Hospitalidade

da Rede de Atenção Psicossocial destinado a proporcionar a atenção integral e contínua a pessoas com necessidades relacionadas ao consumo de álcool, crack e outras drogas com funcionamento nas 24 horas do dia e Responsabiliza-se pela oferta de hospitalidade/acolhimento noturno como importante dispositivo de cuidado para os usuários em situação de crise e com maior vulnerabilidade social que necessitem de cuidado contínuo, suporte psicossocial e proteção. Pautado nas diretrizes da reforma…

Introdução A história da hospitalidade provém da palavra latina hospitalitas-atis que quer dizer ato de acolher, hospedar, na qualidade de hospitaleiro, boa acolhida, cortês, gentileza, de acordo com estudos feitos. Pode-se verificar que o espírito de hospitalidade teve início na antiguidade e seu objetivo era oferecer alimentos, bebidas e, ocasionalmente, acomodação para pessoas que não são membros regulares da casa. Na Antiguidade grega o processo de cura era associado aos deuses,…

pernoitou na cabana recebendo seus melhores tratos. A jovem cantou para que o visitante adormecesse e tivesse um sono tranquilo, entoando um canto suave e triste. Ao amanhecer, o viajante confessando ser enviado de Tupã, quis retribuir-lhes a hospitalidade dizendo que atenderia a qualquer desejo, mesmo o mais remoto. O velho guerreiro, sabendo que sua jovem filha não se casara para não abandoná-lo, pediu que lhe fossem devolvidas as forças, para que Yari se tornasse livre. O mensageiro…

garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se adaptando às…

meses a 1 ano. Aumento de pena § 9o Se a lesão for praticada contra ascendente, descendente, irmão, cônjuge ou companheiro, ou com quem conviva ou tenha convivido, ou, ainda, prevalecendo-se o agente das relações domésticas, de coabitação ou de hospitalidade: (Redação dada pela Lei nº 11.340, de 2006) Pena - detenção, de 3 (três) meses a 3 (três) anos. (Redação dada pela Lei nº 11.340, de 2006)” Incluiu o inciso III ao art. 313 do CPP: Art 313 – Nos termos do art 312 deste código,…

investimentos em recursos humanos. Com essas iniciativas o setor hoteleiro consegue alcançar grandes índices de satisfação da clientela, pois contempla também em seus serviços elementos como a cortesia, a agilidade, a cordialidade, ou seja, a hospitalidade. Tais características têm despertado o interesse de empresas hospitalares que, pelas atuais exigências do mercado, também são obrigadas a desenvolver um novo perfil de atendimento. Os clientes de saúde, agora, primam por vantagens…

deste povo que sofre desde humilhações públicas a violação de direitos. Um dos casos que mais repercutiu na mídia foi o do frentista haitiano que apesar de ter sido vítima de vexame, foi defendido por boa parte da população, gerando sentimento de hospitalidade e fazendo com que o Brasil ainda seja o principal destino. Os haitianos estão espalhados pelo país e devido ao fechamento de muitos abrigos superlotados, como o de Brasileia, estão encarando vários desafios que não esperavam para…

para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se adaptando às…

tratamos da visão geral da área do Turismo e Hospitalidade e da visão específica da área profissional Hospitalidade. A gastronomia é um dos segmentos da grande área profissional de Turismo e Hospitalidade. Levantamos, brevemente, a história das viagens, da hospitalidade, dos alojamentos e da gastronomia para entrar no espírito do turismo. No Capítulo 3, estudamos os aspectos formais e normativos a respeito da formação profissional na área de Turismo e Hospitalidade. Fizemos levantamento…

De acordo com os documentos indicativos estudados a partir do Ministério do Turismo, onde se destacam o “Código de Conduta de Bares e Restaurantes”, “Guia do Garçom”, “Guia da Camareira”, “Guia do Cozinheiro”, “Guia de Habilidades”, “Guia de Hospitalidade”, “Guia do Manipulador”, “Guia do Mensageiro” e o “Guia da Recepcionista”, percebe-se um esforço por parte do governo federal em estabelecer parâmetros básicos de qualidade que buscam elevar a qualificação dos profissionais de…