Gestão Conflitos

Conflitos e Gestão de Conflitos: Estratégias de Minimização Apresentação  Noção de conflito  Tipologias de conflito  Princípios orientadores na gestão de conflitos  Estratégias e métodos de gestão e minimização de conflitos  Conflitos e Gestão de Conflitos nas organizações educativas  (Actividades relacionadas com a temática) Conflitos e Gestão de Conflitos: Estratégias de Minimização Noção de conflito • “… existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagónicos e colidentes que podem chocar” Chiavenato (1983:340) • “… discordância sobre a alocação de recursos escassos, ou choques envolvendo objectivos, valores, etc.; pode ocorrer no nível interpessoal ou organizacional” Stoner e Freeman (1995:400) • “...processo no qual um esforço é propositadamente feito por «A» para destruir o esforço de «B» com recurso a qualquer forma de bloqueio que resulta na frustração de «B»” no que concerne à prossecução das suas metas e interesses João Bilhim (1996:194) Conflitos e Gestão de Conflitos: Estratégias de Minimização Noção de conflito •Visão clássica de conflitos Visão contemporânea os conflitos •Maus e prejudiciais para o relacionamento interpessoal •Motores do progresso e desenvolvimento •Sinal de incompetência e desorganização •Vivificadores dos grupos e das relações interpessoais •Consequência do comportamento de alguns indivíduos indesejáveis •Causas e mudanças…

 Apreender técnicas de gestão e encaminhamento de conflitos para algo positivo para os envolvidos e para a organização Agenda  Considerações relativas ao conflito  Fases do conflito  Estilos de gestão de conflitos  Tipos de conflito  Etapas de resolução de conflitos  Funções do gestor de conflitos 3 Considerações sobre…  O conflito faz parte integrante da nossa sociedade, ignorá-lo significa ocultar uma parte da realidade;  O desafio que se coloca na…

GESTÃO DE CONFLITOS Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Atração, Seleção e Recrutamento Profª: Morgana Souza Ana Glecia Ramos da S. Oliveira CONCEITO SOBRE CONFLITOS Existem várias definições de conflitos e do que pode ser o conflito, mas podemos dizer que os conflitos são situações que se caracterizam por uma escassez de recursos onde se associa um sentimento de hostilidade. Também podemos definir o conflito como sendo o processo que se inicia quando uma…

Dellariva Gustavo Luis Thiago Técnico em Segurança Do Trabalho Gestão de Conflitos Professora: Cristiane Kochem 2015 INTRODUÇÃO Este documento tem como obrigatoriedade a apresentação do trabalho cujo tema é “Gestão de Conflitos” e que teve a orientação da Profª. Cristiane Kochem Este trabalho visa realçar a relevância da gestão de conflitos na época atual, cujas implicações apresentam muito vastas, seja para funcionários e seus familiares, seja para as empresas e seus…

GESTÃO DE CONFLITOS SUMÁRIO * Introdução 03 * Gestão de conflitos 03 * Conclusão 04 * Referencias bibliográficas 05 Introdução Gestão de conflitos é a parte da gestão de uma organização especializada na administração dos conflitos entre indivíduos, entre indívíduos e grupos internos à organização, entre grupos pertencentes à organização ou conflitos da organização com outras organizações, através da utilização de técnicas, práticas e…

GESTÃO DE CONFLITOS Gestão de Conflitos SUMÁRIO 0 – INTRODUÇÃO 1 – DESENVOLVIMENTO 2 – METODOLOGIA 3 – RESOLUÇÃO DO CONFLITO 4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 2 Gestão de Conflitos 3 - METODOLOGIA: A metodologia é descrita por Polit e Hungler (1995) e por Fortin (2000) como o conjunto de métodos e técnicas de que o orientador se socorre, ao longo do processo de pesquisa, trata-se de um conjunto de métodos e técnicas específicos cuja…

********************** Gestão De Conflitos ********* ************* ****** Sumário Introdução: 3 Gestão de Conflitos 4 Alguns procedimentos para gerenciar conflitos: 4 Principais Motivos dos conflitos: 5 Conclusão: 6 Bibliografia: 6 Introdução: Gestão de conflitos é a parte da gestão de uma organização especializada na administração dos conflitos entre indivíduos e grupos internos à organização, entre grupos pertencentes à organização ou conflitos da…

INDICE GESTÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO Num mundo organizacional cada vez mais exigente e imprevisível, o choque de personalidades é uma presença constante no seio das organizações. Muitos negociadores não gostam de conflitos e, por isso, têm dificuldade de lidar com eles quando aparecem. Olham para eles como uma perda de tempo ou como algo que se intromete nos seus caminhos dificultando a negociação. Por isso, a maior dificuldade do conflito é ignorá-lo ou não…

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CURSO TECNICO EM SECRETARIA ESCOLAR TRABALHO NO SÉCULO XXI BELO HORIZONTE ABRIL/2014 CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CURSO TECNICO EM SECRETARIA ESCOLAR AMANDA KELLEN PEREIRA ROCHA ANA CECILIA DA CRUZ CLESIO DE SOUZA ELIZABETH REGINA SOARES DOS REIS ELYANNA RODRIGUES ARAUJO GERSON HENRIQUE DE CARVALHO LUCIA MARIA FORMAGINNI …

Índice 1. INTRODUÇÃO 3 2. O QUE É O CONFLITO? 3 2.1. Principais causas dos conflitos ……………....................................................................... 3 3. DIFERENTES TIPOS DE CONFLITOS 3 4. FASES DO CONFLITO 4 5. ESCALADA DO CONFLITO 4 6. CONSEQUÊNCIAS DO CONFLITO 5 6.1. Vantagens e desvantagens do conflito ………………………………………………………....... 5 7. ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE CONFLITO 5 7.1. Como lidar com o conflito…