Como conhecer seu Lider

estilos de liderança e outro sobre as bases de poder; já para os gestores, utilizou-se a entrevista semi-estruturada. Dentro dos resultados obtidos foram encontrados com frequência todos os estilos gerenciais abordados, com predominância do fator tarefa. Em relação às bases de poder, os resultados foram satisfatórios, com maior utilização da base de perícia em detrimento da coerção. Recomenda-se o desenvolvimento de melhorias em relação às recompensas existentes, uma vez que os gestores veem grande importância neste fator e o resultado obtido não indicou frequência na sua utilização. Palavras-chave: Comportamento Organizacional. Liderança. Bases de Poder. 2. INTRODUÇÃO 2.1 O assunto e sua importância Na Teoria Clássica, segundo Maximiano (2006) o enfoque das organizações era predominantemente técnico, preocupando-se quase que restritamente com os métodos de trabalho, produção em escala, produtividade e desempenho. As relações humanas de trabalho não eram foco de atenção naquele momento. Porém, no movimento da administração científica, surgiram pessoas que estudaram as relações humanas e os seus impactos nas organizações. Dentre eles destacam-se Mary Parker Follet, Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg. Estes estudos prepararam o espaço para o enfoque comportamental humanista na teoria geral da administração. Com o surgimento do enfoque no Comportamento Organizacional, que estudava o impacto dos indivíduos, grupo e estrutura sobre a eficácia da organização, o…

Justificativa 3. Caracterização Da Empresa 3.1 Ramo De Atividade Principal 3.2 Atividades E Serviços Agregados à Atividade Principal 3.3 Descrição Legal 3.4 Histórico 3.5 Visão E Missão 3.6 Função Organizacional 3.6.1 Diretoria 3.6.2 Gerência 3.6.3 Recursos Humanos 3.6.4 Tecnologia Da Informação 3.6.5 Supervisão Administrativa 3.6.6 Supervisão Operacional 3.6.7 Operacional 3.7 O Mercado De Call Center No Brasil 3.7.1 Clientes 4. Metodologia 4.1 Quanto Ao Tipo De Pesquisa 4.2 Quanto Aos…

obtenção do grau de Bacharel em Administração. Aprovada em __ de ___ de ______. BANCA EXAMINADORA _______________________________________________ Prof. Drª. Luciane Albuquerque Sá de Souza (Orientadora) Instituto de Educação Superior da Paraíba _______________________________________________ Profº. Ms. Eduardo Guimarães Lima Barreto Instituto de Educação Superior da Paraíba _______________________________________________ Profº. Es. Patrício José Guerra Cavalcanti…

FAQ – FACULDADES XV DE AGOSTO Definição de um Plano Estratégico de uma loja de celular através de um diagnóstico Mariluci Zucato Socorro – 2006 2 FAQ – FACULDADES XV DE AGOSTO Definição de um Plano Estratégico de uma loja de celular através de um diagnóstico Aluna: Mariluci Zucato Orientadores: Profª. Ms. Claudia Côbero Prof. Ms. Luiz Antonio Fernandes Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade XV de Agosto, curso de Administração. Socorro -…

e político do país. Adachi (2005, p.05) afirma que, “uma empresa familiar pode ser definida como uma organização com personalidade jurídica própria, com cultura própria e independente de seus proprietários e administradores, com objetivo definido, que atuando como um sistema interage com variáveis do ambiente interno e externo no qual atua”. Entre as décadas de 30 a 50 ocorreu um favorecimento do surgimento dessas empresas devido á forte proteção do Estado que oferecia…

16 de dezembro de 2009 BANCA EXAMINADORA ________________________________________________ Profª Gisele Silveira Coelho Lopes - (UNESC) - Orientadora ________________________________________________ Profª Ana Angélica J. Harger - (UNESC) - Examinadora ________________________________________________ Prof. Paulo de Tarso F. Corrêa - (UNESC) - Examinador DEDICATÓRIA: Dedico aos meus pais, Osni de Oliveira e Maria de Freitas Oliveira, pela educação transmitida, por…

Bacharelado em Administração. Floriano, 2010. 1. Motivação. 2. Participação. 3. Satisfação. 4. Competitividade CDD. 658.314 AGRADECIMENTOS JOCILENE MARIA DE SOUZA CRUZ Agradeço a Deus, não só pela realização de mais um trabalho, mas por tudo que acontece em minha vida. Aos meus pais que sempre me ensinaram a viver com dignidade, honestidade, humildade e esperança de alcançar os meus objetivos. Aos meus irmãos que me apoiaram e me estimularam a seguir enfrente, a não desistir…

é. Em muitos casos, isso significa usar menor quantidade de recursos para produzir mais. (MAXIMIANO, 2006, p. 5) O processo administrativo compreende as funções básicas desempenhadas pelo administrador. Engloba planejamento, organização, direção e controle. Planejamento: Formular objetivos e os meios para alcançálos. I. Definir missão; II. Formular objetivos; III. Definir planos para alcançá-los; IV. Programar as atividades. Organização: Desenhar o trabalho, alocar recursos e…

Organização só será possível através da manutenção de um clima de trabalho que favoreça contribuições individuais, resultando em consequência ganhos tanto para a Organização como para os seus trabalhadores. É nessa perspectiva que SOUZA, (1982, p.14) afirma que: Estudos de clima são particularmente úteis, porque fornecem um diagnóstico geral da empresa, bem como indicações de áreas carentes de uma atenção especial. Não basta, sentir‟ que o clima está mau, é preciso identificar onde,…

elaboração deste TCC. Enfim, a todos aqueles que, mesmo não citados, contribuíram de forma única e especial para o êxito deste trabalho. A todos vocês muito obrigado! RESUMO A motivação é um fenômeno que ocorre dentro do interior dos indivíduos que as impulsiona se comportarem de determinado modo e a se esforçarem para conseguirem alcançar seus resultados particulares, de tal modo que ela esta relacionada com a performance dos…