Marketing Relacional Hotelaria

Produtivos - aqueles que promovem qualquer alteração em um determinado produto ou prestam algum tipo de serviço direto a um cliente; e Departamentos Auxiliares que têm por função executar atividades indiretas de auxílio como: vendas, administração, marketing, etc. O método dos centros de custos tem por objetivo apropriar os custos indiretos e diretos aos produtos. Este procedimento é efetuado em duas etapas. Na primeira, os custos dos centros auxiliares são transportados aos…

e 10% acima de 61 anos. Quando ao número de filhos predominou um, dois ou três filhos 95,2%. O estado civil predominante (85,8%) foi casada. Quanto à formação, 95,2% possuem nível superior. Destas, 76,1% são especialistas em Gestão de Negócio, Marketing, Gestão Empresarial, Contabilidade, Auditoria, Finanças, Comunicação e Filosofia da Educação. Desta maneira, os dados do perfil coincidem com os descritos na seção dois, principalmente quanto à idade, estado civil, filhos e escolaridade elevada.

4.5.4. Fraquezas 40 4.5.5. Conclusões 40 4.6. Caracterização do Produto 42 4.6.1. Segmentação, Target e Posicionamento 43 4.7. Estratégia da B&B 45 4.7.1. Missão 45 4.7.2. Visão 45 4.7.3. Valores 46 4.7.4. A Marca 46 5. Caraterização do Marketing-Mix 48 5.1. Produto 48 5.2. Comunicação 49 5.2.1. Estratégia Above the Line 50 5.2.2. Estratégia Below the Line 50 5.3. Preço 51 5.4. Distribuição 51 6. Apresentação do Projeto 52 6.1. Grupos Estratégicos 52 6.2. Matriz da…

uma atividade turística em que a relação entre visitantes e visitados se dará de forma mais efetiva e autêntica. Essa mudança no perfil da demanda turística encontra eco na antropologia filosófica de Martin Buber, que – através de sua ontologia relacional – contribui para o entendimento da importância da relação entre visitantes e visitados num possível processo de inclusão social a partir do turismo. No segundo capítulo, procuramos destacar a importância do planejamento…

1 FERNANDA ANDRADE DE AGUIAR ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DAS ACADEMIAS DE GINÁSTICA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA (PB) Dissertação apresentada ao curso de mestrado em administração da Universidade Federal da Paraíba, na área de marketing, em cumprimento parcial das exigências para obtenção do título de mestre em administração. Orientadora: Profa. Sônia Trigueiro de Almeida, Dra. Co-orientador: Prof. Elmano Pontes Cavalcanti, Dr. João Pessoa – PB 2007 2…

renomes, e hoje administra sua própria empresa Lince Instalações, voltada para o ramo de Gases Naturais. O Sr. Pedro atua a 20 anos no mercado, inicialmente na área administrativa e se especializando no ramo de hotelaria. A parceria se deu por meio de intervenções no ramo negocial, no qual se reuniu a capacitação de Pedro e a disponibilidade de investimento de César. Pedro, em seu papel de sócio minoritário, atuará como Gerente da empresa,…

Político-Legal 11 3.1.2. Envolvente Económica 11 3.1.3. Envolvente Sócio-Cultural 12 3.1.4. Envolvente Tecnológica 12 3.2. Análise do Meio Envolvente Interno 12 3.2.1. Clientes 12 3.2.2. Concorrentes 14 3.2.3. Forenecedores 15 3.3. Marketing-Mix 16 3.3.1. Produto 16 3.3.2. Preço 17 3.3.3. Distribuição 17 3.3.4. Comunicação 18 3.4. Análise S.W.O.T. 19 3.5. Previsão das Vendas 20 3.5.1. Orçamento de Prestação de Serviços 20 Capítulo IV – Estudo de Localização…

prazo; decisões de financiamento a longo prazo; técnicas para administração de estoques. Marketing dos serviços de saúde – O marketing de serviços profissionais; obtenção e utilização de informações de marketing; segmentação, seleção e atração de mercados; mix de serviços; ciclo de vida de serviços; estratégias de produto, preço, ponto de venda e propaganda. Hotelaria hospitalar – papel do funcionário de hotelaria hospitalar; administração da rouparia; gerência de abastecimento e…

..............................43 6 Contribuição na Satisfação dos Fatores Motivacionais ...................45 7 Geração/Robustecimento da Crença/Confiança dos Colaboradores ...........................................47 8 Formação de Cultura Relacional ...................................................49 9 Formação de Cultura de Resultados ..............................................51 10 Formação de Cultura Participativa ................................................53 11…

Há 35 anos apoiamos pessoas que vivem e trabalham em condições extremas, muitas vezes em regiões isoladas. Os serviços prestados pela Sodexo em bases remotas levam conforto, segurança e bem-estar a cada etapa do seu projeto. Fazemos um serviço de Hotelaria (servimos refeição (grandes e pequenas), limpeza de quarto ou alojamento, entre outros. Corporativo É por isso que Projetar, gerenciar e entregar soluções que melhoram a qualidade de vida em fábricas e escritórios e ajudamos a…