Gestão Capital Intelectual

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO tecnologia em gestão de recursos humanos

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ATIVIDADE DE PORTIFOLIO
Gestão do Capital Intelectual

Montes Claros - MG
2009
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ATIVIDADE DE PORTIFOLIO
Gestão do Capital Intelectual

Trabalho de ATIVIDADE DE PORTIFOLIO apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Gestão do Capital Intelectual.

Orientador: Profª ____________________________

Montes Claros
2009
INTRODUÇÃO

Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e crescimento de qualquer sistema econômico, familiar, social, político e organizacional. Podemos encontrar várias definições de conflito. Apesar dos diferentes sentidos que o termo conflito adquiriu, encontramos temas comuns na maioria de suas definições. O conflito deve ser percebido pelas partes envolvidas, pois, sua existência ou não, é uma questão de percepção. A oposição ou incompatibilidade e alguma forma de interação são outros fatores comuns nas definições de conflito, pois, estabelecem as condições que determinam o ponto inicial do processo de conflito.
Em uma situação de conflito, cada grupo de pessoas tem os seus próprios interesses e objetivo. No entanto, a maneira como eles respondem aos conflitos também depende da importância dada por eles quanto a manter um relacionamento com o(s) outro(s) grupo(s) envolvido(s) e quanto poder eles acreditam que possuem.
É possível pensar em inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados, abafados, sanados ou transformados num elemento auxiliar na evolução de uma sociedade ou organização. Se observarmos a história até há pouco tempo, a ausência de conflitos era encarada como