Maturidade X Cobit

.................................................. 14 11.2 ESPIRAL .............................................................................. 14 12. RISCOS: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES .............................................. 15 13. CMMI X SOFTWARE DEVELOPER .......................................................... 16 14. EMPREENDEDORISMO ........................................................................... 16 15. ESTRUTURAÇÃO .................................................

........................................................... 9 3 A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA CORPORA-TIVA NAS OPERAÇÕES E NO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE TI ............................................................................. 14 3.1 COBIT.................................................................................................................. 16 3.2 Importância do ROI.............................................................................................. 21 3.3 ITIL .

promovendo levantamentos periódicos e realizando auditorias com vistas a avaliar a situação da governança de TI nas instituições públicas federais. De modo geral, tem-se constatado que parcela considerável dessas instituições possuem nível inicial de maturidade em governança de TI. 3. No segundo levantamento, realizado em 2010 (Acórdão 2.308/2010-TCUPlenário), oportunidade em que foi criado o índice de governança de TI (iGovTI) do TCU, verificou-se que: 57% das instituições pesquisadas…

que: 1. As despesas com investimento em TI representam x% do total das despesas com investimentos da SJRJ; 2. As despesas com custeio de TI, excluindo-se as despesas com auxilio e benefícios para servidores/magistrados, representam x% do total das despesas com custeio da SJRJ; 3. De 2007 a 2013 houve um crescimento de x% com despesas relacionadas à área de TI. 4. De 2007 a 2013 a força de trabalho da STI com servidores do quadro alterou de x para y; 5. De 2007 a 2013 o sistema de…

SOFTWARE DEVELOPER 24 4.7 PROBLEMAS DETECTADOS RELACIONADOS À LEI DE SARBANES-OXLEY 25 5. O NÍVEL DE MATURIDADE DOS PROCESSOS DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER (CMMI) 27 5.1 CMMI - Capability Maturity Model Integration 27 6. BALANCED SCORECARD 29 6.1 O BALANCED SCORECARD E AS ESTRATÉGIAS 30 6.2 O INVESTIMENTO EM VoIP 32 6.3 A ADOÇÃO DO E-MARKETING 34 6.4 A ADOÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE 5S 34 6.5 COBIT – Modelo de Governança em TI 35 CONCLUSÃO 37 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 39 1.…

TI. Utiliza-se práticas de gestão, controle e gestão de projetos aplicadas à gestão de serviços de TI (ITSM). A abordagem metodológica foi de pesquisaação. Enfatizou-se no trabalho a importância de uso combinado de práticas como PMI, IPMA, ITIL e CobiT. A pesquisa conclui que projetos de transição bem elaborados garantem uma operação eficaz em termos de processos, resultados financeiros e de relacionamento do provedor com o cliente. Palavras Chaves: Projetos de Transição,…

gestão de ativos de TI; governança de TI SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO................................................................................7 2- MODELOS DE GOVERNANÇA DE TI...................................................... 9 2.1 COBIT ............................................................................................10 2.2 CMMI................................................................................................12 2.3…

solução de CRM para melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes e assim aumentar a lucratividade da empresa. Implantar um modelo de Processos de TI baseado nas melhores práticas, modelos e ferramentas disponíveis no mercado, como ITIL e COBIT. Nome do gerente do projeto, suas responsabilidades e sua autoridade. Nelson Silva será o ponto focal do projeto com o cliente, suas principais responsabilidades é fazer com que o projeto seja entregue no prazo, dentro do custo e com a…

Miyamoto Musashi RESUMO Visando consolidar as principais metodologias de gerenciamento de TI em um único framework para solucionar gaps de segurança da informação, este projeto se propõe adotar as boas práticas ditadas pelo PMBOK 4ª Edição, Cobit 4.1, ITIL V3, ISO 27001, ISO 27002 para alcançar o seu objetivo. Utilizando a Instituição Financeira como piloto para implantação deste framework , foi feito um mapeamento do cenário atual da empresa e de todo o seu fluxo…

fáceis de manter, porém quanto custa a perda ou a falta de confiabilidade de suas informações? Podemos dispor de sistemas mais flexíveis, mas sem abrir mão da auditoria destes. Através de modelos como o COBIT e de bibliotecas de melhores práticas como o ITIL, buscaremos identificar o grau de maturidade da empresa e o valor da informação na estrutura gerencial e no poder decisório nos níveis operacional, tático e estratégico. Finalmente, avaliado o papel estratégico da informação,…