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CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL 1 INTRODUÇÃO O Código de Ética Empresarial da COELCE, apresenta os princípios direcionadores das políticas adotadas pela empresa e que norteiam as ações e relações com suas partes interessadas- cliente interno, clientes externos, fornecedores, governo, sociedade e comunidades atendidas e acionistas- no que concerne a aspectos éticos e morais. Este documento visa formalizar o compromisso ético da organização no exercício de sua Missão e Valores e suas expectativas quanto às relações com seus parceiros, facilitando a tomada de decisão nos diversos níveis de seu processo de gestão. DIRECIONADORES DAS RELAÇÕES E AÇÕES A Coelce, buscando fortalecer seu compromisso com todos os vetores de sua gestão empresarial, se consolida como uma empresa que busca o desenvolvimento sustentável, direcionando suas ações de acordo com os seguintes fundamentos: Missão Fornecer serviços de qualidade, satisfazendo aos clientes, propiciando retorno adequado aos acionistas, contribuindo para o desenvolvimento do Ceará, com colaboradores e fornecedores qualificados e comprometidos. Valores • Pessoas; • Trabalho em Equipe; • Conduta Ética; • Orientação ao Cliente; • Orientação a Resultados; • Inovação; e • Comunidade e Meio Ambiente. Política de Gestão de Pessoas Compromisso com o desenvolvimento profissional e a formação adequada de seu capital intelectual, oferecendo incentivos à capacitação para…

ÉÉTTIICCAA EEMMPPRREESSAARRIIAALL IINNTTRROODDUUÇÇÃÃOO O Código de Ética Empresarial da COELCE, apresenta os princípios direcionadores das políticas adotadas pela empresa e que norteiam as ações e relações com suas partes interessadas- cliente interno, clientes externos, fornecedores, governo, sociedade e comunidades atendidas e acionistas- no que concerne a aspectos éticos e morais. Este documento visa formalizar o compromisso ético da organização no exercício de sua Missão e…

forma ambientalmente correta representa o maior desafio da prática da política empresarial. Nesse sentido, as empresas devem procurar se adequar aos parâmetros para que possam desempenhar seu papel com qualidade. Os resultados descritos nessa avaliação mostram que algumas empresas já possuem suas políticas adequadas, no entanto, outras ainda estão em processo de implementação do seu planejamento, embora possuam o sistema de Gestão Integrado, ainda não comunicam de forma eficaz ao público…

(forças e fragilidades) ( o que fazer?) (Como fazer?) (Como tornar realidade?) (Como estamos indo?) TIPOS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ou INSTITUCIONAL Missão Razão de existência da empresa ( O que somos?) Visão O que a empresa deseja ser no futuro ( O que queremos ser?) Objetivos Propósitos que a empresa deseja alcançar ( Onde queremos chegar?) TIPOS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ou INSTITUCIONAL Objetivos - A quem a empresa deve prestar contas?…

NETO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I FORTALEZA 2012 GEMINIANO DE PINHO PESSOA NETO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Relatório de Estágio Supervisionado I, apresentado ao curso de Administração da Faculdade Integrada do Ceará, como requisito para obtenção de nota de avaliação referente ao primeiro trimestre da disciplina. Sob a orientação da professora Cristine Amora. FORTALEZA 2012 1. INTRODUÇÃO A COELCE – Companhia Energética do Estado do…

........................19 2.4 Cadastro de Clientes e Fidelização ...........................................................................21 Conclusão ........................................................................................................................24 Referências Bibliográficas .........................................................................................25 Anexos INTRODUÇÃO Este relatório tem por objetivo descrever as atividades…

observam as coisas acontecer; se surpreendem quando as coisas acontecem; não sabem o que aconteceu.” Anônimo 7 Competitividade POR QUE AS EMPRESAS TEM SUCESSO? - Desenvolvem novas bases de competição. (criam novos serviços de apoio, incluem inovações tecnológicas, etc...) - Desenvolvem melhores formas de competir em bases antigas de competição. (redução de prazos e custos, melhoria da qualidade, etc...) 8 Competitividade Década Exigências do mercado 1960 1970 1980…

...................................19 2.4 Cadastro de Clientes e Fidelização ...........................................................................21 Conclusão ........................................................................................................................24 Referências Bibliográficas .........................................................................................25 Anexos INTRODUÇÃO Este relatório tem por objetivo descrever as atividades…

abrangência da modernas técnicas de gestão e principalmente flexibilidade em face das variáveis ambientais. A responsabilidade por suprimento, dentro do novo enfoque empresarial, deve estar subordinada ao gerente de Logística, pois facilita a tomada de decisão sobre as condições e formalidades de atendimento das necessidades de mercado, ou seja, do cliente. 1 TÍTULO DO MATERIAL DE APOIO: OBJETIVOS DE COMPRAS APOIO 3 Uma definição de responsabilidade de compras, muito…

..17 2.4 Cadastro de Clientes e Fidelização.....................................................................................18 Conclusão ................................................................................................................................20 Referências Bibliográficas......................................................................................................21 Anexos INTRODUÇÃO Este relatório tem por objetivo descrever as atividades…