade do mercado e os preços dos produtos serem de igual valor monetário há a necessidade de…

como elemento de auxílio na constituição da pesquisa qualitativa e a metodologia da Matriz 5W2H, utilizada para o desdobramento das estratégias em ações. Estas estratégias foram originadas por meio do cruzamento das informações obtidas através da Matriz SWOT e do roteiro de entrevistas, baseado nas seguintes dimensões da qualidade de Garvin (1992): Desempenho, características, Confiabilidade, Conformidade, Durabilidade, Atendimento, Estética e Qualidade Percebida. As sessões de…

Diretora: Genir Perina Nome da Coordenadora: Terezinha Alves Sampaio Escola Pública ou Privada: Pública 1º Parágrafo: Breve histórico e infraestrutura: O C.M.E.I Dona Guilhermina atende crianças de 0 a 5 anos, o centro conta com 08 turmas em atendimento, sendo que 04 turmas em idade de 0 a 3 anos e 04 turmas entre 04 e 05 anos, atendendo 180 alunos. O quadro de funcionários é de 06 professores, 09 educadores infantis, 10 auxiliares de creche, 02 pedagogos, 01 auxiliar…

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ESPERANÇA – PB 2014 ADRIANO CHARLISON FIRMINO DO NASCIMENTO A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC Apresentado à AVM- Pós-Graduação a Distância, em atendimento às exigências para obtenção

Tendo em vista esses conceitos, procedeuse à revisão bibliográfica centrada nos temas hospitalidade, gestão, cultura organizacional e vantagem competitiva. Além desses, há assuntos correspondentes às variáveis, sendo elas: arquitetura/fluxos; atendimento e cultura organizacional. A pesquisa realizada – estudo de caso – deu-se no Hotel Serrano, em Gramado, Rio Grande do Sul, Brasil, com o objetivo de estudar como a hospitalidade influencia na gestão hoteleira, mediante análise das três variáveis

qualificada treinada e capacitadas para realizar o melhor atendimento para que a qualidade e agilidade no atendimento, a Sercom investe constantemente em seleção, treinamento atualização dos sus funcionários , possui a mas moderna técnica e metodologia de gestão empresarial . • Levantamento de informações sobre a empresa A empresa SERCOM, com experiência, know-how e compromisso com os resultados. Possui a mais moderna técnica e metodologia de gestão operacional, que resulta em…

preço, estilo de vida, qualidade do produto ou grupo social em que está inserido. Entretanto, existem fatores como o atendimento na hora da venda e pós-venda, que influenciarão na sua satisfação. O objetivo do presente estudo é apresentar os vários aspectos que envolvem a fidelização de clientes, integrado os aspectos comportamentais e de marketing com nos níveis de satisfação e atendimento. Tendo em vista que a integração da equipe e a imagem que esta passa da empresa ao consumidor,…

mais importante na recepção é: Apresentação de recepcionistas e porteiros. Cortesia e receptividade no atendimento Rapidez no atendimento Fornecimento de informações precisas Atendimento ao telefone 2. Quanto aos professores, o mais importante é: Freqüência e pontualidade Apresentação Qualificação técnica Atenção à realização dos exercícios Clareza nas instruções aos alunos e metodologia de aula Motivação Acessibilidade e carisma 3. E quanto aos instrutores de musculação, o…

disciplinas de Metodologia Científica, Ciências Humanas Aplicadas a Administração, Sistema de Informação e Redação Técnica relativo ao 1º período de Administração da Faculdade de Administração de Governador Valadares. Orientador Geral: Prof. MSc. José Roberto Passos Junior Governador Valadares mês / ano Nome dos integrantes do grupo STARTUP TEMA: Trabalho apresentado na banca da disciplina de Teoria das Organizações contemplando as disciplinas de Metodologia…

demonstrar mecanismos que possam vir a diferenciar o atendimento usuários de biblioteca universitária, e a educação dos mesmos, de modo a facilitar seus mecanismos de pesquisa diminuindo seu tempo disponibilizado para tal e evitar que tenha que se locomover mais vezes a outras bibliotecas. 4. OBJETIVOS 4.1 Objetivos Gerais O objetivo principal deste trabalho será levantar dados sobre a real necessidade de se propiciar atendimento diferenciado, diagnosticar a realidade das…