Melhoria Nos Processos Da Empresa

MELHORIA DE PROCESSO 1 MELHORIA CONTÍNUA A melhoria contínua vem do sistema japonês, Kaizen, traduzindo para o português significa KAI - mudança e ZEN - bom, ou seja, a mudança para melhor. Segundo Massaki Imai idealizador do Kaizen “O mesmo significa melhoramento contínuo em toda a organização.” As organizações buscando melhorar cada vez mais seus trabalhos adotam o princípio da melhoria continua no seu dia-a-dia. Utilizam este processo para incentivar a participação de todos…

motivado as empresas a melhorar os seus processos produtivos e suas estruturas organizacionais. O aumento da competitividade faz com que as organizações busquem a qualidade dos produtos de software e serviços correlatos, além dos processos de produção e distribuição. Dessa forma a qualidade é um fator de alta criticidade para o sucesso na indústria de software. No Brasil há um baixo investimento das empresas na busca por certificações que comprovem a qualidade e a maturidade nos…

possibilidade de ampliar mercados, uma série de vantagens para as empresas: aumenta o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade. Além desses benefícios, também leva a redução de custos e do número de erros e melhora a credibilidade junto a seus clientes. A busca por esses objetivos envolve um conjunto de ações, entre as quais se destacam: avaliação da conformidade dos produtos e serviços, melhoria da qualidade de materiais, formação e requalificação de…

BENCHMARKING NOME DA FACULDADE Matéria: Modelos de gestão organizacional Alunas: Curso: Evolução Histórica A necessidade de avaliar o desempenho das empresas de forma comparativa e sistemática, procurando identificar e atuar nos fatores de sucesso e de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão (metodologia) conhecida por Benchmarking. Inicialmente, é nos EUA que o benchmarking ganha expressão, individualidade e notoriedade, atribuindo-se à Rank…

UCAM – Universidade Candido Mendes: Polo: Santa Cruz Curso: Engenharia de Produção DISCIPLINA: SISTEMA DE INFORMAÇÃO José Fernando Caio Cesar Gestão de Processos RIO DE JANEIRO 2014/l0 José Fernando Caio Cesar SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................ 03 2. DESENVOLVIMENTO ............................

8 Benefícios do TP ............................................................................................ 8 Gestão Visual ................................................................................................. 9 Folha de Estudo de Processo (FEP) ............................................................... 9 Gráfico de Balanceamento de Operadores (GBO) ....................................... 10 Diagrama espaguete…

diagnóstico de uma Empresa de Call Center apresentando oportunidade de melhorias como foco na Visão e missão da mesma. Missão: Prestar um atendimento com qualidade, buscando a excelência e assim proporcionar a satisfação ao cliente final. Visão: Ser reconhecida como célula de melhor atendimento ao cliente, com foco em resoluções de processos eliminando as insatisfações. Desta forma iniciamos uma pesquisa tendo como base pontos específicos apresentando oportunidade de melhorias no clima…

Kaizen: Um Estudo de Caso sobre a Implantação do Sistema Operacional Oriental em um Empresa Ocidental Robson Rebechi rrebechi@ig.com.br Faculdade Editora Nacional RESUMO Este trabalho trata da implantação de um sistema operacional baseado na metodologia Kaizen (modelo oriental), em uma empresa de autopeças de origem ocidental e tem como objetivo apresentar e discutir esta metodologia sendo usada nesta empresa, referenciando os diversos indicadores de desempenho como bases de…

................................................................................ 3 INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 4 Descrição sintética da Empresa CCRG.................................................................................... 4 O modelo de Gestão pela Qualidade Total PEX-PME ............................................................. 4 O TESTE AUTO-DIAGNÓSTICO...................

UNISEB COC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ANÁLISE QUALITATIVA DE EVENTOS DE MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA. Gabriela Bragheto Pedreschi Orientador Prof. Alexandre Moura Duarte RIBEIRÃO PRETO 2011GABRIELA BRAGHETO PEDRESCHI ANÁLISE QUALITATIVA DE EVENTOS DE MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA. Trabalho de conclusão de curso apresentado à UniSEB COC de Ribeirão Preto, como…