6 Sigmas

Introdução a Como funciona o Six Sigma Atualmente, a Motorola é uma das marcas de telecomunicações (em inglês) mais respeitadas do mundo, mas em 1986, a empresa teve que enfrentar alguns desafios sérios. Ela lutava para competir com as fábricas estrangeiras e o vice-presidente de vendas admitiu que a qualidade de seus produtos estava bem ruim. Então, o presidente Bob Galvin estabeleceu uma meta ambiciosa: atingir o décuplo de melhoria da qualidade dos produtos e atingir a satisfação do cliente em cinco anos. Mas como? O plano focava competitividade global, gerenciamento participativo e, o mais importante, melhoria severa da qualidade. Rob Melnychuk/Photodisc/Getty Images A Motorola revolucionou a melhoria da qualidade e de processos de negócios com o seu programa Six Sigma O engenheiro de qualidade da Motorola, Bill Smith, chamou o processo de melhoria de qualidade de Six Sigma. Era um nome atraente e os resultados eram ainda mais extraordinários. Em 1988, a Motorola ganhou o Malcolm Baldridge National Quality Award baseado nos resultados que obteve em apenas dois anos. Agora, mais de duas décadas depois, milhares de empresas usam o Six Sigma para otimizar os processos e aumentar a os lucros. De fato, uma indústria inteira cresceu ao redor do Six Sigma: a Motorola oferece treinamento extensivo na Motorola University, um exército de experts chamado Faixas Pretas viaja pelo mundo ajudando as organizações a instalarem e utilizarem o Six Sigma, e centenas de…

desenvolvido nos anos 80 pela Motorola devido aos fortes problemas enfrentados pela empresa que criou um programa interno que foi denominado Six Sigma, cuja meta era reduzir a variabilidade dos processos de manufatura de forma a reduzir a ocorrência de defeitos para a ordem de 3,4 partes por milhão de oportunidades (3,4 ppm ou 0,00034%). Claramente, a Motorola não inventou as estatísticas por trás do Six Sigma. O que a empresa fez foi aplicar os conceitos de distribuição gaussiana …

de defeitos por oportunidade é de .00278 onde para encontrar o número de defeitos em cada mil oportunidades, você multiplica .00278 por 1.000 para ter 2.78. ­ Por que o Six Sigma é importante? Muitas empresas operam com o Three ou com o Four Sigma. Isso significa que as perdas que podem gerar como resultado da má qualidade custam entre 10 e 15% do rendimento. Todavia, uma empresa operando com o Six Sigma pode gerar uma economia considerável. Isso significa que uma empresa…

desempenho __________________________________ 11 9. FERRAMENTAS __________________________________________ 11 9.1. Envio de Função de Qualidade (QFD) ________________________ 11 9.2. Diagramas de espinha de peixe _____________________________ 12 9.3. Matriz de causa e efeito (C&E) ______________________________ 12 9.4. Modos de falha de análise dos efeitos (FMEA) __________________13 9.5. T-Teste…

1. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo compreender como a Seis Sigmas pode ser utilizada, e como ela pode evitar ou eliminar defeitos e erros, para a melhoria nos processos, produtos e serviços, assim atingir máxima satisfação dos clientes. 2. Introdução: As empresas brasileiras estão inseridas no contexto global e a necessidade de ter um produto competitivo que agrega valor ao negócio dos clientes internos e externos exige uma eficiência operacional cada vez maior.…

é um método desenvolvido na década de 80 por Joseph Juran, usado estrategicamente para o aumento de lucro e produtividade industrial. Composto por algumas ferramentas de estatísticas e processos de Gestão indústria, os Seis Sigma é um processo que vem crescendo e sendo aplicado até hoje pelas empresas. Motorola aplicou este método nos anos 80 com o objetivo de redução de falhas, aumento na lucratividade e principalmente por questão de sobrevivência, quando a Motorola aplicou este método…

TRABALHO DA DISCIPLINA DE TECNOLOGIA EM NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL Apresentado à: Professora da disciplina Luciana Madalena Elaborado por: Fernanda Imaculada Sant’Ana Aluna em Técnico em Segurança do Trabalho Contagem, 19 de Agosto de 2013 SUMÁRIO Item Títulos Pagina 1. Introdução 4 2. Desenvolvimento 5 2.1 Qualidade 5 2.2 Ferramentas da…

processos de Gestão industriais, os Seis Sigma é um processo que vem crescendo no século XXI e que vem sendo aplicado por muitas empresas. Aplicado pela Motorola nos anos 80, com o objetivo de redução de falhas, aumento na lucratividade e principalmente por questão de sobrevivência, quando aplicado a Motorola teve resultados positivos, com base em benchmarking o Presidente da General Eletronics ( GE ) John Ewlch, aplicou na sua empresa e foi o melhor resultado que esse processo de…

CAPACIDADE E O DMAIC....................................... 12 7. O MODELO DFSS............................................................................ 13 8. FERRAMENTAS UTILIZADA NO 6-SIGMA..................................... 13 8.1 DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO DE QUALIDADE (QFD)............ 14 8.2 DIAGRAMAS DE ESPINHA DE PEIXE............................................ 14 8.3 MATRIZ DE CAUSA E EFEITO (C&E)............................................. 14 8.4 MODOS DE FALHA DE ANÁLISE…

indicadores e cosmovisões, valores, atitudes, opiniões, preconceitos e estereótipos e compará-los.” O conceito de hibridismo usado diz respeito ao conteúdo variado, enquanto fonte de informação e também de entretenimento do telejornal Hoje, podendo, também, ser analisado como resposta às demandas da informação enquanto mercadoria, abordado por Canclini (1998). O trabalho é dividido em dois capítulos. O primeiro capítulo apresenta o objeto analisado, ou seja, o Jornal Hoje, como,…