Hospitalidade Em Hotelaria

necessariamente recebe por prazer, mas segue as leis de satisfação do hóspede. Os manuais de hotelaria dedicam longos capítulos a recepção, mas, sem dúvida, os profissionais da área teriam muito a ganhar com a compreensão dos significados mais profundos da etiqueta. A hospitalidade remunerada equaliza psicologicamente o estatuto da relação anfitrião-hóspede? É uma questão difícil, pois se, de um lado, na hospitalidade profissional, o cliente, o hóspede, exige, já que afinal ele é o…

PESQUISA EM HOSPITALIDADE Ética e Deontologia Introdução O presente trabalho é sobre a pequisa em hospitalidade, mais concretamente em relação ao fato social e valor, como distinguir uma hospitalidade fake ou verdadeira e não só como também falar de hospitalidade entre si. O objectivo deste trabalho é dar entender o que é hospitalidade, ou seja, falar de ética sobre o referido assunto. Está organizado em sete partes, onde abordamos:  O que entende-se por hospitalidade?…

gestão organizacional que poderiam ser adotadas pelo Hotel Boa Vida, para apresentar aos seus diretores, apontando inclusive seus benefícios: Tecnologia de Gestão Benefícios Correio eletrônico (e-mail) Páginas na WWW O uso da internet no setor de Hotelaria para reservas de passagens aéreas e comodidade, facilitando e agilizando para os hospedes, não sendo necessário o contato pessoal. Benchmarking O Benchmarking promove a aprendizagem contínua, trazendo sempre novos conhecimentos para a…

Meio Ambiente e Florestal. Em 2003, visando atender a demanda da região, foram abertos os Cursos Técnicos em Hotelaria e Gestão Ambiental. No ano de 2007, seguindo mais uma vez a necessidade da comunidade local, investiu no Curso 7 Técnico em Informática. Para o ano de 2008, será implantado, o Curso Técnico em Agropecuária Integrado ao Ensino Médio, como também os Cursos em Hotelaria e Florestal, atendendo exigência do MEC, terão novas nomenclaturas, sendo Hospedagem e Florestas,…

Lindóia Trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do Certificado de Conclusão do Curso de PósGraduação Lato Sensu em Administração Hoteleira ao Centro Universitário SENAC Campus Águas de São Pedro, na área de Hotelaria. Orientador: Profa. Ms. Giuliana Berti Sorbara Águas de São Pedro 2009 R175 RAMOS, Marcos Vinicius Carraro Implantação de um programa de capacitação para colaboradores do setor hoteleiro na cidade de Águas de Lindóia / Marcos…

A HOSPITALIDADE E SUAS RELAÇÕES COM O TURISMO Ao considerar o turismo como uma das atividades mais promissoras do século XXI, e que traz reais benefícios às comunidades receptoras, os governos e empresários das várias regiões do país e do mundo investem milhões em equipamentos e infraestruturas para receber turistas, o que acaba provocando um crescimento que muitas vezes acontece sem planejamento e consequentemente gerando uma má qualidade dos produtos e serviços oferecidos, principalmente no

Turismo | DECOMTUR HOSPITALIDADE E ACESSIBILIDADE: A POLÍTICA PÚBLICA DA HOSPITALIDADE DIRECIONADA A ACESSIBILIDADE: AGUIAR, Ana Carla Pessoa¹; ¹ Graduando em Turismo, UFPB, João Pessoa - Paraíba, carlinha.acpa@hotmail.com JUNIOR, Luis Sandro Lima Ferreira²; ² Graduando em Administração IFPB, Graduando em Turismo UFPB, João Pessoa - Paraíba, lsandrojunior86@hotmail.com . RESUMO Este trabalho tem como objetivo mostrar a relação entre a hospitalidade e…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JALES UNIJALES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA JALES 2008 EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES

maiores empresas de hospitalidade, e de crescimento mais rápido, do mundo, com mais de 4.200 hotéis, resorts e propriedades de timeshare, com mais de 690.000 quartos em 93 países e territórios. Nos últimos 100 anos aproximadamente, desde a nossa fundação, temos definido padrões no setor de hospitalidade e estabelecemos um portfólio de 12 marcas de classe internacional, incluindo a nossa principal marca de serviço completo, a Hilton Hotels & Resorts, que é a marca de hotelaria mais reconhecida do

O uso da internet na divulgação e marketing de empresas está diretamente ligado com o sucesso, e reconhecimento por parte dos clientes, dando um maior sentimento de contato direto e proximidade com a mesma. Cada vez mais as grandes empresas de hotelaria e companhias aéreas estão na rede, desde a parte de marketing até a parte de reservas e atendimento ao cliente, tornando assim mais rápido e eficaz os seus serviços. - Benchmarking Tem como objetivo promover aprendizagem continua…