Excelencia Organizacional

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 CONTRIBUIÇÃO PARA A GESTÃO DOS ATIVOS INTANGÍVEIS ORGANIZACIONAIS: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO BASEADO NO BALANCED SCORECARD MELLO, Luiz Brasil de Brito (UFF) luiz.brasil@gmail.com VASCONCELLOS, Lais Alves (UFF) laisalves@hotmail.com BRAGANÇA, Lívia de Rezende (UFF) livia.braganca@promon.com.br MOTTA, Otávio Mansur (UFF) otaviomansur@hotmail.com Este trabalho propõe um método, baseado no Balanced Scorecard, para monitoramento e…

ISO. E criando também projetos para se tornar uma empresa sustentável com a adoção de práticas internas para melhorar o aproveitamento dos diversos recursos que utiliza diariamente. MODELOS DE EXCELENCIA DE GESTÃO A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são perfeitamente entendidas e corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes. INTRODUÇÃO Este…

O USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes Painel 18/065 Sistema de Custos do Governo Federal: novas perspectivas para o aumento da eficiência na gestão dos recursos públicos O USO DA INFORMAÇÃO DE CUSTOS NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA DA GESTÃO PÚBLICA Julio Cesar de Campos Fernandes RESUMO Este trabalho apresenta reflexões sobre a importância do gerenciamento das informações de custos para o processo de melhoria da…

quase 17 bilhões de reais a fim de iniciar esta atuação. CONSIDERAÇÕES GERAIS Crescimento frenético aliado à ausência de um estoque interno de executivos capazes de acompanhar a expansão; Foco no crescimento e expansão do grupo; Cultura organizacional voltada a uma tradição fortemente familiar; Investimento em bilhões para sua estratégia de internacionalização e expansão; Domínio dos “forasteiros” trazendo um caldeirão de culturas; Auxílio de consultorias (Heidrick e Struggles)…

A. Z. de Oliveira e Gisleine Fregoneze, Metodologia Docentes Científica, Gisleine ministrada Fregoneze e pelas Marilucia Ricieri, Psicologia Organizacional e Gestão de Pessoas ministradas pelas Docentes Ana Céli Pavão e Mônica M. Silva Porto Velho-RO Outubro de 2013 “Só é possível ter excelência em atendimento com uma equipe comprometida, e por sua vez irá satisfazer os clientes que irão retornar e manter a empresa sadia”. (Nelson Laskowsky –…

fazer o melhor produto com os melhores processos, se o que se faz não vai ao encontro do consumidor, razão de ser de todos os processos organizacionais; A similaridade funcional dos produtos e bens de consumo é cada vez maior, portanto é preciso estar bastante sintonizado com colaboradores, pois a qualidade hoje está mais associada à percepção de excelência nos serviços; O elemento humano e sua qualidade representam o grande diferenciall contemporâneo; logo, prover treinamento…

importa fazer o melhor produto com os melhores processos, se o que se faz não vai ao encontro do consumidor, razão de ser de todos os processos organizacionais; A similaridade funcional dos produtos e bens de consumo é cada vez maior, portanto é preciso estar bastante sintonizado com colaboradores, pois a qualidade hoje está mais associada à percepção de excelência nos serviços; O elemento humano e sua qualidade representam o grande diferenciall contemporâneo; logo, prover treinamento…

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1- O que é Personalidade? 2- Defina Comportamento Organizacional? 3- Defina a diferença entre Gestor e Gerente? 4- Qual o cha ideal para chegar a excelência? 5- Quais as inteligências múltiplas utilizadas pelo autor do PLT 111? 6- Quais as reflexões que você chegou de comportamento organizacional? Respostas: 1-Conjuntos de valores e termos usados para caracterizar o indivíduo. Estrutura interna, formada por diversos valores em…

WAGNER FERREIRA DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS COMO UM PROCESSO ESTRATÉGICO NO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS DA SECRETARIA DE ECONOMIA E FINANÇAS DO EXÉRCITO BRASILEIRO. RIO DE JANEIRO - RJ 2007 (2007 RJ / A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS COMO UM PROCESSO ESTRATÉGICO NO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS DA SECRETARIA DE ECONOMIA E FINANÇAS DO EXÉRCITO BRASILEIRO. / WAGNER FERREIRA DE SOUZA EB/UCB)

passaram a fazer não só a gestão da qualidade dos processos, mas também a trabalhar a qualidade da gestão. Dessa forma, as empresas buscam a excelência por meio de um processo contínuo, que gera resultados concretos. Para buscá-la, as organizações podem implantar um programa permanente de melhoria da gestão, norteado pelos critérios e fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), disseminado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Martins,J.(s.d).Qualidade da Gestão. -Que…