Melhoria Processos Qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE – MÓDULO 2 MIRIA DA PAIXÃO SANTANA – RA 233342012 GESTÃO DA QUALIDADE ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 MIRIA DA PAIXÃO SANTANA GESTÃO DA QUALIDADE PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso Gestão da Qualidade da…

ABORDAGEM DE PROCESSO Introdução A abordagem de processo é uma forma eficaz de se organizar e gerenciar a maneira como as atividades da empresa agregam valor. Enquanto, numa estrutura mais tradicional, as atividades da empresa são organizadas e gerenciadas verticalmente, na abordagem de processo as atividades são organizadas e gerenciadas horizontalmente, mostrando a maneira como as atividades da empresa agregam valor para o cliente. Segundo Harrington (1993) processo é um grupo de tarefas

Qualidade e a sua Conceituação Segundo Ferreira qualidade é: (...) 1. Propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas capaz de distinguí-las das outras e de lhes determinar a natureza. 2. Numa escala de valores, qualidade (1) que permite avaliar e, conseqüentemente, aprovar, aceitar ou recusar, qualquer coisa. (...) Segundo Juran qualidade é: A palavra tem dois significados principais: (1) as características de produto que respondem às necessidades dos clientes e (2)…

INTRODUÇÃO Apresentaremos os conceitos básicos de qualidade e gestão da qualidade, possibilitando o entendimento sobre as noções no progresso de sua evolução. Também trataremos de sua importância e a divisão existente para buscar melhores retornos, levando-se em conta as pessoas envolvidas, o tempo de execução, o orçamento e a estrutura necessária. Podemos dizer que a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por um conjunto de característica, ou seja, de uma

INTRODUÇÃO. William Edwards Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Japão após a Segunda Guerra Mundial. Deming fez contribuições significativas para o Japão. Tornou-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. Os seus 14 pontos para a melhoria da qualidade, as cinco doenças mortais da administração e o ciclo…

NTRODUÇÃO O mundo vive uma transformação, onde a palavra emprego está ligada ao grande empenho e dedicação dentro das empresas.Serviços de qualidade e produtividade devem ser oferecidos sem prerrogativas, e para isso muitas empresas também tiveram que passar por um processo de adequação chamado de melhoramento contínuo. Nestecontexto, surge o conceito de melhoramento contínuo, que como o próprio nome indica, é uma abordagem de melhoramento de desempenho que compreende passos de…

mudanças em todo o processo de manufatura, e visa reduzir custo e ampliar a eficiência produtiva, agregando qualidade e flexibilidade à produção. A maneira de realizar melhorias também é muito importante neste tipo de sistemas de produção. Identificar os problemas é somente o primeiro passo. Para as pessoas poderem realizar modificações consistentes, elas precisam saber como realizar as modificações e quem é responsável por fazê-las. A Toyota ensina às pessoas como realizar melhorias,…

http://www.sobreadministracao.com/qualidade-total-o-que-e-e-como-funciona/ QUALIDADE TOTAL Sabemos que a qualidade pode ser definida, de forma bem resumida, como “o atendimento pleno das necessidades de um cliente”. E que este atendimento pleno às exigências de nossos clientes depende da implantação de processos de melhoria contínua. Assim, podemos dizer, então, que a qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua em processos dentro de uma empresa. É…

AUDITORIA Tópicos de Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade Tradução do documento “ISO 9001 Boas Práticas de Auditoria – Tópicos de Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade” DIRETORIA DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS DI Coordenação de Qualidade Total – CQ.I Página 1/40 Assunto: Boas Práticas de Auditoria INTRODUÇÃO O “ISO 9001 Auditing Practices Group” é constituído, informalmente por especialistas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), auditores e mantenedores,…

preocupam-se com a qualidade do trabalho que por ele é executado.Somos membros de uma sociedade onde vence o melhor, ou seja, aquele que apresenta maior qualidade naquilo que faz. Em um mercado onde a concorrência é muito forte a maior preocupação é mostrar qualidade no que se faz e custo acessível para os consumidores. Está preocupação aumenta com a Revolução Industrial, surge aí a Revolução da Qualidade, onde temos personagens que se destacaram. Os chamados "Gurus da Qualidade".…