Hospitalidade Empresarial

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING DAIÁTIMA CAMPOS DA SILVA DETEMINANTES DA SATISFAÇÃO E ATRIBUTOS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE HOSPITALIDADE: Um estudo no Gabriela Restaurante LTDA. VILA VELHA (ES) 2013 DAIÁTIMA CAMPOS DA SILVA DETEMINANTES DA SATISFAÇÃO E ATRIBUTOS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE HOSPITALIDADE: Um estudo no Gabriela Restaurante LTDA. Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Administração de Marketing da Escola…

diversidade. A vocação brasileira para o turismo está em suas praias, florestas, montanhas, rios, festivais, culinária, parques nacionais, cidades históricas e na aconchegante hospitalidade brasileira, assim como, nos equipamentos, nas empresas, e na qualidade dos serviços encontrados no país. A nossa mistura de raças gerou uma hospitalidade característica de um povo que sabe viver pacificamente e receber bem a todos. O crescimento econômico, aliado a posição estratégica do país no…

de negócios, salão, semana, seminário, simpósio, teleconferência, visitas empresariais, workshop. 33  Quanto à área de interesse podem ser agrupados em institucionais ou promocionais:             Artística; Científica; Cultural (noite de autógrafos, vernissage, sarau, curso, show, mostra); Folclórica; Educativa; Informativa; Cívica; Política (comício, passeata, posse); Governamental; Empresarial; Lazer; Social (almoço/jantar, baile de debutantes, banquete,…

hospedagem, alimentação e lazer, percebemos, também, a importância das micro e pequenas empresas para o crescimento sustentável e a consolidação, assim como a divulgação, de um determinado destino turístico, que depende da atuação dessa capacidade empresarial. Para que o cliente goste, retorne e indique a viagem para outros potenciais turistas, é preciso que a rede de serviços funcione de modo satisfatório. A partir dessa realidade exposta e seguindo conceitos fundamentais de…

estabelecidos decretos, regras, normas e leis para que os itens de protocolo fossem sempre estabelecidos à risca. Certas regras foram adaptadas ao cerimonial privado para que existisse um parâmetro e fosse estabelecida uma seqüência lógica do cerimonial, empresarial ou universitário. No que se refere ao cerimonial de eventos sociais, é importante estar atento aos ritos que regem cada tipo de evento. Por exemplo, um casamento católico tem um ritual pré-determinado começando com Marcha…

entretenimento e diversões, estabelecimentos comerciais, etc. São constituídos pelas vias de acesso Acessibilidade e transportes bem como pelos meios de transporte e sua organização O espírito de hospitalidade, a cortesia, a deferência, o desejo de bem servir, bem como Hospitalidade e Acolhimento a atmosfera, a limpeza, a informação e as condições criadas para receber bem os visitantes, constituem uma componente importante da procura turística. …

Agrônoma ou Engenharia Agrícola ou Ciência agrária e áreas afins Macaíba Hidrologia Graduação Engenharia Agrônoma ou Engenharia Agrícola ou Ciência agrária e áreas afins 54 55 56 57 58 59 Macaíba Macaíba Macaíba Hospitalidade e Meios de Hospedagem Irrigação e drenagem Logística aplicada ao Agronegócio Macaíba 60 61 62 63 64 65 Malacocultura Macaíba Macaíba Macaíba Macaíba Macaíba Materiais de Construção Microbiologia agrícola…

apresentar como os fundamentos da administração, a comunicação empresarial e o TI são utilizadas para o gerenciamento das atividades de uma empresa de lavagem e serviços em geral. A contribuição do trabalho é a identificação das matérias relacionadas acima com a relação do processo decisório e seu gerenciamento, oferecendo subsídios de grande relevância para sua administração. Palavras-Chaves: Fundamentos da administração, Comunicação empresarial, TI e lavagem. SUMARIO…

importantes e reconhecidas no país. Da Medicina a Um Império Alberto Saraiva nada possuía de ligação com o universo das esfihas. Nem mesmo sua origem era árabe. Saraiva era um estudante de medicina, português que resolveu aventurar-se no mercado empresarial em um momento que o país passava por um período abalado em relação à própria economia. Em meio a uma crise que fez muitos empresários desistirem de seus negócios, Alberto optou por seguir o caminho contrário. Em entrevistas; o…

organização. DISSEMINAÇÃO DAS INFORMAÇÕES Todos os princípios da qualidade total têm como pré-requisito um fluxo de informações sistemático e adequado. Todos os funcionários devem assimilar o negócio, a missão, os grandes propósitos e planos empresariais. A empresa deve manter um canal aberto de comunicação com seus clientes, levantando expectativas e necessidades, firmando sua imagem com a divulgação de seus principais objetivos, produtos e serviços. O processo de comunicação…