Marketing Relacional Hotelaria

O MARKETING RELACIONAL E O ESTUDO DO CASO CHIP 7 por Pedro Miguel Fonseca Moreira de Carvalho Dissertação de Mestrado em Marketing Orientada por Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito Universidade Portucalense Infante D. Henrique 2004 Breve Nota Biográfica O candidato licenciou-se em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade Moderna do Porto em 1999. É autor do projecto “Entrega de Francesinhas ao Domicílio”, contemplado em 1998 com o…

SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING PROJETO DE CONCLUSÃO APLICADO DANIELLE MELO JULIANA PEREIRA VELOSO NELSON DOY JUNIOR VIVIANE ROIZMAN COMPRAS COLETIVAS: ENTRANDO NO CARDUME Rio de Janeiro 2011 1 DANIELLE MELO JULIANA PEREIRA VELOSO NELSON DOY JUNIOR VIVIANE ROIZMAN COMPRAS COLETIVAS: ENTRANDO NO CARDUME Projeto de Conclusão Aplicado em Marketing de Serviços como requisito para obtenção da PósGraduação na Escola Superior de Propaganda e Marketing…

turísticas na Região Sul do Rio Grande do Sul vem sendo planejada e concretizada como uma forma de geração e renda para a população envolvida. Para que as mesmas fossem concretizadas surgiram os cursos de Bacharelado em Administração com Habilitação em Hotelaria, da Universidade Federal de Pelotas (UFPEL)[2] e o Curso Superior de Turismo Cultural e Empreendimentos, da Universidade Católica Pelotas (UCPel)[3]. Além disso foram restaurados, a partir de iniciativas do governo federal os…

Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc.). O MRP, Material Requirement Planning ou planejamento…

A RELEVÂNCIA DO MARKETING DE SERVIÇOS PARA AS EMPRESAS NA CONTEMPORANEIDADE Gilberto Souza Silva RESUMO A pesquisa teve como objetivo compreender a relevância do marketing de serviços para as empresas na contemporaneidade. A pesquisa é basicamente bibliográfica desenvolvida a partir do material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. Concluiu-se que o nível e a natureza da participação do cliente no processo de serviço são decisões estratégicas…

mais independente, autônomo em suas decisões e iniciativas; entretanto, não se tornou, em geral, solidário. Ao contrário, retrocedeu nas relações sociais, mais generoso ou talvez como forma de autoproteção para suas próprias limitações relacionais e afetivas. Não obstante tal fato, Yasoshima (2002) esclarece que, após a Segunda Grande Guerra Mundial, homens e mulheres que tinham trabalhado durante a guerra sentiam-se mais independentes, querendo agora retornarem aos campos…

Ecologia Aplicados ao Turismo, Leitura e Produção de Textos para o Turismo, Geografia do Turismo, Turismo e Meio Ambiente, Agenciamento de Viagens e Turismo, Gestão de Empresas Turísticas, Turismo e Bens Imateriais, Percepção e 15 Educação Ambiental, Marketing Turístico I, Projetos Turísticos I, Empreendedorismo em Turismo, Realidade Turística Brasileira I, Sistemas de Comunicação e Informação em Turismo, Planejamento Turístico II, Planejamento e Gestão dos Usos do Patrimônio Natural e…

Projeto Aplicado - Licenciatura de Marketing Publicidade e Relações Públicas Plano de Comunicação Liberty Seguros 31 de Maio de 2012 Pedro Domingos Almeida dos Santos Joaquim, nº 26137 Agradecimentos A elaboração deste plano de comunicação teve a contribuição de alguns elementos, pelo que, se torna necessário fazer referência e também deixar um agradecimento. Assim sendo, agradeço em primeiro lugar ao Professor José Mateus Lourenço, docente e orientar na disciplina de Projeto

GESTÃO DE MARKETING FICHA TÉCNICA GESTÃO DE MARKETING Direcção de Projecto AIP – CE Associação Industrial Portuguesa – Confederação Empresarial Gestão de Projecto Norma Rodrigues, AIP – CE Coordenação do Projecto Mário Teixeira, AIP – CE Assessoria Técnico-Pedagógica José Lagarto, Especialista em Sistemas e Modelos de Formação Produção de Conteúdos Clara de Almeida, Professora, ISEG, Formadora e Consultora Área de Marketing Concepção Gráfica 5W – Comunicação e Marketing…

ON-LINE: MARKETING ELETRONICO Autor: Laura Cristina Ribeiro Orientador: Prof. Antonio Cezar Santos Gonçalves Coromandel 2011 PORTAL COROMANDEL ON-LINE: MARKETING ELETRONICO Trabalho apresentado ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso – Universidade Aberta do Brasil, para avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso, sob a orientação do Professor Antonio Cezar Santos Gonçalves. COROMANDEL-MG 2011 2 PORTAL COROMANDEL ON-LINE: MARKETING…