Conflitos

1188 palavras 5 páginas

Unifan – Faculdade Alfredo Nasser
Psicologia Organizacional
Professor: Adm. Psi. Ms. José Calixto

Aparecida de Goiânia
25/05/2012

Conflitos Organizacionais
Administração de Empresas – AN2
Cleidson Cavalcanti
Elma Queiroz
Ruth Ferreira
Thais de Paula

Aparecida de Goiânia
25/05/2012

Assuntos Abordados
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Surgimento dos Conflitos
Conceito de Conflito Organizacional
Formas de Conflito
O que é conflito na organização
Conflitos em Geral
Tipos de Conflitos
Gestão, Mediação e Solução dos conflitos organizacionais • Consequência do Conflito
• Conclusão

Surgimento dos conflitos
Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

Conceito de Conflito Organizacional
• Visão Tradicional
• Visão de Relações Humanas
• Visão Interacionalista

Conceito de Conflito Organizacional
Visão Tradicional: tem a abordagem mais antiga sobre o conflito e tem a visão de que todos são violentos, destrutivos e irracionais, o conflito era considerado ruim.

Conceito de Conflito Organizacional
Visão das Relações Humanas:
Para esta visão o conflito acontece nas organizações por ser inevitável, está teoria prevaleceu no final dos anos 40 até a metade da década de 70. As Relações
Humanas acreditam que os conflitos podem ser benéficos tem algumas situações e não eliminados.

Conceito de Conflito Organizacional
Visão interacionalista:
Está visão é a mais utilizada nos dias de hoje, por ser considerada “encorajada” por acreditar que se o grupo ficar sempre normal, tranquilo não sentirá necessidade de mudança e não terá nenhuma inovação. Formas de Conflitos
Externo:
sindicatos e empresários, ou somente por empresários e podem ser resolvidos através de negociação ou pela justiça.

Formas de Conflitos
Interno:
•

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