Gestão De Serviço Henrique L Correa

Como a melhora no atendimento ao cliente gera um diferencial qualitativo na Caixa Econômica Federal por Danilo Augusto Gomes Ferreira Frazão Professor Orientador: Patrícia Gama Área Funcional: Administração Gestão de Pessoas Brasília, DF Abril, 2013 LISTA DE ABREVIATURAS E/OU SIGLAS > CEF – Caixa Econômica Federal As abreviaturas e siglas devem ser relacionadas na ordem alfabética, seguidas de seu respectivo significado por…

máquinas e através de processos pré-estudados. Pouco ou nenhum valor era dado para os serviços. Tratava-se de um estudo aplicado ao modelo industrial que surgiu nos primórdios do século XX, totalmente voltado a processos de produção e engenharia. Todavia, com o surgimento de novas formas de produzir nascidas em função da entrada do Japão no cenário mundial a partir dos anos 70 do século passado, o enfoque de serviços começou a ter valor, passando a ser observado em tantas outras…

2.3.2 VISÃO 6 2.3.3 VALORES 6 2.4 Descrição do mercado onde a empresa está inserida 6 2.5 Descrições dos serviços prestados e principais características 6 2.6 Organograma da empresa 7 2.7 Áreas 7 2.7.1 Área contábil 7 2.7.2 Área financeira 8 2.7.3 Demais áreas 8 4. ESPECIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES E/OU MELHORIAS PARA A EMPRESA A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DO ESTÁGIO 9 4.1 Gestão da Qualidade 9 . 10 5. CONCLUSÃO 10 6. REFERENCIAS 11 1. APRESENTAÇÃO

Processo Seletivo Contínuo - PSC2012 Relação dos Candidatos Classificados Adm. em Gestão Organizacional BC AGATA LOURENCA LOPES RIVERA ANILDO DOS SANTOS COELHO BRENDO SALDANHA VIEIRA DANILO DA COSTA LIMA ELAINE FRANCISCA LOBATO DA COSTA ERNANI GONCALVES FABIA RAQUEL FERREIRA MARINHO FRANCIANE MARTINS DA SILVA FRANCISCO LUAN RAMIRES DA SILVA FRANCISCO LUCAS CAMPOS DO NASCIMENTO JANA DE SOUZA COELHO JAQUELINE ANDRADE BRAGA JAYNNE DOS SANTOS TORRES JOAQUIM DARIO DA SILVA…

CUSTOS EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO UMA QUESTÃO GERENCIAL ESTRATÉGICA 1 2 Antônio Adolfo Dib Orige Orientador: Prof. Admir Roque Teló RESUMO O presente estudo teve por objetivo conhecer como se pode propor um sistema de gestão estratégica de custos em empresas prestadoras de serviço, setor que representa mais de 50% do PIB do Brasil e possui grande potencial de crescimento. Realizar uma revisão sobre técnicas de apuração de custos, identificar as características de um…

Autores: Roberto Carneiro da Silva, Washington Luiz Conrado Mendes, Domingos Senra Antelo, Laelson Aparecido Martins, Marcelo da Costa Cano Orientador: Roque Rabechini Especialista: Ivete Rodrigues 8h30 as 9h30 9h30 as 10h30 RJ 14 – Otimização da Gestão de Compras para Múltiplos Projetos na Petrobras – Estudo de Caso. Autores: Bruno Vinicius Toscano, Daniel Irigon de Irigon, Saulo Guimarães Machado Orientador: Gutenberg de A. Silveira Especialista: Valdir Barreto RJ 14 - Análise…

FESP – FACULDADE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO PARANÁ VALDIRENE DE ARAUJO SILVA GESTÃO DE PROJETOS – TÉCNICAS ORGANIZAÇÃO DE CHURRASCO CURITIBA – PR, MAIO DE 2012. FESP – FACULDADE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO PARANÁ VALDIRENE DE ARAUJO SILVA GESTÃO DE PROJETOS – TÉCNICAS ORGANIZAÇÃO DE CHURRASCO Trabalho apresentado ao Professor Érico Oda da disciplina de Administração de Produção do curso de Administração de Empresas. CURITIBA – PR, MAIO DE 2012. SUMÁRIO: Introdução

efetivamente os recursos disponíveis são convertidos em produtos/serviços. Ainda segundo Filho (2007, p.154) Incrementos na produtividade significam, em economia, aumentar o tamanho do bolo, porque estamos fazendo mais com os mesmos ou com menos recursos e, assim, possuímos mais riquezas na economia, a qual se torna disponível para ser distribuída. “Se a função produção for eficaz, deve-se usar eficientemente seus recursos e produzir bens e serviços de maneira que satisfaça a seus…

Manufacturing Resource Planning MRPII MRP BOM ERP MRPII MRP BOM ´90 ERP - Enterprise Resource Planning CORRÊA, Henrique L, GIANESI, Irineu G N, CAON Mauro; Planejamento e Controle da Produção, Atlas SP 2 Abrangência do MRP e do MRP II O QUE MRP sistema de apoio às decisões de QUANTO QUANDO COMO (RECURSOS PRODUTIVOS) MRP II Produzir e Comprar CORRÊA, Henrique L, GIANESI, Irineu G N, CAON Mauro; Planejamento e Controle da Produção, Atlas SP Planejamento…

com o aumento da competitividade viu-se que era necessário ir além de simples medição de volume surgindo então à medição da produtividade. Hoje ___________________________ ¹Formada em Administração, na Faculdade de Cuiabá - FAUC, Cursando MBA em Gestão de Pessoas nas Organizações 8ª Turma na Universidade de Cuiabá – UNIC – email:magda_maezuka@hotmail.com. podemos afirmar que seria mais fácil entendermos a sua importância do que propriamente o seu significado.Uma das formas mais…