Kaplan E Norton Na Pratica

Fraquezas  Domínio de boas práticas administrativas.  Missão e visão indefinidas.  Experiência em administração de negócios.  Conhecimentos práticos e teóricos sobre a área de atuação da empresa.  Ausência de indicadores adequados aos objetivos.  Falta de conhecimento técnico específico.  Ausência de planejamento e controle para médio e longo prazo. Caso 02  Quanto a Gestão e Definição dos Objetivos: Segundo KAPLAN & NORTON (1997), “o que não é medido não

estratégias. Para Porter citado por Henry Mintzberg (2006, p.34) as empresas devem ser flexíveis para responder rapidamente as alterações competitivas e de mercados. As organizações devem medir seu desempenho constantemente para atingir a melhor prática. Devem terceirizar agressivamente para ganhar eficiência e devem nutrir algumas competências básicas na disputa para se manterem à frente dos concorrentes. A estratégia hoje para as empresas se torna uma ferramenta que quando bem…

pretendemos abordar uma das ferramentas de apoio à Gestão, o Balanced Scorecard. 1. Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, em Boston. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP…

Balanced Scorecard surgiu para suprir as necessidades das empresas em aliar informações históricas financeiras à medida de desempenho futuras. O BSC completa as medidas financeiras com objetivos e medidas de todas as unidades do negócio. Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos,…

Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de SIGE (Sistema integrado de gestão empresarial) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e

identificação dos factores internos e externos que possam impulsionar os resultados das empresas e disponibilização em tempo útil de informações que permitam prever a performance de futuro. Para ultrapassar essas limitações dos sistemas tradicionais, Kaplan e Norton apresentaram na década de 90 o Balanced Scorecard (BSC), um instrumento de controlo de gestão que leva em consideração outros indicadores que não só os financeiros, mas um quadro equilibrado de indicadores focados sob…

Sigma assegura no curto prazo, o retorno dos investimentos em capacitação sob a forma de redução de custos e crescimento de receitas. O BALANCED SCORECARD (BSC) O BSC, método concebido inicialmente por Robert Kaplan e David Norton em artigo para a Harvard Business School no ano de 1992 [KAPLAN, 1992], ajuda as organizações a planejar e entender sua estratégia de forma “balanceada”, não se limitando somente a definição de objetivos e metas estratégicas única e exclusivamente…

Pesquisa e Desenvolvimento, Inovação, serviço comercial, progresso técnico e propaganda, de acordo com a sensibilidade à atratividade em cada região, gerando assim aumento volume de vendas - construção de outra fábrica na região 1 Adequação das práticas à estratégia da empresa Com a estratégia de produzir com capacidade máxima nas suas fábricas, o que realmente se confirmou, a empresa decidiu ampliar a capacidade das suas 3 fábricas, levando em consideração que havia matéria-prima…

Meschesi 3 Jaci Tadeu Oliveira Resumo O presente artigo apresenta os resultados obtidos na pesquisa realizada para investigar a vantagem competitiva nas organizações que já implementaram ferramentas de gestão estratégica associadas as práticas de liderança dos executivos. A pesquisa foi realizada com executivos de organizações privadas dos setores de Telecomunicações, Mineração e Energia que em 2001 obtiveram um faturamento entre US$ 1.500 milhões e US$ 6.000 milhões.…

especificidades da área pública e considere os preceitos de uma gestão pública moderna focada em resultados e orientada para o cidadão. Para isso, foram criadas e excluídas perspectivas e alteradas as relações de causa e efeito do modelo proposto por Kaplan e Norton. Foram, ainda, realizadas entrevistas para conhecer-se a experiência de organizações públicas no processo de implantação do BSC. Pretende-se com a criação desta proposta contribuir para melhoria da gestão com foco em…