Gestao De Serviço Departamentalizaçao

Meritocracia Meritocracia é o modelo de gestão através do qual cada colaborador é recompensado de acordo com seus méritos. Simples? Nem tanto! Veja um exemplo: o caso de um Gestor que tem dois colaboradores do mesmo nível, que ganham o mesmo salário e têm o mesmo plano de benefícios. Um é pontual, cumpre prazos, é confiável e seu trabalho é de qualidade; o outro, nem tanto.Quem está sendo recompensado? Naturalmente, o segundo. Matematicamente, o segundo ganha mais porque faz menos. E…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO – PUC/SP FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUÁRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS GESTÃO DE PESSOAS II APOSTILA 1 PROF. DAVID MORETTINI 2010 Apostila 1 – Gestão de Pessoas II – Prof. David Morettini 2 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO AULA 1 – Apresentação do Curso. Bibliografia. Formas de Avaliação. 1 Plano de Ensino…

compostas por várias empresas. A adoção deste modelo estrutural visa melhorar a departamentalização e a divisão das atividades, facilitando a coordenação por parte da alta administração, uma vez que o controle de uma estrutura deste porte é difícil, e facilmente, poderia tornar-se altamente burocratizado caso o processo decisório ficasse nas mãos de uma única pessoa. 2) Qual é o critério de departamentalização utilizado para agrupar as unidades de negócios? Procure informações complementares

global da Administração..........................................13 Fig. 2.0 – Departamentalização funcional.................................................................16 Fig. 2. 1- Departamentalização territorial..................................................................17 Fig. 2.2 – Departamentalização por Produto-Serviço...............................................18 Fig. 2.3 – Departamentalização por…

administradores estão focados no curto prazo e em tarefas específicas, como a produção de bens e serviços. Dentre seus ocupantes podemos encontrar supervisores e chefes de equipe. Eles devem seguir as regras e diretrizes estabelecidas no nível tático, motivando seus funcionários da "linha de frente" para que façam seu trabalho de maneira eficiente. DEPARTAMENTALIZAÇÕES De acordo com Cury (2005), departamentalização nada mais é do que o processo de agrupar as pessoas em setores para que…

diferenciação de atividades dentro da organização, mas sempre obedecendo ao princípio da homogeneidade, também conhecido como departamentalização. A modelagem do trabalho é a forma como a atividade empresarial será atribuída às pessoas e realizada nas várias unidades organizacionais. CONSULTORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL Missão: Ser a melhor empresa de consultoria em Gestão Empresarial da região, com foco nas pequenas e médias empresas, ser eficiente e eficaz e dar suporte diferenciado…

minutos. O programa revolucionou os sistemas de entrega de fast-food: se no espaço de 28 minutos, contados a partir do momento em que o pedido é anotado, o cliente não receber a encomenda, não precisa pagar. Além desse diferencial, mantém no ar seu serviço de relacionamento com o cliente, batizado de Alô Tia Eda. Seu poder de fogo ainda é pequeno se comparado ao da sua principal concorrente: Mc Donald’s. Mas isso não impede o comandante do Habib’s de cutucar o gigante do fast-food. Para…

1. INTRODUÇÃO No âmbito da unidade curricular de Introdução às Organizações e à Gestão, propomos com a realização deste trabalho focalizar as Estruturas Divisional e Funcional, integrantes no ponto três ponto dois do programa curricular da cadeira. Ao longo deste trabalho iremos estudar a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas actividades. Assim, nem todas as empresas se organizam da mesma forma, e é já neste ponto que começam as diferenças entre elas.…

que nos levará ao sucesso interno e externo. Visando viabilizar um melhor desempenho dos colaboradores e gerentes em suas áreas específicas, focando no processo administrativo, ou seja, planejamento, organização, aplicação e controle, com uma departamentalização imediata, buscando uma organização descentralizada e funcional. DESENVOLVIMENTO Presidência Diretoria (3): Financeira (1), Compras (1), Operações (1) Gerências (9): Segurança (1),…

QUESTÕES PARA DEBATE 1. Podemos ver no tópico 7.2 do capítulo, 18 fatores que influenciam na amplitude prática de controle nas empresas, tomo como ponto forte no meu chefe o nível de motivação existente, já que me refiro a metas de vendas e gestão de estoque, destacando que o mesmo tem como número de subordinados 08 pessoas que supervisiona de maneira efetiva e adequada. OBS: Destaco apenas o meu setor. 2. No tópico 7.3 do capitulo, vimos dois níveis hierárquicos representados em gráficos