Fornecer Serviços De Qualidade Satisfazendo Aos Clientes Propiciando Retorno Adequado Aos Acionistas

orientação e consulta que permite a análise e o acompanhamento de um negócio. É uma linguagem de comunicação com o próprio empresário e com agentes externos. Ele mostra em detalhes quem são os empreendedores, qual é o produto, quais e quantos são os clientes, qual é o processo tecnológico de produção e vendas, qual é a estrutura de gerenciamento, quais são as projeções financeiras para fluxo de caixa, receitas, despesas, custos e lucros. E por que é feito? Por…

comportamento dos consumidores faz com que as organizações assumam novas posturas no que se refere à qualidade dos serviços prestados. Em virtude de um ambiente cada vez mais competitivo, a qualidade na prestação de serviços torna-se uma ferramenta indispensável para o sucesso de qualquer empresa. O desenvolvimento deste plano de negócio foi realizado tendo como base os manuais de autoria do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). Dentre eles, destacam-se…

de caso. Sabendo que a gestão de compras é tida como um fator estratégico nos negócios, focalizando o volume de recursos, inclusive, financeiros, uma gestão de compras eficiente pode ajudar reduzir os custos, aumentar a qualidade e a produtividade do produto satisfazendo os clientes. Desse modo o presente trabalho tem por objetivo descobrir como se dá o processo de gestão de compras dentro das empresas para podermos compreender as maiores problemáticas que as mesmas encontram ao longo…

bibliográfica em livros, revistas, periódicos e internet, tendo como objetivo demonstrar às empresas nacionais o que é e para que serve o Balanço Social, focando sua importância para o atendimento do objetivo de bem informar tanto aos usuários como aos clientes, buscando explicar, de forma objetiva e clara, a finalidade, utilidade e benefícios obtidos com a elaboração e divulgação dessa demonstração. Apesar de no Brasil ter havido um crescimento na divulgação do Balanço Social entre as…

desenvolveu um exercício cientifico formal, organizando e sistematizando uma estrutura teórica. Tendo como elemento metodológico predominante o estudo de caso, realizou-se uma análise em duas cadeias de organizações que estão no setor de prestação de serviços corporativos. Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se de diversas fontes de dados e informações: levantamento bibliográfico, roteiro de entrevistas, observação direta e análise de relatórios. Como resultado verificou-se que…

Muitos bancos têm utilizado serviços de assessoramento jurídico devido o foco de seu negócio ser voltado totalmente ao mercado financeiro, e não ao ramo jurídico. Este fato fez com que muitas empresas de advocacia prestassem este tipo de serviço de assessoramento com intuito de obterem rentabilidade para seus escritórios através do recebimento de honorários de acordo com as causas ganhas em tribunais. Para isto os bancos vinculam um contrato de prestação de serviço com as…

tratamento dado aos colaboradores levando em consideração o modo de agir e pensar de cada um através da diversidade cultural. Na Natura a tecnologia e as pessoas interagem de maneira uniforme, tornando um facilitador e propiciando um ganho de tempo e capital, maximizando a qualidade de vida para cada colaborador e os resultados da empresa. Por fim destacaremos a importância da interdisciplinaridade para o sucesso do trabalho interdisciplinar dirigido, que fez o elo entre as…

manter uma relação com seus fornecedores e com fornecedores potenciais, também, passou a obter mercadorias e serviços a menor custo e na quantidade e qualidade necessárias. Entretanto, para se determinar esses objetivos, funções tem que ser desempenhadas. Como, determinar as especificações de compra, qualidade certa, quantidade certa, e tempo de entrega certa, selecionando o fornecedor mais adequado negociando os melhores termos de condições de compra para emitir e administrar pedidos de…

economia, associada às constantes mudanças das tecnologias da informação, vem influenciando inúmeras áreas do conhecimento humano, entre elas a Ciência Contábil ou Contabilidade, no sentido de que esta se utiliza dessas ferramentas tecnológicas, para fornecer informações econômicas e financeiras aos gestores das organizações empresariais nas tomadas de decisões. A não percepção das mudanças, no âmbito econômico e das novas tecnologias de informações, dificulta uma análise real das…

benefícios como: - Garantir agilidade nos serviços implicando em redução de custos com a mão-de-obra e satisfação dos clientes; - Auxiliar na gestão comercial; - Facilitar o processo de arrecadação fiscal para o governo e a transparência fiscal para a empresa. As vantagens da automação comercial são muito claras. Através do uso de processos mecânicos e computadorizados é possível atingir taxas de eficiência mais altas - o que resulta em registros de maior qualidade - com menores taxas de…