Melhoria Processos Qualidade

Implantação da ferramenta GMC – Gestão de Melhoria Contínua em uma indústria metal mecânica: O caso da Águia Sistemas Alessandro de Carvalho (UEPG) smileslindeade@ubbi.com.br Sérgio Escorsim (UEPG) escorsim@uol.com.br Beatriz Mlynarski (UEPG) biam17@pop.com.br Eduardo Abud Limas (UEPG) eal@interalfa.com.br Luis Gustavo Bach Malacarne (UEPG) luisgustavo@aguiasistemas.com.br Resumo: Devido à necessidade cada vez maior de mudanças e evolução, faz-se necessário a aplicação de técnicas…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO DA QUALIDADE Profª. EAD: Mônica Satolani Tutora Presencial: Lurislane Klafke MANAUS-AM 2014 CURSO: ADMINISTRAÇÃO – 8º Período – 2014 Polo: Manaus-Am. Turma: Trabalho apresentado na disciplina Administração de Gestão da Qualidade do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-UNIDERP, para obtenção de nota…

SILVA MENDES GABRIEL SILVESTRE RODRIGUES MARCO AURELIO DOS SANTOS NELMA GONCALVES BRANDAO WANESSA DE ANDRADE CASCALHO SEIS SIGMA Estudo apresentado à Disciplina Gestão da Qualidade, do curso de Administração da Universidade Salgado de Oliveira – UNIVERSO, como parte dos requisitos para aprovação desta disciplina. Goiânia 2012/2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO…

Introdução O Seis Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresariais, com o objetivo de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível 4 Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos, porem ele foi desenvolvido para que se chegue ao maior nível. O nível 6 Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão, um numero mínimo perante a quantidade produzida, assim evitando o retrabalho e se poupando de problemas futuros. …

Ciclo PDCA PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como ocírculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". A ênfase na…

Manutenção da Qualidade Como os equipamentos assumem o trabalho de realizar a produção, a qualidade depende grandemente das condições desses equipamentos. A manutenção da qualidade é desenvolvida como a atividade mais importante de TPM, principalmente em indústrias de fabricação e montagem que estão se tornando grandemente automatizadas. Em ambientes onde a intervenção humana está diminuindo, os objetivos da manutenção da qualidade são de manter e constantemente melhorar a…

métodos estatísticos a processo empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível 4 Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. O nível 6 Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão. Faça uma pesquisa que o ajude a identificar e compreender: - O processo de Seis Sigma; - Como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e à gestão pela qualidade. O processo de…

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br INTRODUÇÃO A homologação da norma “NBR ISO 9001 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos” em dezembro de 2000 trouxe muitas novidades em relação aos conceitos e fundamentos da gestão da qualidade. Um dos aspectos mais marcantes é o relacionado ao enfoque por processos, cujo conceito básico…

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br Resumo Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes…

que compõe o software.  O que é Processo de Software ? É um conjunto de tarefas requeridas para construir um software de qualidade.  Processos x Produto O processo utilizado no desenvolvimento de um projetotem grande reflexo na produtividade e na qualidade do software desenvolvido. Os estudos sobre qualidade, mais recentemente, são voltados para o melhoramento do processo de desenvolvimento de software, pois ao garantir a qualidade do processo, já se está dando um…