Estudo de Caso - Gestão de conflitos

FULANO DE TAL ESTUDO DE CASO Salvador 05/2013 FULANA DE TAL ESTUDO DE CASO Projeto disciplinar apresentado ao Curso MBA em Gestão de Pessoas da UNIJORGE, como parte dos requisitos para conclusão da disciplina Negociação e Gestão de Conflitos. Salvador 05/2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 DESCRIÇÃO DO RAMO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA 4 DIAGNÓSTICO E PROGNÓSTICO 4 O CASO 5 NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS/PROPOSIÇÃO DE SOLUÇÃO 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 REFERÊNCIAS 7 INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de apresentar um Estudo de Caso em uma empresa de Engenharia Civil de Salvador-BA, sobre negociação e gestão de conflitos, tendo como base um fato real onde o autor do referido trabalho, observou o conflito por fazer parte do grupo onde os envolvidos estavam inseridos. Seu objetivo é analisar o conflito gerado, evidenciando causas e consequências, baseando-se nos temas abordados na disciplina Negociação e Gestão de Conflitos, analisando a importância da Gestão de Conflitos na esfera organizacional. DESCRIÇÃO DO RAMO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA 1A Asterisco Engenharia atua no mercado da construção civil e é especialista na aplicação de soluções para postos de abastecimento. Faz parte de um segmento que cresce em ritmo intenso, tendo como base

1 Gestão e mediação de conflitos entre os diferentes intervenientes Este trabalho trata-se da resolução de dois estudos de caso apresentados para a conclusão do módulo II da formação em Supervisão pedagógica e apoio psicossocial na terceira idade, frequentada em regime e-learning (via online), através do Portal www.ciclowm.pt , que se encontra sob a orientação das formadoras Andreia Vale e Ana Guimarães. Devo referir que considero o conteúdo deste módulo extremamente importante não só…

DESCRIÇÃO DO CASO Rodrigo é funcionário de uma empresa de arquitetura e construção a mais de 5 anos. Ele trabalha como gerente de projetos a 2 anos. Uma empresa que atua no setor de construção civil a aproximadamente 30 anos. O fundador da empresa, o arquiteto Cláudio, se orgulha de poder sempre ter atendido todos os clientes não importando o tamanho com total dedicação e qualidade. Apesar de beirar os 70 anos de idade, Cláudio continua extremamente ativo na empresa. De personalidade…

8 e 9 de junho de 2012 ISSN 1984-9354 GERENCIAMENTO DE CONFLITOS CONHECER, DIAGNOSTICAR E SOLUCIONAR HAMILTON LOPES DE MIRANDA JUNIOR (UFF) SERGIO LUIZ BRAGA FRANÇA (UFF) Resumo A capacidade de enfrentamento, condução e superação de situações e cenários, onde o conflito faz-se presente é crucial aos gestores de qualquer organização. O conhecimento das causas geradoras de conflitos somado à habilidade de diagnosticaar o conflito de forma mais abrangente podem auxiliar os…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO GESTÃO PÚBLICA SAMIR TADEU ALEXANDRE ANÁLISE ESTUDO DE CASO: Gentileza e assédio: conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho. Belo Horizonte 2013 SAMIR TADEU ALEXANDRE ANÁLISE ESTUDO DE CASO: Gentileza e assédio: conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho. Trabalho de Gestão Pública apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na…

Liderança. Trataremos de estudos de casos reais, e que ocorrem nesses novos tempos nos negócios, ondedesafios e inovações surgem a cada dia, e que envolvem sobretudo o comportamento humano e os diferentes modelos de gestão. Veremos a evolução e os desafios dos líderes contemporâneos, para exercer suagestão de forma a dirimir todos os conflitos tecnológicos, econômicos, ambientais e sociais que existem na atualidade. Na tarefa 1, identificaremos os modelos de gestão horizontais com foco…

ISSN 1984-9354 GESTÃO DE CONFLITOS: UM ESTUDO DE CASO NUMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR DE VESTUÁRIO Ana Paula da Silva Farias, Iraides Soares de Espindola Memedes, Eliane Alves de Melo Silva, Francisco de Assis Maranhão Souza, Maria Theresa Galvão Siqueira Nascimento, Edilberto Lucena (UFRPE, FIS) Resumo: Um dos maiores desafios dos administradores e líderes é a gestão de conflitos, já que esses tanto podem ser responsáveis por sérias ameaças à estabilidade das organizações, como podem agir…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO GESTÃO PUBLICA JOSÉLIA NUNES MENDES A organização como um ambiente vivo: a influência das relações humanas no ambiente de trabalho. Teófilo Otoni Maio\2013 JOSÉLIA NUNES MENDES A ORGANIZAÇÃO COMO UM AMBIENTE VIVO: A INFLUENCIA DAS RELAÇÕES HUMANAS NO AMBIENTE DO TRABALHO. Trabalho de Conclusão do 1º semestre, apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como…

Augusto Tema: “Gestão de Conflitos” Belo Horizonte, Maio/2012 Alexandre Junqueira Angelo Costa Daniela Abreu Milena dos Santos Gomes Thompson Maximilian Augusto Turma: 8NB Trabalho de CO – Comportamento Organizacional, apresentado ao curso de Administração da Universidade FUMEC, no dia 15 de maio de 2012, como requisito parcial para a obtenção de graduação em Administração. Orientadora: Cláudia Márcia Gomes…

ADMINISTRAÇÃO GESTÃO E GERENCIAMENTO DE CONFLITOS. A PERCEPÇÃO DOS CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES. Renata Pereira Ribeiro Orientador Prof. Teodoro Malta Campos São Paulo 2013 RENATA PEREIRA RIBEIRO GESTÃO E GERENCIAMENTO DE CONFLITOS. A PERCEPÇÃO DOS CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES. Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Nove de Julho, como parte dos requisitos para obtenção do grau de…