Apontamentos

Apontamentos de gestão de conflitos DIVIDIDOS EM 3 BLOCOS TEMÁTICOS: 1.CONFLITOS, RELAÇÕES E COMUNICAÇÃO HUMANA * A naturalidade do conflito e “a ferida do outro” * Relação dos conflitos com modelos de gestão, formatos de liderança, estruturas de poder e clima organizacional * Modelos participativos e não paternalistas: da opressão à colaboração * Coordenação da complexidade e da diferença * Ética e humanização no contexto da gestão organizacional perante o conflito 2.ESTRATÉGIAS FUNDAMENTAIS NA GESTÃO E TRANSFORMAÇÃO DOS CONFLITOS * Negociação: Conceitos, modelos e etapas * Teorias da comunicação e processos negociais * Da discussão ao diálogo * Negociação e conversação colaborativa * Modelos de mediação: intervenção de terceiras partes * Mediação, credibilidade e imparcialidade * Gestão de conflitos centrada na solução * A dimensão discursiva e narrativa da ética pessoal 3.PREVENIR CONFLITOS E PROMOVER RELAÇÕES INTERPESSOAIS PACÍFICAS * Práticas participativas, justiça restaurativa e reparação do respeito * Promoção de uma cultura empresarial apreciativa e compassiva Definição de Conflito Conflito é uma situação em que dois ou mais objectivos pertencentes a uma ou mais pessoas, são mutuamente exclusivos, gerando atitudes de hostilidade. Entende-se por conflito a exacerbação de divergências entre duas ou mais pessoas com envolvimento…

de Treinamento 2. Critérios do Bom Atendimento 3. Gestão do Desempenho 4. Projeto de T&D Considerações Finais Referências INTRODUÇÃO Um projeto de Treinamento e Desenvolvimento busca alcançar alternativas de melhorias nos processos de trabalho. Investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas é importante para a organização devido a necessidade de melhorar e estimular seus colaboradores, valorizando o desenvolvimento humano. No presente projeto, buscar-se o aperfeiçoamento no que…

10/03/2015 Gestão de Conflitos e Negociação Objetivos instrucionais: - Definir Conflito Reconhecer as diferentes fontes de conflito - Diferenciar os Tipos de Conflito 1 10/03/2015 Definições de Conflitos • “Os conflitos, além de inerentes à vida organizacional e grupal, podem impulsionar a inovação e a criatividade dos comportamentos, atitudes e cognições e constituem mesmo um processo decisivo no desenvolvimento dos grupos/equipes de trabalho.” • “um conflito é mais que um…

INTRODUÇÃO...............................................................................................................04 2 PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO..................................................................05 3 CRITÉRIOS DO ATENDIMENTO..................................................................................06 4 GESTÃO DO DESEMPENHO .....08 5 PROJETO DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO..................................10 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS…

Calixto Aparecida de Goiânia 25/05/2012 Conflitos Organizacionais Administração de Empresas – AN2 Cleidson Cavalcanti Elma Queiroz Ruth Ferreira Thais de Paula Aparecida de Goiânia 25/05/2012 Assuntos Abordados • • • • • • • Surgimento dos Conflitos Conceito de Conflito Organizacional Formas de Conflito O que é conflito na organização Conflitos em Geral Tipos de Conflitos Gestão, Mediação e Solução dos conflitos organizacionais • Consequência do…

vidas: suas famílias e seu trabalho. A percepção do poder nas organizações familiares está na combinação dessas duas coisas. A sucessão é um processo que deve ser cuidadosamente planejado e objetivado para a sobrevivência nas empresas familiares. É a transferência do poder entre os fundadores e os sucessores e constitui importante desenvolvimento de liderança para o futuro do patrimônio e a gestão da organização. A profissionalização tem como objetivo fazer com que as empresas…

CONECTADO tecnologia em gestão de recursos humanos __________________________________ ATIVIDADE DE PORTIFOLIO Gestão do Capital Intelectual Montes Claros - MG 2009 ____________________________ ATIVIDADE DE PORTIFOLIO Gestão do Capital Intelectual Trabalho de ATIVIDADE DE PORTIFOLIO apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de…

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública ATIVIDADE SUPERVISIONADA Controle Interno Equipe: Nivaldo Silva Adir Frederico Ezequiel Rodrigues da Luz Mauro Alberto Cima Juliano Sukoski Telessala: João Negrão CURITIBA 2010 Equipe: Nivaldo Silva Adir Frederico Ezequiel Rodrigues da Luz Mauro Alberto Cima Juliano…

estudo das empresas familiares brasileiras INTRODUÇÃO A empresa familiar brasileira tem grande representação na economia do país, o seu modo de gestão, processos, costumes e políticas são relativamente particulares, mas o que caracteriza uma organização desta forma é a sucessão de poder a partir das gerações (herdeiros), o que pode mudar totalmente o cenário da empresa devido aos interesses pessoais, e a governança corporativa surge neste meio com mecanismos cuja finalidade é reduzir…

O afetivo e o cognitivo no contexto escolar “Um estudo sobre o grau de interferência da afetividade na educação infantil” COTIA -SP O afetivo e o cognitivo no contexto escolar “Um estudo sobre o grau de interferência da afetividade na educação infantil” |Projeto Integrado apresentado no curso de, como exigência parcial para | |média semestral. |…