Maximarketing

auxiliar a compra on-line; - A Amil Paraná recebe o Top de Marketing ADVB 2006, em reconhecimento à excelência no uso das ferramentas de marketing; - A Amil é uma das vencedoras da 9ª edição do Prêmio Cobertura - Performance 2006, com o case Maximarketing e Gestão de Saúde Amil - Um Case de Sucesso Corporativo; - A Amil Brasília é apontada pelo Guia Exame - Você S/A como uma das 150 melhores empresas do país para trabalhar. 2007 Acontece o lançamento do Projeto Amilguinhomóvel,…

PEPPERS, Don, ROGERS, Martha. CRM Series – Marketing 1 to 1: Um Guia Executivo para Entender e Implantar Estratégias de Customer Relationship Management – 1 ed.: Peppers and Rogers Group do Brasil, 2000. RAPP, Stan, COLLINS Thomas. The new maximarketing – New York: Mc Graw-Hill, 1996. STONE, M, WOODCOCK, N. Marketing de Relacionamento – São Paulo: L. Mundi, 1998. IDC Group, Adoção do CRM no Brasil – São Paulo: International Data Corporation, 2001. McKENNA. Regis. Marketing de…

de clientes. São Paulo: Atlas, 2005. PORTER, Michael E. Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989. RAPP, Stan; Collins, Tom. A grande virada do marketing: dos mesmos autores do bestseller Maximarketing. São Paulo: Futura, 1999. REICHHELD, Frederick; SCHEFTER, Phil. E-loyalty: your secret weapon on the web. Harvard Business Review, p.105-114, jul./ago. 2000. SANNA, Paulo. Internet e MD: enfim, juntos ou quase. 2002. Disponível em:…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E como se isso não fosse o suficiente a Internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp, do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group, do aftermarketing de Terry G. Vavra e do marketing direto de Bob Stone ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. Outra tendência do…

entrada/saída Qualidade Agilidade Parcerias Franquia Informatização Merchandising Posicionamento Embalagem Localização Marca Assistência técnica Serviço Força de venda Pesquisa de mercado Design Sinergia Relações Públicas Telemarketing Maximarketing Garantia Racionalização de custos Otimização de receitas Estoque Captação de recursos Parcerias Crédito Estrutura Capacitação Profissionalização Sucessão Cultura Parcerias Motivação Qualidade…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E como se isso não fosse o suficiente a Internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp, do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group, do aftermarketing de Terry G. Vavra e do marketing direto de Bob Stone ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. A virada do…

clientes. São Paulo: Atlas, 2005. PORTER, Michael E. Vantagem competitiva, criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989. RAPP, Stan; COLLINS, Tom. A grande virada do marketing: dos mesmos autores do best-seller Maximarketing. São Paulo: Futura, 1999. REICHHELD, Frederick; SCHEFTER, Phil. E-loyalty: your secret weapon on the web. Harvard Business Review, jul./ago. 2000, p.105-114. SANNA, Paulo. Internet e MD: enfim, juntos ou quase. 2002. Disponível…

surgiram para designar a prática da administração de marketing com o uso dos novos avanços tecnológicos: marketing de resposta direta, marketing interativo, marketing de diálogo, marketing direto, database marketing, marketing com base de dados, maximarketing, marketing viral, marketing de precisão, marketing um a um, marketing one to one, marketing de relação, marketing de relacionamento, marketing on-line, marketing eletrônico, marketing digital. Todas essas variadas denominações…

de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão em larga escala do relacionamento com os clientes. E, como se isso não fosse suficiente, a Internet chegou como uma nova via de comunicação. Foi a época do maximarketing de Stan Rapp; do Marketing one to one, da Peppers & Rogers Group; do Aftermarketing, de Terry G. Vavra, e do Marketing Direto, de Bob Stone. Ou seja, esta época caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em…

serviços de atendimento ao consumidor, entre outras inovações, tornaram possível uma gestão de relacionamento com os clientes em larga escala. E, como se isso não fosse o suficiente, a internet chegou como uma nova via de comunicação. É a época do maximarketing de Stan Rapp; do marketing 1 to 1, da Peppers & Rogers Group; do aftermarketing de Terry G. Vavra; e do "marketing direto" de Bob Stone. Ou seja, caracterizou-se por uma constante busca pela personalização em massa. Outra…